உள்ளடக்கம்

• அடியெடுத்து வைக்க
• 3 இன் முறை 1: தகவல்தொடர்பு தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது
• 3 இன் முறை 2: பயனுள்ள பயிற்சி பொருட்களை உருவாக்குங்கள்
• 3 இன் முறை 3: பணியாளரை நிர்வகித்தல்

டெலிவொர்க்கர்கள் உங்கள் வணிகத்திற்கு பல நன்மைகளை வழங்க முடியும். ஆனால் இந்த ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பது கடினம். பயிற்சியின் போது தேவையான சவால்களை நீங்கள் எதிர்கொள்ளலாம். உங்கள் பணியாளர்கள் நீங்கள் பணிபுரியும் இடத்திலிருந்து வெகு தொலைவில் வாழ்ந்தால், நம்பகமான தகவல் தொடர்பு தளத்தை அமைப்பதை உறுதிசெய்க. உங்கள் ஊழியர்களுக்கு நல்ல பயிற்சிப் பொருளை அனுப்புங்கள், இதனால் அவர்கள் நிறைய கற்றுக்கொள்ள முடியும். நிலையான கட்டுப்பாடு மற்றும் பின்னூட்டத்துடன் நீங்கள் பணியாளர்களை விரைவாகப் பெறுவீர்கள்.

அடியெடுத்து வைக்க

3 இன் முறை 1: தகவல்தொடர்பு தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது

1. அவர்களால் முடிந்தால் பயிற்சிக்காக அலுவலகத்திற்கு வரச் சொல்லுங்கள். ஒரு ஊழியர் டெலிவேர்க்கிங் செய்தாலும், அவர் அல்லது அவள் பயிற்சிக்காக அலுவலகத்திற்கு வரலாம். உங்கள் நிறுவனத்தின் அலுவலகம் அல்லது கிளைக்கு அருகில் வசிக்கும் டெலிவேர்க்கர்களுக்கு வர்த்தகத்தின் தந்திரங்களை கற்பிப்பதற்கான வேகமான மற்றும் மிகச் சிறந்த வழியாகும். டெலிவொர்க்கர் தொலைவில் வாழ்ந்தால், இது எப்போதும் சாத்தியமில்லை.
2. மேலும் தனிப்பட்ட பயிற்சிக்கு மாநாட்டு அழைப்புகளை ஒழுங்கமைக்கவும். தொலைபேசி பயிற்சி அல்லது வீடியோ பயிற்சி பயிற்சிக்கு அதிக தனிப்பட்ட தன்மையை அளிக்கிறது மற்றும் பதவிக்கான முக்கியமான விவரங்களை தெளிவுபடுத்த உதவும். உங்கள் பணியாளருடன் வாராந்திர அழைப்புகள் அல்லது வீடியோ அழைப்புகளை நீங்கள் செய்தால், பணியாளருக்கு அந்த நிலையின் நெகிழ்வுத்தன்மையைக் கொடுக்கும் அதே வேளையில், அவரின் முன்னேற்றத்தை நீங்கள் நன்கு கண்காணிக்க முடியும்.
   • மூலோபாயம் அல்லது மார்க்கெட்டிங் சம்பந்தப்பட்ட டெலிவொர்க்கர்களுக்கு மாநாட்டு அழைப்புகள் நன்றாக வேலை செய்கின்றன, எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் திட்டங்களைப் பற்றி எளிதாகப் பேசலாம் மற்றும் கருத்துகளைப் பரிமாறிக் கொள்ளலாம்.
   • நீங்களும் உங்கள் பணியாளரும் வெவ்வேறு நேர மண்டலங்களில் இருந்தால், நீங்கள் இருவருக்கும் வசதியான நேரத்தைத் தேர்வுசெய்து கொள்ளுங்கள்.
   • இணையத்தில் அழைப்புகளை மேற்கொள்ளவும் பெறவும் நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய நன்கு அறியப்பட்ட மென்பொருள் ஸ்கைப் அல்லது ஸ்லாக் ஆகும்.
3. கேள்விகளுக்கு விரைவாக பதிலளிக்க உடனடி செய்தி சேவையைப் பயன்படுத்தவும். சக ஊழியர்களிடையே ஒத்துழைப்பு அல்லது அடிக்கடி தொடர்பு தேவைப்படும் வேலைக்கு, உடனடி செய்தி அனுப்புவது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். சக ஊழியர்கள் விரைவாக ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பை ஏற்படுத்திக் கொள்ளலாம்.
   • உங்கள் டெலிவொர்க்கிங் ஊழியருக்கு வேலை பற்றி கேள்விகள் இருந்தால், அவர் அல்லது அவள் உடனடி செய்தி சேவை வழியாக உங்களை அணுகலாம் மற்றும் விரைவான பதிலைப் பெறலாம். மேலும், உடனடி செய்தி மூலம் விரைவாக கருத்து தெரிவிக்கலாம்.
   • வாட்ஸ்அப், லைன் மற்றும் ஸ்பார்க் போன்ற பல இலவச உடனடி செய்தி சேவைகள் கிடைக்கின்றன.
   • உங்கள் டெலிவொர்க்கிங் பணியாளர் மற்ற அணியை விட முற்றிலும் மாறுபட்ட நேரங்களில் பணிபுரிந்தால் உடனடி செய்தி அனுப்புவது குறைவாக பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
4. பணியாளர் தனது நேரத்தை நிர்ணயித்தால் மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தவும். டெலிவொர்க்கர் வெவ்வேறு மணிநேரங்களில், முற்றிலும் மாறுபட்ட நேர மண்டலத்தில் பணிபுரிந்தால் அல்லது தனது சொந்த அட்டவணையை அமைத்திருந்தால் தொடர்பு கொள்ள மின்னஞ்சல் ஒரு சிறந்த வழியாகும். அறிவிப்புகள், பயிற்சிப் பொருட்கள், இணைப்புகள் மற்றும் இணைப்புகளை மின்னஞ்சல் மூலம் எளிதாக அனுப்பலாம்.
   • மின்னஞ்சல்களுக்கு எவ்வளவு விரைவாக பதிலை எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்பதை ஒப்புக்கொள்க.

3 இன் முறை 2: பயனுள்ள பயிற்சி பொருட்களை உருவாக்குங்கள்

1. பணியாளருக்கான பயிற்சி கையேட்டை தொகுக்கவும். காகிதத்தில் விரிவான வழிமுறைகளைக் கொண்டிருப்பது ஊழியர்களின் கேள்விகளுக்கான பதில்களைக் கண்டுபிடிப்பதை எளிதாக்குகிறது. இந்த கையேட்டை ஊழியருக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் அல்லது பகிரப்பட்ட வன் அல்லது பகிரப்பட்ட மேகத்தில் வைக்கவும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், நீங்கள் கையேட்டில் விவரிக்கிறீர்கள்:
   • நிலையுடன் தொடர்புடைய நடவடிக்கைகள்
   • நிறுவனத்தில் பொருந்தும் விளையாட்டின் விதிகள்
   • மென்பொருள் மற்றும் ஆன்லைன் தொடர்பு கருவிகள் எவ்வாறு வேலைக்கு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்
   • ஊழியர்கள் தங்கள் மேலாளரை எவ்வாறு அடையலாம்
2. செயல்பாடுகள் என்ன என்பதை விரிவாக விளக்குங்கள். ஊழியருக்கு என்ன கேள்விகள் இருக்கலாம் மற்றும் அவர் அல்லது அவள் என்ன சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளக்கூடும் என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க முயற்சிக்கவும். அந்த கேள்விகளுக்கான பதில்களையும் அந்த சிக்கல்களுக்கான தீர்வுகளையும் பயிற்சி கையேட்டில் சேர்க்கவும். நீங்கள் எவ்வளவு விரிவாக இருக்கிறீர்களோ, அந்த ஊழியர் வர்த்தகத்தைக் கற்றுக்கொள்வது எளிது.
   • எடுத்துக்காட்டாக, "உங்கள் வேலையை நீங்கள் முடித்தவுடன் அனுப்புங்கள்" என்று சொல்லாதீர்கள், மாறாக "உங்கள் படைப்பு தயாராக இருக்கும்போது அனுப்ப" அனுப்பு "பொத்தானைக் கிளிக் செய்க. இது உங்கள் வேலையைச் சேமித்து, முக்கிய மெனுவுக்கு உங்களைத் தருகிறது. ”
   • ஊழியர்கள் தங்கள் நேரத்தை எவ்வாறு எழுதலாம் என்பதையும், அவர்கள் அறிவிக்கக் கூடிய செலவுகள் மற்றும் ஏதேனும் தவறு நடந்தால் அவர்கள் யாரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பதையும் விளக்குங்கள்.
3. இலக்குகள் நிறுவு. உங்கள் ஊழியரிடம் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று சொல்வது மட்டுமல்லாமல், எவ்வளவு செய்ய வேண்டும் என்பதையும் சொல்லுங்கள். ஒரு நாளைக்கு அல்லது வாரத்திற்கு குறைந்தபட்ச உற்பத்தி உள்ளதா? என்ன காலக்கெடு பொருந்தும்? முன்னேற்றம் குறித்து ஊழியர் உங்களுக்கு எத்தனை முறை தெரிவிக்க வேண்டும்? இது குறித்து உங்கள் ஊழியரிடம் தெளிவாக இருங்கள்.
   • எடுத்துக்காட்டாக, "நீங்கள் ஒரு மணி நேரத்திற்கு ஐந்து அழைப்புகளைக் கையாள்வீர்கள் என்று நாங்கள் எதிர்பார்க்கிறோம்" அல்லது "புதிய மின்னஞ்சல்களுக்கு காலை 9:00 மணி முதல் மாலை 5:00 மணி வரை ஒவ்வொரு மணி நேரத்திற்கும் ஒரு முறையாவது சரிபார்க்க வேண்டும்" என்று நீங்கள் கூறலாம்.
4. அறிவுறுத்தல் வீடியோக்கள் மற்றும் படங்களைச் சேர்க்கவும். பணியாளர் சில மென்பொருள் அல்லது கருவிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்றால், பணியாளர் மென்பொருள் அல்லது கருவிகளை எவ்வாறு பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை விளக்கும் தெளிவான அறிவுறுத்தல் வீடியோக்கள் அல்லது படங்களை வழங்கவும்.
   • ஒரு குறிப்பிட்ட கணினி நிரல் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை விளக்க, செயல்பாட்டின் ஒவ்வொரு அடியிலும் ஸ்கிரீன் ஷாட்டை எடுத்தால் அது உதவுகிறது.
   • சிறப்பு உபகரணங்களை நிறுவ வேண்டிய ஊழியர்களுக்கு வரைபடங்கள் மற்றும் வரைபடங்கள் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
5. பெரிய நிறுவனங்களுக்கான வலை அடிப்படையிலான பயிற்சி திட்டத்தில் முதலீடு செய்யுங்கள். உங்களிடம் நிறைய டெலிவொர்க்கர்கள் இருந்தால், பயிற்சி செயல்முறையின் ஒரு பகுதியை ("இ-கற்றல்") தானியங்குபடுத்தும் ஆன்லைன் பயிற்சி தொகுதியை உருவாக்கும் ஒரு நிறுவனத்தை பணியமர்த்துவதைக் கவனியுங்கள். இதுபோன்ற நிறுவனம் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு ஏற்ற ஒரு தளத்தை உருவாக்க உதவுகிறது, அதில் உங்கள் ஊழியர்கள் தொடங்கலாம் மற்றும் வீடியோக்கள் மற்றும் ஊடாடும் கருவிகளின் அடிப்படையில் கற்றுக்கொள்ளலாம்.
   • பணியாளர் சேவைகளின் பெரிய வழங்குநர்கள் பெரும்பாலும் ஆன்லைனில் பயிற்சி தொகுதிகளை உருவாக்க முடியும், ஆனால் இதில் நிபுணத்துவம் பெற்ற சிறிய நிறுவனங்களும் உள்ளன.
   • இது மிகவும் விலையுயர்ந்த விருப்பம் என்றாலும், நீங்கள் அடிக்கடி ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்க வேண்டியிருந்தால் அது நீண்ட காலத்திற்கு நிறைய நேரத்தை மிச்சப்படுத்தும்.

3 இன் முறை 3: பணியாளரை நிர்வகித்தல்

1. அவர் அடைய வேண்டிய இலக்குகளை ஊழியருக்கு கொடுங்கள். ஒரு குறிப்பிட்ட வரிசையில் அவர் செய்ய வேண்டிய பணிகளை ஊழியருக்குக் கொடுங்கள், ஒவ்வொரு பணிக்கும் ஒரு காலக்கெடுவை அமைக்கவும். இதன் மூலம் நீங்கள் டெலிவொர்க்கருக்கு வழிகாட்டுகிறீர்கள், மேலும் அவரிடம் அல்லது அவளிடமிருந்து என்ன எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்பதை ஊழியருக்குத் தெரியும்.
   • எடுத்துக்காட்டாக, சொல்லுங்கள், “இந்த மென்பொருள் உங்கள் முதல் வாரத்தின் இறுதியில் எவ்வாறு இயங்குகிறது என்பதை நீங்கள் அறிய விரும்புகிறேன். முதல் மாதத்தில் மொத்தம் 10,000 டாலர்களை நீங்கள் கொண்டு வருவீர்கள் என்று நாங்கள் எதிர்பார்க்கிறோம். ”
2. ஆரம்பத்தில் நிறைய கருத்துக்களைக் கொடுங்கள். முதல் சில வாரங்களில், பணியாளரின் பணிகள் குறித்து ஆக்கபூர்வமான கருத்துக்களை தவறாமல் வழங்கவும். பணியாளர் வேலையைப் புரிந்துகொள்வதை நீங்கள் கவனித்தால், படிப்படியாக குறைவான கருத்துக்களை வழங்கலாம். ஆக்கபூர்வமான பின்னூட்டத்துடன், பணியாளருக்கு விரைவாக தொழிலில் தேர்ச்சி பெற உதவுகிறீர்கள்.
   • எடுத்துக்காட்டாக, சொல்லுங்கள், “உங்கள் வடிவமைப்புகள் மிகச் சிறந்தவை, ஆனால் நீங்கள் ஒரு வண்ணத் திட்டத்தில் ஒட்டிக்கொள்ள வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன். இது எங்கள் பிராண்டுக்கு மிகவும் பொருத்தமானது. ”
   • முதல் பணி முன்னுரிமை சிறிய ஒன்று. விரைவாக முடிக்கக்கூடிய தெளிவான பணி. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு சிறு கட்டுரை அல்லது ஒரு எளிய விரிதாள் ஒரு நாளுக்குள் உருவாக்கப்படலாம். அந்த வகையில் நீங்கள் விரைவாக கருத்து தெரிவிக்க முடியும்.
3. ஊழியரிடமிருந்து கருத்து கேட்கவும். கேள்விகளைக் கேட்க ஊழியரை ஊக்குவிக்கவும். தூண்டல் திட்டத்தைப் பற்றி அவர் என்ன நினைக்கிறார் என்று ஊழியரிடம் கேளுங்கள். அதிலிருந்து நீங்கள் கற்றுக்கொள்ளலாம். பயிற்சிப் பொருளில் விஷயங்கள் தெளிவாக தெரியவில்லை என்றால், எடுத்துக்காட்டாக, அடுத்த முறை அவற்றை சரிசெய்யலாம்.
   • ஊழியர் உங்களிடம் ஒரு கேள்வியுடன் வந்தால், முடிந்தவரை பதிலளிக்கவும். பதில் பயிற்சி கையேட்டில் இருந்தால், பணியாளரை பொருத்தமான அத்தியாயத்திற்கு பார்க்கவும்.
   • ஊழியர் எந்த கேள்வியையும் கேட்கவில்லை என்றால், அது எவ்வாறு செல்கிறது என்று ஊழியரிடம் கேளுங்கள். இது எல்லாம் பயிற்சி மற்றும் செயல்பாடுகளுடன் செயல்படுகிறதா? இன்னும் தெளிவற்ற விஷயங்கள் உள்ளனவா?
   • நீங்கள் பொதுவான கருத்துக்களை விரும்பினால், ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு செய்யுங்கள். ஒரு குறுகிய கேள்வித்தாள் மூலம் நீங்கள் தண்ணீருக்கு மேலே நிறைய பயனுள்ள தகவல்களைப் பெறலாம்.
4. அனைத்து டெலிவொர்க்கர்களுடனும் தவறாமல் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். தூண்டல் காலத்திலும் அதற்குப் பிறகும் அனைத்து டெலிவேர்க்கர்களுடனும் தொடர்பில் இருங்கள். நிறுவனத்திற்குள் ஏற்படும் முன்னேற்றங்கள் குறித்து அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும். உங்கள் டெலிவொர்க்கர்கள் செய்திமடல்கள், வெபினார்கள் அல்லது வாராந்திர மாநாட்டு அழைப்புகளுடன் நிறுவனத்துடன் தொடர்பு கொண்டுள்ளனர்.
   • தொலைதொடர்பு தொழிலாளர்கள் ஒதுங்கியிருப்பதை உணர எளிதானது. அவர்கள் வணிக இருப்பிடத்திற்கு வராததால், காபி இயந்திரத்தில் பகிரப்படும் செய்திகளை அவர்கள் இழக்கிறார்கள். சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் உடனடி செய்தியிடல் மூலம் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பில் இருக்க தொலைதொடர்பு தொழிலாளர்கள் மற்றும் தொலைத் தொடர்பு அல்லாத சக ஊழியர்களை ஊக்குவிக்கவும், மேலும் "வெறும்" அழைப்புக்கு பதிலாக அடிக்கடி வீடியோ அழைப்புகளைத் தேர்வுசெய்யவும்.