உள்ளடக்கம்

• அடியெடுத்து வைக்க
• 3 இன் பகுதி 1: உரையாடலை மடக்கு
• 3 இன் பகுதி 2: விடைபெறுங்கள்
• 3 இன் பகுதி 3: உங்கள் தொலைபேசி அழைப்பை திட்டமிடுங்கள்
• உதவிக்குறிப்புகள்
• எச்சரிக்கைகள்

நாம் அனைவருக்கும் ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு வந்துவிட்டது, அது ஒருபோதும் முடிவடையாது. எனவே, உரையாடலை மரியாதையான முறையில் எவ்வாறு முடிப்பீர்கள்? நண்பர்கள், உறவினர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களிடையே நல்ல தகவல்தொடர்புகளைப் பேணுவது முக்கியம். தொலைபேசி உறவுகளை பணிவுடன் முடிப்பது இந்த உறவுகளை வளர்ப்பதில் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும்.

அடியெடுத்து வைக்க

3 இன் பகுதி 1: உரையாடலை மடக்கு

1. உரையாடலில் கவனம் செலுத்துங்கள். அழைப்பின் முடிவில் நீங்கள் வரும்போது, ​​தொடர்ந்து பேச மற்ற நபரை அழைக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, மற்றவர் உங்களிடம் கூறியதில் நீங்கள் மிகவும் ஆர்வமாக இருக்கலாம், ஆனால் ஒரு கேள்வியைக் கேட்பது தொடர்ந்து பேச அவர்களை அழைக்கிறது.
   • உதாரணமாக, உங்கள் அம்மா சில சுவாரஸ்யமான வதந்திகளைப் பற்றி உங்களுக்குச் சொல்லியிருக்கலாம். ஒரு திறந்த கேள்வியைக் கேட்பதற்குப் பதிலாக ('அதைப் பற்றி நீங்கள் எப்படிக் கேள்விப்பட்டீர்கள்?!' போன்றது) நீங்கள் ஒரு அறிக்கையை வெளியிடலாம் ('நன்றாக, நீங்கள் கேட்கும் அனைத்தையும் உங்களால் நம்ப முடியவில்லை.' போன்றது) உரையாடலை முடிக்க நீங்கள் நீங்கள் விவாதிக்க வேண்டிய பிற தலைப்புகளுக்கு செல்லலாம் அல்லது உரையாடல் முடிவடையும்.
   • நீங்கள் ஒரு வேலை உரையாடலைக் கொண்டிருந்தால், உரையாடலைத் திருப்பிவிட வேண்டும் என்றால், மற்றவர் கூறியதற்கு ஒரு அறிக்கையுடனும், அவர் அல்லது அவள் கூறியது உங்களுக்கும் முக்கியமானது என்பதற்கான அறிகுறியுடன் பதிலளிக்கவும். நீங்கள் எழுப்ப வேண்டிய தலைப்பை உடனடியாக அறிமுகப்படுத்துங்கள். உதாரணமாக, நீங்கள் கூறலாம், "இந்த சிக்கலை சம்பளத்துடன் எழுப்பியதற்கு நன்றி. எங்கள் உரையாடலை முடிக்கும்போது இப்போதே எங்கள் மேலாளருடன் இதைப் பற்றி விவாதிப்பேன், ஆனால் காலாண்டு அறிக்கையின் முன்னேற்றம் குறித்து விவாதிக்க நான் இன்னும் விரும்பினேன். "
2. ஒரு ம .னத்திற்காக காத்திருங்கள். ஒவ்வொரு உரையாடலுக்கும் இடைநிறுத்தங்கள் உள்ளன. பேச்சாளர் இடைநிறுத்தப்படுவதற்குக் காத்திருங்கள், பின்னர் நீங்கள் வெளியேற வேண்டும் என்று விளக்குங்கள்.
   • ம .னத்தை நீங்கள் பயன்படுத்திக் கொள்ளும்போது இடைநிறுத்த வேண்டாம். இல்லையெனில், மற்றவர் ஒரு புதிய கதையைச் சொல்ல ஆரம்பிக்கலாம். இந்த விஷயத்தில், நீங்கள் பேசுவதை ரசித்த நபரிடம் சொல்லுங்கள், நீங்கள் விரைவில் மீண்டும் அழைப்பீர்கள், பின்னர் நீங்கள் உடனடியாக வெளியேற வேண்டும். விடைபெற தாமதிக்க வேண்டாம்.
3. மற்றொன்று குறுக்கிடவும். குறுக்கீடுகளை நாங்கள் வழக்கமாக முரட்டுத்தனமான நடத்தை என்று பார்க்கும்போது, ​​நீங்கள் ஒருவரை கண்ணியமாக குறுக்கிடலாம்!
   • இது உங்கள் ஒரே விருப்பமாக இருக்கும்போது குறுக்கிடவும், நீங்கள் செய்யும் போது எப்போதும் மன்னிப்பு கேட்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, தொலைபேசியில் இருக்கும்போது ஒரு முக்கியமான பணி அல்லது அவசரநிலை ஏற்படும் போது இடைநிறுத்தலாம். மாற்றாக, நீங்கள் முன்பே குறிப்பிட்ட ஒரு குறிப்பிட்ட கால அவகாசம் இருக்கும்போது இடைநிறுத்தலாம்.
   • ஒருவேளை நீங்கள் ஒரு வேலை கூட்டத்தில் இருக்கலாம், ஆனால் யாரோ ஒருவர் உங்கள் அலுவலகத்திற்குள் நுழைந்திருக்கலாம் அல்லது நீங்கள் ஒரு கூட்டத்தை திட்டமிட்டிருக்கலாம். நீங்கள் பேசும் நபருக்கு நிலைமையைப் பற்றி தெரிந்துகொள்ள அனுமதிக்கவும், நீங்கள் முடிந்ததும் திரும்ப அழைப்பீர்கள் என்று அவர்களிடம் சொல்லவும்.
   • உங்களுக்கு அவசரநிலை இருந்தால், அதை சுருக்கமாக விளக்குங்கள்: "நான் குறுக்கிட்டதற்கு வருந்துகிறேன், ஆனால் என் நாய் மேலே எறிந்தது. அவர் நலமாக இருக்கிறாரா என்று நான் பார்க்க வேண்டும். "
   • ஏற்கனவே கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள உங்கள் கால வரம்பை நீங்கள் கடைப்பிடிக்க வேண்டுமானால், அவரை அல்லது அவளுக்கு நினைவூட்டுங்கள்: "உங்களை குறுக்கிட்டதற்கு மன்னிக்கவும், ஆனால் எனது இடைவெளி இப்போது முடிந்துவிட்டது, நான் மீண்டும் வேலைக்கு வர வேண்டும்."
4. நேர எச்சரிக்கை கொடுங்கள். உங்கள் நேர வரம்பை மற்ற நபருக்கு தெரியப்படுத்துவது ஒரு மோசமான அல்லது முரட்டுத்தனமான விடைபெற உங்களுக்கு உதவும். உங்களுக்கு ஐந்து அல்லது பத்து நிமிடங்கள் மட்டுமே எஞ்சியிருக்கும் போது மற்றவரிடம் சொல்லுங்கள். அவர் அல்லது அவள் உங்களிடம் ஒரு குறிப்பிட்ட கேள்வியைக் கேட்க வேண்டும் அல்லது உங்களுக்கு முக்கியமான ஒன்றைச் சொல்ல வேண்டுமானால், நேர எச்சரிக்கை அவருக்கு அல்லது அவளுக்கு உரையாடலின் ஒரு பகுதியை மையப்படுத்த நினைவூட்டுகிறது.
   • நேர எச்சரிக்கை உரையாடல் அல்லது கேள்வியின் கடைசி தலைப்புக்குச் செல்வதற்கான ஒரு வழியாகவும் இருக்கலாம். மற்ற நபர் பதிலளித்த பிறகு, அவர்களுக்கு நன்றி மற்றும் உரையாடலை முடிக்கவும்.
   • பணி உரையாடல்களுக்கு, நேர எச்சரிக்கை உரையாடலைத் திசைதிருப்பவும் உரையாடலின் மிக முக்கியமான தலைப்புகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கவும் உதவும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் சொல்லலாம், `` எனது அடுத்த நேர்காணலுக்கு எனக்கு ஐந்து நிமிடங்கள் மட்டுமே உள்ளன, ஆனால் காலாண்டு அறிக்கையிடலுடன் நீங்கள் பாதையில் இருக்கிறீர்களா என்று நான் இன்னும் கேட்க விரும்பினேன். '' மற்ற நபர் பதிலளிக்கும் போது, ​​அவர்களுக்கு நன்றி சொல்லுங்கள் நீங்கள் விரைவில் அறிக்கையைப் படிக்க எதிர்பார்க்கிறீர்கள்.

3 இன் பகுதி 2: விடைபெறுங்கள்

1. மன்னிப்பு கோருங்கள். நீங்கள் திடீரென்று உரையாடலை முடிக்க வேண்டும் என்றால், மன்னிக்கவும் சொல்லுங்கள். நீங்கள் தொடர்ந்து பேச விரும்புகிறீர்கள், ஆனால் உங்கள் உரையாடலின் போது ஏற்பட்ட அவசரநிலை அல்லது பிற சூழ்நிலையை நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும் என்பதை விளக்குங்கள்.
2. உரையாடலின் உங்கள் இன்பத்தை உறுதிப்படுத்தவும். நீங்கள் பிடிக்க மிகவும் ரசித்தீர்கள் என்றும், அவர் அல்லது அவள் உங்களுடன் பேச நேரம் ஒதுக்கியதை நீங்கள் பாராட்டுகிறீர்கள் என்றும் நீங்கள் மற்றவரிடம் சொல்வதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். அவர் அல்லது அவள் உங்களுக்கு முக்கியம் என்பதை இந்த வழியில் உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
3. மீண்டும் பேச ஒரு திட்டத்தை உருவாக்குங்கள். நெருங்கிய நண்பர் அல்லது குடும்ப உறுப்பினருடன் பேசுவது விரைவில் மீண்டும் பேசுவதற்கான நேரத்தை நீங்கள் திட்டமிட்டால் உரையாடலை விரைவாக முடிக்க உதவும். அவர் அல்லது அவள் உங்களுக்குச் சொல்ல விரும்பிய மற்ற விஷயங்களை அவர் அல்லது அவள் விரைவாகச் சொல்ல முடியும் என்பதை மற்றவர் அறிந்து கொள்வார், மேலும் எல்லாவற்றையும் ஒரே நேரத்தில் உங்களுக்குச் சொல்லி உரையாடலை நீட்டிக்க வேண்டும் என்று அவர் அல்லது அவள் உணர மாட்டார்கள்.
   • மீண்டும் அழைக்க ஒரு நல்ல நேரம் எப்போது என்று நீங்கள் மற்றவரிடம் கேட்கும்போது இது நீட்டிக்கப்பட்ட அழைப்பிற்கு வழிவகுக்கும். அதற்கு பதிலாக, அடுத்த வாரம் அவர் அல்லது அவள் எப்போது பேசலாம் என்பதைப் பார்க்க நீங்கள் அவருக்கு அல்லது அவளுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவீர்கள் என்று அவரிடம் அல்லது அவரிடம் சொல்லுங்கள்.
   • உங்களுக்கு எப்போது நேரம் கிடைக்கும் என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், தெளிவற்ற தருணத்தை நீங்கள் பரிந்துரைக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, "இந்த வாரத்தின் பிற்பகுதியில் அல்லது வார இறுதியில் மீண்டும் அழைக்கிறேன்" என்று கூறுங்கள்.
   • அந்த நபர் நீங்கள் தவறாமல் பேசாத ஒருவராக இருந்தால், "நாங்கள் இதை விரைவில் செய்ய வேண்டும்!" போன்ற ஒன்றைச் சொல்லுங்கள். இதைச் செய்வதன் மூலம், நீங்கள் தொடர்பில் இருக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறீர்கள், ஆனால் உங்களை நீங்களே கட்டுப்படுத்திக் கொள்ளாதீர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட கால எல்லை.
4. தொடர்பு கொள்ள மாற்று வழியை பரிந்துரைக்கவும். தொலைபேசியில் பேசுவது உங்களுக்கு பிடிக்கவில்லை என்றால், தொடர்பில் இருக்க ஸ்கைப், உரை அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்ப விரும்புகிறீர்கள் என்று கூறுங்கள்.
   • நீண்ட நேரம் பேசும் சக ஊழியர்களிடம் நீங்கள் தொலைபேசியை விட விரைவாக மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளிக்க முடியும் என்று சொல்லலாம். முதல் நபர் அனுப்புவதற்குப் பதிலாக, நீங்கள் அனுப்பிய மின்னஞ்சலுக்கு அவர் அல்லது அவள் பதிலளித்தால் மற்றவர் மின்னஞ்சல் அனுப்ப அதிக வாய்ப்புள்ளது. உங்கள் தொலைபேசி அழைப்பைப் பின்தொடர்ந்த அதே நாளில் அவருக்கு அல்லது அவளுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், மேலும் மின்னஞ்சல் வழியாக பதிலளிக்க அவரை அல்லது அவளை ஊக்குவிக்கவும்.
   • சில நேரங்களில் தனிப்பட்ட தொலைபேசி அழைப்புகள் நீண்ட காலமாக நீடிக்கும், ஏனென்றால் நீங்கள் கடைசியாக பேசியதிலிருந்து அவர்களின் வாழ்க்கையில் நடந்த எல்லாவற்றையும் பற்றி மற்றவர் அவர் அல்லது அவள் உங்களுக்கு சொல்ல வேண்டும் என்று நினைக்கிறார். சமூக ஊடகங்கள் (பேஸ்புக் போன்றவை), எஸ்எம்எஸ் அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாக நீங்கள் தொடர்பில் இருந்தால், புதுப்பித்த நிலையில் இருக்க அவர் அல்லது அவள் குறைந்த அழுத்தத்தை உணருவார்கள்.
   • நீங்கள் தொலைபேசியில் பேசிய ஏதாவது ஒரு புகைப்படத்தை நீங்கள் அவருக்கு அல்லது அவளுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவீர்கள் என்று மற்றவரிடம் சொல்லுங்கள். நீங்கள் தகவல்தொடர்புகளை நீட்டிப்பீர்கள், ஆனால் உங்கள் சொந்த காலக்கெடுவிற்குள். உரையாடலைப் பின்தொடர்வது அல்லது குறுஞ்செய்தி அனுப்புவது புதிய தகவல்தொடர்பு முறையையும் திறக்கும்.

3 இன் பகுதி 3: உங்கள் தொலைபேசி அழைப்பை திட்டமிடுங்கள்

1. நடவடிக்கைகளுக்கு இடையில் அழைக்கவும். நீங்கள் அழைக்க விரும்பும் நபர் பெரும்பாலும் பேசக்கூடியவர் என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், திட்டமிடப்பட்ட சந்திப்புகள், கூட்டங்கள் அல்லது செயல்பாடுகளுக்கு இடையில் அழைக்கவும். நீங்கள் பேசுவதற்கு பத்து நிமிடங்கள் மட்டுமே உள்ளன என்று நீங்கள் கூறலாம், ஆனால் அது செயல்படும்போது அழைப்பை மேற்கொள்ள விரும்பினீர்கள். உரையாடலின் ஆரம்பத்தில், உங்கள் நேர வரம்பைப் பற்றி உங்கள் நண்பர் அல்லது குடும்ப உறுப்பினரிடம் சொல்லுங்கள், இதனால் அவர் அல்லது அவள் நிலைமையை அறிந்து கொள்வார்கள்.
   • பேசும் நபர்கள் பெரும்பாலும் "இன்னும் உங்களை விரும்புகிறார்கள்." a விஷயம் 'நீங்கள் உரையாடலை மடிக்க முயற்சிக்கும்போது. உங்களிடம் பேசுவதற்கு சில நிமிடங்கள் மட்டுமே உள்ளன என்று மற்ற நபரிடம் சொல்வது அவர்கள் உங்களுக்குச் சொல்ல விரும்பும் மிக முக்கியமான விஷயங்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க உதவும்.
2. அவரது கால அட்டவணையைப் பற்றி எச்சரிக்கையாக இருங்கள். உங்கள் நண்பரின் அல்லது குடும்ப உறுப்பினரின் சாதாரண வழக்கத்தைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். அவன் அல்லது அவள் ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் சாப்பிடப் போகிறார்கள், முடிவில்லாத பேச்சு நேரம் இருக்காது என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், அந்த நேரத்தில் அழைக்கவும். உதாரணமாக, நீங்கள் அவரது மதிய உணவு இடைவேளையின் போது அல்லது அவர் அல்லது அவள் வழக்கமாக சாப்பிடத் தொடங்குவதற்கு முன்பு அழைக்கலாம். அந்த வகையில், உரையாடலை முடிவுக்கு கொண்டுவருவதற்கான அழுத்தம் மற்ற நபருக்கு (நீங்கள் அல்ல).
   • மற்ற நபரின் அட்டவணையில் கவனம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் அழைக்கும்போது, ​​"நீங்கள் இப்போது உங்கள் மதிய உணவு இடைவேளையில் இருப்பதை நான் அறிவேன், உங்களுக்கு நேரம் இருந்தால் நான் அழைக்கவும் பேசவும் விரும்பினேன்."
3. அவரை அல்லது அவளை பின்னால் அழைக்கவும். உங்களுக்கு ஒரு மணி நேரம் பேச நேரம் இல்லாதபோது நபர் உங்களை அழைத்தால், பதிலளிக்க வேண்டாம். இருப்பினும், அதே நாளில் நீங்கள் அவரை அல்லது அவளை திரும்ப அழைப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், எனவே நீங்கள் அவரை அல்லது அவளைத் தவிர்க்கிறீர்கள் என்று அவர் நினைக்கவில்லை.
   • நீங்கள் ஏன் பதிலளிக்க முடியவில்லை என்பதில் நேர்மையாக இருங்கள். ஒருவேளை நீங்கள் ஒரு திட்டத்தில் பணிபுரிந்திருக்கலாம், உடற்பயிற்சி செய்யலாம், வீட்டுப்பாடம் செய்யலாம், மற்றும் பல. நீங்கள் வருந்துகிறீர்கள் என்று நீங்கள் அவருக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
   • பேசுவதற்கு உங்களுக்கு போதுமான நேரம் இருக்கும்போது அழைக்கவும், இதனால் நீங்கள் நிராகரிக்கப்படுவதாக உங்கள் நண்பர் அல்லது குடும்ப உறுப்பினர் நினைக்கவில்லை. நீங்கள் அவரை அல்லது அவளை மதிக்கிறீர்கள் என்பதையும், அவர் அல்லது அவள் உங்களுக்கு சொல்ல விரும்புவதைப் பற்றி நீங்கள் அக்கறை காட்டுகிறீர்கள் என்பதையும் உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறீர்கள். முதல் அழைப்பிற்கு பதிலளிக்காமல், பின்னர் திரும்ப அழைப்பதன் மூலம், உங்கள் முழு கவனத்தையும் கொடுக்க இப்போது உங்களுக்கு நேரம் இருப்பதைக் குறிக்கிறீர்கள்.
   • அந்த நாளின் பிற்பகுதியில் உங்களுக்கு நேரம் இருக்காது என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், முதல் அழைப்பிற்கு பதிலளிக்கவும். முதலில் என்ன நடக்கிறது என்று அவரிடம் அல்லது அவரிடம் கேளுங்கள்; அவர் அல்லது அவள் பகிர்ந்து கொள்ள அவசர அல்லது முக்கியமான செய்தி இருக்கலாம். அதற்கு பதிலாக அவர் அல்லது அவள் அரட்டையடிக்க அழைத்திருந்தால், நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்று அழைப்பவரிடம் சொல்லுங்கள், உங்களுக்கு முன்னால் ஒரு பிஸியான நாள் இருக்கிறது. உங்களுக்கு அதிக நேரம் இருக்கும்போது வாரத்தின் பிற்பகுதியில் திரும்ப அழைக்க முடியுமா என்று கேளுங்கள்.
4. ஒரு பட்டியலை உருவாக்கவும். ஒரு குறிப்பிட்ட காரணத்திற்காக நீங்கள் பேசும் நபரை அழைக்கிறீர்கள் என்றால், அழைப்பதற்கு முன்பு அவரிடம் அல்லது அவரிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும் அல்லது கேட்க வேண்டும் என்று எழுதுங்கள். இது உரையாடலைத் தொடர உதவும்.
   • நீங்கள் விவாதிக்க விரும்பும் தலைப்புகளின் பட்டியலை எழுதுவது, உரையாடல் வேறு இடத்திற்குச் சென்றால் மற்ற நபருடன் நீங்கள் பேச விரும்புவதை நினைவூட்டுகிறது. உங்களால் முடிந்தால், உரையாடல் உங்கள் பட்டியலில் உள்ள தலைப்புகளில் ஒன்றை மற்றொன்று உங்களிடம் கூறியதை இணைப்பதன் மூலம் திருப்பித் தர முயற்சிக்கவும், எடுத்துக்காட்டாக, "ஓ, அது எனக்கு நினைவூட்டுகிறது! நேற்று நடந்ததைப் பற்றி நான் உங்களுக்கு சொல்ல விரும்பினேன்! "

உதவிக்குறிப்புகள்

• நேர்மையாக இருப்பது எப்போதும் சிறந்தது. ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் அதே சாக்குகளைப் பயன்படுத்தினால், நீங்கள் அவரை அல்லது அவளைப் பாராட்டவில்லை என மற்றவர் உணருவார், அல்லது அவர் அல்லது அவள் உங்களை புண்படுத்த ஏதாவது செய்திருக்கிறார்கள் என்று நினைக்கலாம்.
• மிகவும் கண்ணியமாகவும் உறுதியுடனும் இருங்கள். அவர் அல்லது அவள் உங்கள் கேள்வியைப் புறக்கணித்து தொடர்ந்து பேசினால், அழைப்பை முடிக்க வேண்டிய அவசியத்தை நீங்கள் மீண்டும் வலியுறுத்த வேண்டியிருக்கும்.

எச்சரிக்கைகள்

• மற்றவர்களின் தேவைகளை உணர்ந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் செய்ய வேண்டும் என்று நீங்கள் நினைப்பதை விட, பேச வேண்டிய ஒருவருடன் தொலைபேசியில் கூடுதல் நேரத்தை செலவிடுவது மிக முக்கியம்.
• வேடிக்கையான சாக்குகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம் ("நான் இப்போது என் கேக்கை சாப்பிட வேண்டும்" அல்லது, "மன்னிக்கவும், நான் தலைமுடியைக் கழுவ வேண்டும்" போன்றவை). இது நீங்கள் பேசும் நபரை எரிச்சலடையச் செய்யும்.