உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• பகுதி 1 இல் 4: அடிப்படை உத்திகள்
• 4 இன் பகுதி 2: புதிய நோயாளிகளைச் சந்தித்தல்
• 4 இன் பகுதி 3: சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துதல்
• 4 இன் பகுதி 4: கடினமான பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதித்தல்

ஒரு நல்ல மருத்துவர் மிகவும் சாதுரியமாக இருக்க வேண்டும். நோயாளிகளுடன் பேசுவது நீங்கள் வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டிய ஒரு முக்கிய திறமை.

படிகள்

பகுதி 1 இல் 4: அடிப்படை உத்திகள்

1. 1 நீங்கள் ஏதாவது சொல்வதற்கு முன், நீங்கள் சரியாக என்ன சொல்ல விரும்புகிறீர்கள் என்று சிந்தியுங்கள். சரியாக என்ன சொல்ல வேண்டும் என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தால், நோயாளி உங்கள் அலுவலகத்திற்குள் நுழைவதற்கு முன்பு உங்களை வெளிப்படுத்த சிறந்த வழியைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.
   • நீங்கள் சொல்வதையெல்லாம் எழுத வேண்டிய அவசியமில்லை, ஆனால் என்ன சொல்ல வேண்டும் என்ற பொதுவான யோசனை உங்களுக்கு இருந்தால், தேவையான அனைத்து விவரங்களையும் நினைவில் கொள்வது உங்களுக்கு எளிதாக இருக்கும். உங்களை எவ்வாறு சிறப்பாக வெளிப்படுத்துவது என்று சிந்திக்க இது உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கும்.
2. 2 கவனமாக கேளுங்கள். நோயாளிகளின் பிரச்சினைகள் குறித்து கேள்விகளைக் கேளுங்கள். நோயாளியின் பதில்களைக் கூர்ந்து கவனித்து அதே வழியில் பதிலளிக்கவும்.
   • வாய்மொழி மற்றும் சொற்கள் அல்லாத பதில்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
   • நோயாளியின் பதில்களை மீண்டும் செய்யவும். உங்கள் நோயாளிகளுக்கு அவளது அல்லது அவருடைய பிரச்சனை தீர்க்கக்கூடியது என்று நீங்கள் உறுதியளிப்பதால் நிலைமையை நன்கு புரிந்துகொள்ள இது உதவும்.
3. 3 நோயாளியின் தேவைகளை ஒட்டுமொத்தமாக கருதுங்கள். நோயாளி ஒரு மருத்துவ வழக்கை விட அதிகம். அவரின் தனித்துவமான அச்சங்கள், நம்பிக்கைகள் மற்றும் சூழ்நிலைகள் உள்ள ஒரு நபராக நீங்கள் அவரை பார்க்க வேண்டும்.
   • உங்கள் நோயாளியின் அனைத்து நம்பிக்கைகளையும் மதிக்கவும், நீங்கள் அவர்களுடன் உடன்படவில்லை என்றாலும்.
   • கேள்விகளைக் கேட்க நோயாளிகளை ஊக்குவிக்கவும்.
4. 4 அணுகக்கூடிய மொழியில் நோயாளியுடன் பேசுங்கள். முடிந்தால், மருத்துவ சொற்களை நிராகரிக்கவும், நோயாளிகளுடன் தொழில்முறை மொழி பேச வேண்டாம். தேவையற்ற குழப்பத்தைத் தவிர்க்க மெதுவாகவும் தெளிவாகவும் பேசுங்கள்.
   • ஒரு நிலை அல்லது சிகிச்சை பற்றிய முக்கியமான தகவல்களை சிறிய துண்டுகளாக பிரிக்கவும். அடுத்த பகுதிக்குச் செல்வதற்கு முன் நோயாளி ஒரு பகுதியை புரிந்துகொள்வதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
   • தொழில்நுட்பத் தகவலைக் கேட்டால் மட்டுமே வழங்கவும். மிகவும் சிக்கலான தகவல்கள் பல நோயாளிகளுக்கு மனச்சோர்வை ஏற்படுத்தும்.
   • சிலர் படிக்கும் புரிதல் 6 ஆம் வகுப்பில் சிக்கி உள்ளது. மற்றொரு மருத்துவருடனான உரையாடலில் நிலைமையை விவரிக்க நீங்கள் பயன்படுத்தும் வார்த்தைகளை ஆறாம் வகுப்பு மாணவர் புரிந்துகொள்ளும் வார்த்தைகளால் மாற்ற முயற்சிக்கவும்.
5. 5 கடந்த கால அனுபவங்களைப் பற்றி உங்கள் விவாதங்களை உருவாக்குங்கள். குறிப்பிட்ட செயல்களின் அர்த்தத்தை விவரிக்கும் போது, ​​உங்கள் முந்தைய நோயாளிகளால் புரிந்துகொள்ளப்பட்ட வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும்.
   • நோயாளி சமீபத்தில் டிஸ்சார்ஜ் செய்யப்பட்டிருந்தால், பரிந்துரைக்கப்பட்ட சிகிச்சையை புறக்கணிப்பது மறுபயன்பாட்டிற்கு வழிவகுக்கும் என்பதை விளக்கவும்.
   • நோயாளியின் குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது நண்பருக்கு அதே நோய் இருந்தால், நேசிப்பவரைப் பராமரிப்பதற்கான நல்ல மற்றும் கெட்ட வழிகளைப் பற்றி பேசுங்கள்.
6. 6 எல்லாவற்றையும் நோயாளிக்கு கவனமாகவும் துல்லியமாகவும் விளக்குங்கள். அவருடைய நோய், நிலை மற்றும் சிகிச்சை பற்றி நீங்கள் அளிக்கும் தகவல்கள் முழுமையாகவும் துல்லியமாகவும் இருக்க வேண்டும்.
   • நோயறிதலின் சாரத்தை அணுகக்கூடிய மொழியில் விளக்கவும்.
   • சிகிச்சையின் போக்கையும் எதிர்பார்த்த முடிவையும் விவரிக்கவும். மாற்று சிகிச்சைகள் இருந்தால், அவற்றையும் விளக்கவும்.
7. 7 புரிந்து கொள்ள வேண்டும். நோயாளி தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் நீங்கள் சொன்ன பிறகு, உங்கள் வார்த்தைகளை மீண்டும் சொல்லும்படி அவரிடம் கேளுங்கள். நோயாளி உங்களைப் புரிந்துகொள்வதை உறுதிப்படுத்த இது உதவும்.
   • தவறான புரிதல்களை உடனடியாக சரிசெய்யவும்.
   • நோயாளி மேலும் தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால் கூடுதல் தகவல்களின் ஆதாரங்களையும் நீங்கள் வழங்கலாம்.

4 இன் பகுதி 2: புதிய நோயாளிகளைச் சந்தித்தல்

1. 1 உன்னை அறிமுகம் செய்துகொள். ஒரு நோயாளியை முதல் முறையாக சந்திக்கும் போது, ​​நீங்கள் உங்களை அறிமுகப்படுத்தி, ஒரு மருத்துவராக, உங்கள் முக்கிய பணி நோயாளியை சிறந்த முறையில் கவனித்துக்கொள்வது என்பதை விளக்க வேண்டும்.
   • நோயாளிக்கு அவர்களின் கவலைகள் மற்றும் நம்பிக்கைகளை நீங்கள் கருதுகிறீர்கள் என்பதை தெரியப்படுத்தவும், சிகிச்சையைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது அவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள முயற்சிக்கவும்.
   • நோயாளிக்கு தீர்ப்பு அல்லது கேலிக்கு பயப்படாமல் எல்லாவற்றையும் விவாதிக்க முடியும் என்று உறுதியளிக்கவும்.
   • ஒரு நோயாளியின் கூட்டாளியாக உங்களை முன்வைக்கவும்.இது மருத்துவர் மற்றும் நோயாளிக்கு இடையே ஒரு நல்ல உறவை ஏற்படுத்த உதவுகிறது.
2. 2 ஒரு குறுகிய உரையாடலுடன் பனியை உடைக்கவும். ஒரு குறுகிய உரையாடல் ஒரு நிதானமான, நட்பு சூழ்நிலையை உருவாக்குகிறது, அதில் உங்கள் நோயாளி மிகவும் வசதியாக இருப்பார். இலகுவான குறிப்பில் உரையாடலை முடிப்பதன் மூலமும் இதை நீங்கள் சாதிக்கலாம்.
   • நீங்கள் ஒரு நோயாளியை முதலில் சந்திக்கும் போதும், பிறகு அவருடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய சந்தர்ப்பங்களிலும் ஒரு குறுகிய உரையாடல் உதவியாக இருக்கும்.
   • உரையாடலின் திசைதிருப்பப்பட்ட தலைப்புகள் வானிலை, பொருளாதாரம், சமீபத்திய மருத்துவ செய்திகள் அல்லது தற்போதைய நிகழ்வுகள்.
   • நீங்கள் நோயாளியுடன் நீண்ட கால தொழில்முறை உறவை ஏற்படுத்துவீர்கள் என்று நினைத்தால், நீங்கள் தனிப்பட்ட தலைப்புகளுக்கும் செல்லலாம். உங்கள் குடும்பத்தைப் பற்றி சொல்லுங்கள் மற்றும் நோயாளியின் குடும்பத்தைப் பற்றி கேளுங்கள். உங்கள் நோயாளியின் தொழில், கல்வி, விருப்பு வெறுப்புகள் பற்றி விவாதிக்கவும்.
3. 3 நோயாளியின் மருத்துவ வரலாற்றை இரண்டு முறை மதிப்பாய்வு செய்யவும். உங்கள் நோயாளியின் மருத்துவ வரலாற்றை முன்கூட்டியே மேஜையில் வைத்திருக்க வேண்டும், உரையாடலில் நீங்கள் கேள்விக்குரிய விஷயங்களை தெளிவுபடுத்தலாம்.
   • உங்களுக்குப் புரியாத மருத்துவ வரலாற்றில் உள்ள அனைத்துப் புள்ளிகளையும் தெளிவுபடுத்தச் சொல்லுங்கள்.
   • உங்கள் நோயாளியின் குடும்ப உறுப்பினர்களின் மருத்துவ வரலாற்றை மறுபரிசீலனை செய்து, நோயறிதலுடன் தொடர்புடைய மருத்துவ நிலையில் ஏதேனும் குடும்ப உறுப்பினர்கள் இருக்கிறார்களா என்பதைக் கண்டறியவும்.
   • எந்த மருந்துகளையும் பரிந்துரைப்பதற்கு முன், நோயாளிக்கு ஒவ்வாமை இருக்கிறதா என்று கேளுங்கள்.
4. 4 நோயாளியின் மதிப்புகள் மற்றும் யோசனைகளைப் பற்றி கேளுங்கள். ஆரம்பத்திலிருந்தே நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டிய நம்பிக்கைகள் நோயாளிக்கு இருக்கிறதா என்று கேளுங்கள். பதிலைப் பொருட்படுத்தாமல், நீங்கள் பணிபுரியும் போது நோயாளியின் மதிப்புகள் மற்றும் குறிக்கோள்களை மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும்.
   • நோயாளி உங்களை நம்புகிறாரா என்பதை உறுதிப்படுத்த கேள்விகளைக் கேளுங்கள். நோய்வாய்ப்பட்ட நோயாளிகளுடன் பணிபுரியும் போது, ​​எதற்காக வாழ வேண்டும் என்று கேளுங்கள்? பதிலில் இருந்து, நோயாளி ஆயுளை நீட்டிக்க என்ன தயாராக இருக்கிறார் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்வீர்கள்.
   • நோயாளியின் பார்வையை முழுமையாகப் புரிந்துகொள்ளும் வரை கேள்விகளைக் கேட்டுக்கொண்டே இருங்கள்.

4 இன் பகுதி 3: சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துதல்

1. 1 காட்சி விளைவுகளைப் பயன்படுத்துங்கள். இது நோயாளி புரிந்துகொள்ள கடினமாக இருக்கும் கருத்துகளைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.
   • முடிந்தால், நீங்கள் பணிபுரியும் பகுதியின் வரைபடங்கள் மற்றும் வரைபடங்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.
   • வரைபடங்கள் அல்லது வரைபடங்களை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், கான்கிரீட் ஒப்புமைகள் மற்றும் மனப் படங்களைப் பயன்படுத்தி சுருக்கக் கருத்துகளை ஒப்பிட்டுப் பாருங்கள்.
2. 2 நோயாளியுடன் சமாளிக்கவும். நோயாளி நீங்கள் அவரிடம் கவனத்துடன் இருப்பதை பார்க்கட்டும் மற்றும் கண் தொடர்பை தீவிரமாக பராமரிக்கவும்.
   • நிச்சயமாக, நீங்கள் சில சமயங்களில் மருத்துவப் பதிவைப் பார்க்க வேண்டும், ஆனால் உரையாடலில் குறைந்தது பாதியாவது நோயாளியுடன் கண் தொடர்பைப் பராமரிக்க முயற்சி செய்யுங்கள். நோயாளி தங்கள் பிரச்சினைகளைப் பற்றி பேசும்போது அல்லது கேள்விகளைக் கேட்கும்போது கண் தொடர்பு மிகவும் முக்கியமானது.
   • கண் தொடர்பைப் பராமரிப்பது வாய்மொழி அல்லாத வெளிப்பாட்டு முறைகளைக் கவனிக்க உதவும்.
3. 3 உங்கள் குரலைப் பாருங்கள். உங்கள் தொனி தெளிவாகவும் தொழில் ரீதியாகவும் இருக்க வேண்டும், ஆனால் அதே நேரத்தில் மிகவும் நட்பாக இருக்க வேண்டும்.
   • ஒரு இனிமையான சூழ்நிலையை உருவாக்க முயற்சி செய்யுங்கள், குளிர் மற்றும் கடுமையானதல்ல. நோயாளிகள் எப்போதும் உங்களை நம்ப வேண்டும் மற்றும் உங்கள் மீது நம்பிக்கை வைக்க வேண்டும், எனவே நீங்கள் நம்பிக்கையுடனும் தொழில் ரீதியாகவும் நடந்து கொள்ள வேண்டும்.

4 இன் பகுதி 4: கடினமான பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதித்தல்

1. 1 நெருக்கடி வருவதற்கு முன் கடினமான தலைப்புகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும். ஒரு நோயறிதல் செய்யப்பட்டவுடன் அல்லது நிலை மோசமடையலாம் என்ற கவலை இருந்தால் எழக்கூடிய சில தந்திரமான சிக்கல்களை நீங்கள் விவாதிக்க வேண்டும்.
   • இது தீவிர சிகிச்சைகள் முதல் வாழ்நாள் முழுவதும் நோயாளி பராமரிப்பு வரை எதையும் உள்ளடக்கும்.
   • சவாலான பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதிக்க உகந்த இடம் உங்கள் அலுவலகம், மருத்துவமனை அல்ல. நிதானமான சூழலில் நோயாளிகள் புத்திசாலித்தனமான முடிவுகளை எடுக்க முனைகிறார்கள்.
2. 2 முக்கியமான முடிவுகளை விவாதிக்க நேரம் ஒதுக்குங்கள். சில கேள்விகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க வேண்டியிருக்கலாம், ஆனால் பொதுவாக நோயாளிகள் சில நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் சிந்திக்க வேண்டும்.
   • ஒரு முடிவை எடுப்பதன் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துங்கள், ஆனால் நோயாளிக்கு சிந்திக்க முடிந்தவரை அதிக நேரம் கொடுங்கள்.
   • அவசர அவசரமாக எடுக்கப்படும் முடிவுகளுக்கு மக்கள் அடிக்கடி வருந்துகிறார்கள். உங்கள் வருத்தத்தையும் உங்கள் நோயாளிகளின் வருத்தத்தையும் குறைக்க முயற்சி செய்யுங்கள்.
3. 3 நம்பிக்கையான முடிவுகளின் முக்கியத்துவத்தைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். உங்கள் நோயாளிகளின் கருத்து அல்லது மத நம்பிக்கைகளை நீங்கள் பகிர்ந்து கொண்டாலும், அவர்களின் நம்பிக்கைகளை மதித்து ஊக்குவித்தாலும், அவர்கள் பயனடைவார்கள்.
   • ஒரு நோயாளி உங்கள் மதக் கருத்துக்களைக் கேட்டால், உங்கள் கருத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ள தயங்காதீர்கள். விஷயங்கள் தவறாக நடக்கும்போது வசதியான சூழலை உருவாக்க இது உதவும்.
   • நீங்கள் அசcomfortகரியமாக உணர்ந்தால், இந்த விஷயத்தைப் பற்றி விவாதிக்கவும், உங்கள் நோயாளியைத் தீர்க்கக்கூடிய ஒருவரிடம் நீங்கள் குறிப்பிடலாம். நோயாளியை ஒரு பாதிரியிடம் பரிந்துரைக்கவும் அல்லது மதப் பிரச்சினைகளைப் பற்றி விவாதிக்கத் தயாராக இருக்கும் ஒரு தொழில்முறை ஆலோசகரைப் பரிந்துரைக்கவும்.
4. 4 நேர்மறை நம்பிக்கைகளை மீண்டும் உறுதிப்படுத்தவும். நிலைமை மருத்துவ ரீதியாக இருண்டதாகத் தோன்றினாலும், நோயாளி நோயை நம்பி போராட ஊக்குவிக்க வேண்டும்.
   • நீங்கள் தவறான நம்பிக்கையை கொடுக்க வேண்டும் என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. மீட்பதற்கான வாய்ப்புகள் குறைவாக இருந்தால், அதைப் பற்றி நேர்மையாக இருங்கள்.
   • நம்பிக்கை இருக்கிறது என்று வலியுறுத்துங்கள். முழு மீட்பு கேள்விக்குறியாக இருந்தாலும், ஒரு நல்ல முடிவின் சாத்தியத்தை நிராகரிக்க வேண்டாம்.
5. 5 உங்கள் நோயாளிக்கு பேசுங்கள். நோயாளி மற்றும் குடும்பத்தினரின் நம்பிக்கை எவ்வளவு வலுவாக இருந்தாலும், உங்கள் நம்பிக்கை அவ்வளவு வலுவானது என்பதைக் காட்டுங்கள்.
   • உங்கள் நோயாளி ஒரு அதிசயத்திற்காக ஜெபிக்கிறார் என்றால், நீங்கள் பிரார்த்தனை செய்கிறீர்கள் அல்லது ஒரு அதிசயத்தை எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்று நீங்கள் கூறலாம்.
   • நோயாளிக்கு அவரது உடல்நிலை சரியில்லாமல் இருந்தால், நீங்கள் அவருக்கு அழுத்தம் கொடுக்காமல், சிறந்ததை நம்ப வைக்க வேண்டும். எப்படியிருந்தாலும், நோயாளியின் உடல்நிலை சரியில்லாமல் இருந்தபோதிலும், அவருடைய வாழ்க்கையை சிறப்பாகச் செய்ய நீங்கள் பல்வேறு வழிகளைப் பற்றி விவாதிக்க வேண்டும்.
6. 6 நோயாளிக்கு நீங்கள் எப்போதும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்துங்கள். நோய் அல்லது சிகிச்சை முழுவதும் நீங்கள் அவருடன் இருப்பீர்கள் என்று சொல்லுங்கள். யாராவது பயமுறுத்தும் செய்திகளைப் பெறும்போது, ​​அறிவுள்ள நட்பு ஆறுதல் மற்றும் ஆதரவின் ஆதாரமாக இருக்கலாம்.
   • பெரும்பாலான சிகிச்சைகள் மற்ற மருத்துவர்களால் மேற்கொள்ளப்பட்டால், நோயாளிக்கு நீங்கள் தொடர்ந்து தெரிவிக்கப்படுவீர்கள் மற்றும் அவருடைய பிரச்சனைகள் மற்றும் சிகிச்சையின் போக்கை பற்றி விவாதிக்க எப்போதும் தயாராக இருப்பீர்கள் என்று உறுதி அளிக்க வேண்டும்.
7. 7 சிறந்த விருப்பத்தை பரிந்துரைக்கவும். நோயாளிக்கு ஒரு கடினமான முடிவை எடுத்தால், அதை எடுக்க முடியாத அளவுக்கு அவர்கள் அதிகமாக உணர்கிறார்கள். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் சிறந்ததை நம்புகிறீர்கள் என்று நோயாளிக்கு நேரடியாகச் சொல்ல வேண்டியிருக்கும்.
   • இது ஏன் சிறந்த வழி என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள் என்று பரிந்துரைத்து விளக்கவும். இருப்பினும், நோயாளி உங்கள் வாய்ப்பை ஏற்க வேண்டும் என்று வலியுறுத்த வேண்டாம்.