உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• குறிப்புகள்
• எச்சரிக்கைகள்

பெட்டர் பிசினஸ் பீரோ (பிபிபி) என்பது அமெரிக்க மற்றும் கனடிய தனியார் நிறுவனங்களின் குழுவாகும், இது நுகர்வோர் மற்றும் வணிகங்களுக்கிடையிலான நியாயமான சந்தை உறவுகளை மேம்படுத்துவதற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த நிறுவனங்கள் வணிக நிறுவனங்களின் வேலையின் நம்பகத்தன்மை, மோசடி மற்றும் நெறிமுறை அம்சங்கள் பற்றிய தகவல்களை சேகரிக்கின்றன, அத்துடன் மோசடி வழக்குகள் மற்றும் பிற விரும்பத்தகாத தருணங்கள் பற்றிய தகவல்களை பொதுமக்களுக்கு வழங்குகின்றன. பிபிபி நுகர்வோருக்கு புகார்கள் அளிக்கும் வாய்ப்பை வழங்குகிறது, வாங்குபவருக்கும் வணிக நிறுவனத்திற்கும் இடையே ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்தில் இடைத்தரகராக செயல்படுகிறது. இந்த கட்டுரை BBB உடன் ஒரு ஆன்லைன் புகாரை எவ்வாறு தாக்கல் செய்வது என்பதை விளக்குகிறது.

படிகள்

1. 1 சரிபார் பிபிபி புகார்கள் தேவைகள் . புகார் செய்யும் போது, ​​நீங்கள் சில விதிகளை கடைபிடிக்க வேண்டும். உதாரணமாக, BBB அநாமதேய புகார்களை ஏற்காது, மேலும் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் விற்பனை அல்லது விளம்பரம் பற்றிய உண்மைகள் இல்லாத வழக்குகளையும் கருத்தில் கொள்ளாது. உங்கள் புகாரைத் தொடர்வதற்கு முன் தயவுசெய்து இந்த கையேட்டை கவனமாகப் படியுங்கள்.
2. 2 பெட்டர் பிசினஸ் பீரோ இணையதளத்திற்குச் செல்லவும் மற்றும் "ஒரு புகார் கோப்பு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. 3 உங்கள் புகாரைத் தொடர, "உங்கள் புகாரைத் தொடங்கு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
4. 4 வழங்கப்பட்ட விருப்பங்களிலிருந்து, உங்கள் வழக்கிற்கு ஏற்றவற்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
   • நீங்கள் புகார் செய்யும் அமைப்பு இருக்கும் நாட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
     
     
   • புகாரில் எந்த தயாரிப்பு அல்லது சேவை விவாதிக்கப்படும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் புகார் வாகனம், மொபைல் போன் அல்லது தகவல் தொடர்பு, தொண்டு அல்லது குழந்தைகளின் விளம்பரம் பற்றியதாக இல்லாவிட்டால், "ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
     
     
   • நீங்கள் இராணுவத்தில் பணியாற்றும் உறுப்பினர், ஓய்வுபெற்ற இராணுவம், இராணுவ உறுப்பினரின் குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது அமெரிக்க பாதுகாப்புத் திணைக்களத்தின் சிவில் ஊழியர் என குறிப்பிடவும்.நீங்கள் எந்த வகையிலும் வரவில்லை என்றால், "இல்லை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
     
     
5. 5 தொடர அடுத்த பொத்தானை கிளிக் செய்யவும்.
6. 6 கீழ்தோன்றும் பட்டியலில் இருந்து நீங்கள் வசிக்கும் நாட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து உங்கள் அஞ்சல் குறியீடு அல்லது அஞ்சல் குறியீட்டை உள்ளிட்டு, அடுத்து என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
7. 7 நீங்கள் புகார் செய்யப் போகும் நிறுவனத்திற்கு பிபிபியைத் தேடுங்கள். இது உங்கள் விண்ணப்பத்தை மிகவும் திறம்பட செயலாக்க இந்த நிறுவனத்தை எளிதாக்கும். இதைச் செய்ய, நிறுவனத்தின் தொலைபேசி எண், அதன் பெயர் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடவும். நீங்கள் விரும்பும் நிறுவனத்தைக் கண்டுபிடிக்க தோன்றும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும், பின்னர் அடுத்து என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
   • தரவுத்தளத்தில் ஒரு நிறுவனத்தை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை எனில், அதன் தொடர்பு விவரங்களை கைமுறையாக உள்ளிட்டு "அடுத்து" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
     
     
8. 8 உங்கள் புகாரைக் கையாளும் குறிப்பிட்ட BBB பிரதிநிதி பற்றிய தகவல்கள் உங்களுக்கு வழங்கப்படும். இந்த நிறுவனத்தின் தளத்திற்கான இணைப்பைப் பின்தொடர "அடுத்து" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
9. 9 உங்கள் தொடர்புத் தகவலை உள்ளிட்டு அடுத்து என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
10. 10 முதன்மை வகைப்பாடு கீழ்தோன்றும் மெனுவிலிருந்து ஒரு வகையைத் தேர்ந்தெடுத்து, உரை நுழைவு புலத்தில் 2030 எழுத்துக்கள் அல்லது அதற்கும் குறைவான சிக்கலை விவரிக்கவும். முடிந்ததும், அடுத்த பொத்தானை கிளிக் செய்யவும்.
11. 11 புகார் தொடர்பான தயாரிப்பு, சேவை மற்றும் நிறுவனம் பற்றி முடிந்தவரை தகவல்களை வழங்குவதற்காக புகாரின் பின்னணியை விவரிக்கும் படிவத்தை நிரப்பவும். இந்த கேள்விகள் விருப்பப்படி நிரப்பப்பட்டு, புகார் அளிக்கும்போது கட்டாயமில்லை. இருப்பினும், பிபிபிக்கு நீங்கள் எவ்வளவு தகவல் அளிக்கிறீர்களோ, அவ்வளவு எளிதாக நடவடிக்கை எடுக்க முடியும். முடிந்ததும், அடுத்த பொத்தானை கிளிக் செய்யவும்.
12. 12 கீழ்தோன்றும் பட்டியலில் இருந்து சிக்கலைத் தீர்க்க விரும்பும் முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அல்லது விரும்பிய இழப்பீடு அல்லது சிக்கலின் தீர்வின் முடிவை உள்ளிடவும். உங்களுக்கும் நீங்கள் புகார் செய்யும் நிறுவனத்திற்கும் இடையே ஒரு சமரசத்தைக் கண்டறிய BBB இந்தத் தகவலைப் பயன்படுத்துகிறது.
13. 13 வழங்கப்பட்ட தகவலைச் சரிபார்க்கவும். பக்கத்தின் கீழே உள்ள "பின்" பொத்தானை அல்லது உங்கள் உலாவியில் இதே போன்ற பொத்தானைக் கிளிக் செய்து, தவறாக உள்ளிடப்பட்ட தகவலைத் திருத்துங்கள். உங்கள் புகாரை சமர்ப்பிக்க நீங்கள் தயாரானதும், பக்கத்தின் கீழே உள்ள "சமர்ப்பி" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

குறிப்புகள்

• சட்டத்தின் கடுமையான மீறல்கள் தொடர்பான புகார்கள், பாகுபாடு அல்லது வழக்குகள் அல்லது நீதிமன்றத்தில் விசாரிக்கப்படும் அல்லது விசாரணை செய்யப்படும் வழக்குகள், உள்ளூர் அரசாங்க அதிகாரிகள், சட்ட அமலாக்க முகவர் மற்றும் நீதிமன்றங்களுக்கு அனுப்பப்பட வேண்டும். பிபிபியின் புகார்கள் தேவைகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.
  
  

எச்சரிக்கைகள்

• பிபிபி தவறான தகவல் அல்லது அவமதிப்புகளைக் கொண்ட புகார்களை பரிசீலிக்க மறுக்கலாம். மேலும் தகவலுக்கு BBB புகார்கள் தேவைகளைப் பார்க்கவும்.