உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• பகுதி 1 இன் 2: உங்கள் தொலைபேசியைத் திறக்கிறது
• பகுதி 2 இன் 2: சரிசெய்தல்
• குறிப்புகள்

ரஷ்யாவில் உள்ள மொபைல் ஆபரேட்டர்கள், தேவையான அனைத்து ஒப்பந்தக் கடமைகளும் நிறைவேறினால், கணக்கில் கடன் இல்லை என்றால், பூட்டப்பட்ட தொலைபேசியை இலவசமாகத் தடை செய்ய வேண்டும். ஒரு தனிப்பட்ட குறியீட்டைப் பெறவும் உங்கள் தொலைபேசியைத் திறக்க உங்கள் மொபைல் சேவை வழங்குநரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

படிகள்

பகுதி 1 இன் 2: உங்கள் தொலைபேசியைத் திறக்கிறது

1. 1 நீங்கள் திறக்க விரும்பும் தொலைபேசியில் * # 06 # கலவையை டயல் செய்யவும். தொலைபேசியின் தனிப்பட்ட IMEI எண் திரையில் தோன்றும்.
2. 2 IMEI எண்ணை குறிப்பெடுத்துக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் கேரியரை நீங்கள் அழைக்கும்போது, ​​உங்கள் தொலைபேசியைத் திறக்க இந்த IMEI எண் உங்களுக்குத் தேவைப்படும்.
3. 3 உங்கள் கேரியரின் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் தொலைபேசியைத் திறக்க விரும்புகிறீர்கள் என்று சொல்லுங்கள். உங்கள் தொலைபேசியை இலவசமாகத் திறக்க, ஒரு நிறுவன ஊழியர் முதலில் உங்கள் கணக்கு நிலையைப் பரிசோதித்து, நீங்கள் நிலுவைத் தொகையில் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும். ஒப்பந்தத்தின் கீழ் கடன் அல்லது ஏதேனும் நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்படாவிட்டால், தொலைபேசியைத் திறக்க நீங்கள் மறுக்கப்படலாம். ஆபரேட்டரின் உதவியுடனும், நிறுவனத்தின் இணையதளம் மூலமாகவும் நீங்கள் ஒரு தனிப்பட்ட தனிப்பட்ட ஆலோசனையைப் பெறலாம். இதைச் செய்ய, நீங்கள் ஆதரவு பிரிவுக்குச் செல்ல வேண்டும்.
   • தகவல் பீலைன்: பீலைன் என்ற மொபைல் எண்ணிலிருந்து 0611 அல்லது 8 800 700-06-11 என்ற எண்ணை டயல் செய்யுங்கள். நீங்கள் சர்வதேச ரோமிங்கில் இருந்தால், தயவுசெய்து +7 495 797-27-27 ஐ டயல் செய்யவும்.
   • எம்டிஎஸ் தகவல் மேசை: உங்கள் எம்டிஎஸ் மொபைல் எண்ணிலிருந்து 0890 அல்லது எந்த ஆபரேட்டரின் எண்ணிலிருந்தும் 8 800 250-08-90 ஐ டயல் செய்யவும். நீங்கள் சர்வதேச ரோமிங்கில் இருந்தால், தயவுசெய்து +7 495 766-01-66 ஐ டயல் செய்யவும்.
   • தகவல் மெகாஃபோன்: மெகாஃபோன் மொபைல் எண்ணிலிருந்து 0500 அல்லது எந்த ஆபரேட்டரின் எண்ணிலிருந்து 8 800 550-05-00 ஐ டயல் செய்யவும். நீங்கள் சர்வதேச ரோமிங்கில் இருந்தால், தயவுசெய்து +7 926 111-05-00 ஐ டயல் செய்யவும்.
   • மாஸ்கோவில் உள்ள டெலி 2 தகவல் மேசை: டெலி 2 மொபைல் எண்ணிலிருந்து 611 அல்லது எந்த ஆபரேட்டரின் எண்ணிலிருந்தும் 8 495 979-76-11 ஐ டயல் செய்யவும்.
   • குறிப்பு யோட்டா: எஸ்எம்எஸ் மூலம் யோதா ஆதரவு சேவையின் இலவச எண் - 0999. ஆதரவு எண் - 8 800 550-00-07.
4. 4 உங்கள் திறத்தல் கோரிக்கையை செயல்படுத்த தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் உங்கள் மொபைல் ஆபரேட்டருக்கு வழங்கவும். நீங்கள் உங்களை அறிமுகப்படுத்த வேண்டும், தொடர்புத் தகவலை வழங்க வேண்டும் மற்றும் உங்கள் தொலைபேசியின் தனிப்பட்ட IMEI எண்ணை வழங்க வேண்டும். திறத்தல் குறியீட்டைப் பெற மொபைல் ஆபரேட்டர் நேரடியாக தொலைபேசி உற்பத்தியாளரைத் தொடர்புகொள்வார். உதாரணமாக, உங்களிடம் MTS நெட்வொர்க்கில் சாம்சங் கேலக்ஸி S4 இருந்தால், MTS ஊழியர் திறக்கும் குறியீட்டைப் பெற சாம்சங்கைத் தொடர்புகொள்வார்.
5. 5 உங்கள் தொலைபேசியின் திறத்தல் குறியீட்டை உங்கள் மொபைல் ஆபரேட்டர் வழங்கும் வரை காத்திருங்கள். முக்கிய செல்லுலார் ஆபரேட்டர்கள் திறத்தல் குறியீட்டை மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்புகிறார்கள், ஆனால் சில சந்தர்ப்பங்களில் நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
6. 6 உங்கள் தொலைபேசியைத் திறக்க உங்கள் மொபைல் ஆபரேட்டரின் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். பெரும்பாலும், நீங்கள் மற்றொரு ஆபரேட்டரிடமிருந்து ஒரு சிம் கார்டைச் செருக வேண்டும், பின்னர் கட்டளை வரியில் திறத்தல் குறியீட்டை உள்ளிட வேண்டும். தொலைபேசி திறக்கப்பட்டவுடன், கிடைக்கக்கூடிய எந்த மொபைல் ஆபரேட்டரிடமிருந்தும் சிம் கார்டுகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

பகுதி 2 இன் 2: சரிசெய்தல்

1. 1 உங்களிடம் கடன் இருந்தால், ஆபரேட்டர் உங்கள் தொலைபேசியைத் திறக்க மறுத்தால், இந்த வழக்கில் நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைக் கண்டறியவும். செயலில் உள்ள கணக்கு மற்றும் ஒப்பந்தத்தின் அனைத்து விதிமுறைகளையும் பூர்த்தி செய்திருந்தால், மொபைல் சேவை வழங்குநர்கள் உங்கள் தொலைபேசியை இலவசமாகத் திறக்க வேண்டும்.
2. 2 மொபைல் ஆபரேட்டருடன் உங்கள் தொலைபேசியை இலவசமாகத் திறப்பதில் ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் மொபைல் சேவைகளை வழங்குவது தொடர்பான அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலைப் பெற நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான சங்கத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும். நீங்கள் பின்வரும் அதிகாரிகளையும் தொடர்பு கொள்ளலாம்: Rospotrebnadzor, Roskomnadzor மற்றும் FAS.
   • நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஹாட்லைனை +7 (812) 603-49-78 க்கு அழைக்கவும் அல்லது ஆன்லைனில் புகார் செய்யவும்.
3. 3 உங்கள் தொலைபேசியைத் திறக்க முடியாவிட்டால், உங்கள் சேவை வழங்குநரிடம் IMEI எண்ணை மீண்டும் சரிபார்க்கவும். ஆபரேட்டர் தவறான IMEI எண்ணை வழங்கினால் இது நிகழலாம்.

குறிப்புகள்

• நீங்கள் வேறொரு நாட்டில் சேவை செய்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் தொலைபேசியைத் திறக்க, பொருத்தமான அறிக்கையுடன் உங்கள் மொபைல் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.