உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• குறிப்புகள்
• எச்சரிக்கைகள்
• உனக்கு என்ன வேண்டும்

நிலைமை: நீங்கள் வேலை முடிந்து வீடு திரும்புகிறீர்கள், இணையம் உங்களுக்கு வேலை செய்யாது என்று மாறிவிடும், மேலும் நீங்கள் பங்கு மேற்கோள்களைப் பார்க்கவோ, உங்கள் அஞ்சலைச் சரிபார்க்கவோ அல்லது மதிய உணவிற்கான செய்முறையைக் கண்டுபிடிக்கவோ முடியாது. உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்ய நீங்கள் வீணாக முயற்சிக்கிறீர்கள், ஆனால் நீங்கள் திறக்க முயற்சிக்கும் எந்த வலைப்பக்கமும் "வலைப்பக்கத்தை திறக்க முடியவில்லை" என்று கூறுகிறது. நீங்கள் கோபமடைந்து இறுதியில் உங்கள் ISP ஐ அழைத்து நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்று சொல்ல முடிவு செய்கிறீர்கள். உங்கள் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தும் சில குறிப்புகள், ஒருவேளை கொஞ்சம் பணம், மற்றும் நிச்சயமாக சுயமரியாதை. இந்த எளிய குறிப்புகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், உங்கள் வீட்டு இணைய இணைப்பில் என்ன தவறு இருக்கிறது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும்.

படிகள்

1. 1 உங்கள் மோடத்தைப் பாருங்கள் (இது உங்கள் ஐஎஸ்பி இணைக்கப்பட்ட போது வழங்கப்பட்ட சாதனம்), வழக்கமாக அதில் 4 எல்இடி இருக்கும். அவற்றில் இரண்டு தொடர்ந்து இயங்குகின்றன (பொதுவாக சக்தி மற்றும் ஈதர்நெட் / யூஎஸ்பி), மற்றும் இரண்டு ஒளிரும் (பொதுவாக உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் தரவு). இதன் பொருள் மோடம் ISP இலிருந்து ஒரு சமிக்ஞையைப் பெறுகிறது. இது ஒரு மோசமான சமிக்ஞையாக இருக்கலாம், ஆனால் அது இன்னும் இருக்கிறது.
2. 2 எல்.ஈ.
3. 3 இப்போது சுமார் 30 வினாடிகள் காத்திருங்கள், எதுவும் மாறவில்லை என்றால், உங்கள் ஐஎஸ்பியின் ஆதரவு குழுவை அழைக்கவும். நீங்கள் அம்பர் LED காட்டி பார்க்கிறீர்களா? இது பெரும்பாலும் ஒரு காத்திருப்பு LED ஆகும், அதாவது நீங்கள் ஆன் / ஆஃப் அல்லது காத்திருப்பு பொத்தானை அழுத்தினீர்கள், நீங்கள் அதை மீண்டும் அழுத்த வேண்டும்.
4. 4 நீங்கள் ஒரு திசைவியைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால் - கம்பி அல்லது வயர்லெஸ், அதிலிருந்து பவர் பிளக்கை 30 வினாடிகளுக்கு அகற்றி, பின்னர் அதை மீண்டும் செருகவும். உங்கள் திசைவி ஆன்லைனில் இருக்கிறதா என்று சோதிக்கவும். இல்லையெனில், மோடமிலிருந்து ஈத்தர்நெட் கேபிளை அகற்றி, திசைவியிலிருந்து ஈதர்நெட் கேபிளைப் பயன்படுத்தி மோடத்தை நேரடியாக கணினியுடன் இணைக்கவும்.
5. 5 உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். இணையம் வேலை செய்கிறதா என்று சோதிக்கவும். இல்லையெனில், உங்கள் ஐஎஸ்பியின் ஆதரவுக் குழுவை அழைத்து, மேலே உள்ள அனைத்து படிகளையும் மீண்டும் செய்யவும் தயாராக இருங்கள். மோடமில் இருந்து தகவல்களைச் சேகரிக்க பெரும்பாலான (அனைத்து இல்லையென்றால்) நிபுணர்களிடம் மென்பொருள் உள்ளது. மோடம் நல்ல சமிக்ஞையைப் பெறுகிறதா மற்றும் உங்கள் வீட்டிற்கு ஒரு நிபுணர் வருகை தேவைப்படுகிறதா என்பதைத் தீர்மானிக்க அவர்கள் சமிக்ஞை வலிமையை அமைக்க வேண்டும்.

குறிப்புகள்

• பொது கணினி அறிவு தேவையில்லை, ஆனால் அது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.உங்கள் கணினியை மீண்டும் இணைக்க ஒரு ஆதரவு தொழில்நுட்ப வல்லுநர் உங்களுக்கு உதவுவார்.
• சிக்கலைச் சமாளிக்க உங்களுக்கு நேரம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• தொழில் நுட்ப வல்லுநர்கள் வணிக நேரங்களில் உங்களை சந்திக்கலாம். தயவுசெய்து தொழில்நுட்ப வல்லுநரின் அட்டவணையை சரிசெய்யவும், இதனால் நெட்வொர்க்கிற்கான உங்கள் அணுகலை நாங்கள் மீட்டெடுக்க முடியும்.
• உங்களுக்கு இணைய அணுகல் இல்லாத நேரத்தில் உங்கள் கணக்கில் இழப்பீடு கேட்க பயப்பட வேண்டாம். இருப்பினும், தொழில்நுட்ப ஆதரவை அழைப்பதற்கு இரண்டு வாரங்களுக்கு முன் ஏற்படும் பிரச்சனைகளுக்கு இழப்பீடு கோர வேண்டாம்.

எச்சரிக்கைகள்

• செயலிழப்பு காரணமாக உங்கள் ஐஎஸ்பியிலிருந்து துண்டிக்கப்படும் அச்சுறுத்தல்கள் உங்கள் பிரச்சினையை விரைவாக தீர்க்காது. அச்சுறுத்தல்கள் உடனடியாக ஒரு சிறப்புத் துறையால் செயல்படுத்தப்படுகின்றன, அங்கு அவர்கள் உங்களுக்கு சேவைகளை வழங்குவதை நிறுத்தலாமா வேண்டாமா என்று முடிவு செய்கிறார்கள். இது இணையத்தை மீண்டும் தொடங்குவதை தாமதப்படுத்தும்.
• நீங்கள் சத்திய வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கினால், பல ISP ஆதரவு ஆபரேட்டர்கள் எச்சரிக்கை இல்லாமல் அழைப்பைத் துண்டிக்கலாம். தொழில்நுட்ப வல்லுனரை திட்டியதன் மூலம், நீங்கள் சேவைகளை புதுப்பிப்பதை மட்டுமே ஒத்திவைக்கிறீர்கள். பல நேரங்களில், தொழில்நுட்ப ஆதரவு அழைப்புகள் மேற்பார்வையாளர்கள் மற்றும் பொதுத் துறையால் கண்காணிக்கப்படுகின்றன, மேலும் குறிப்புகள் உங்கள் கணக்கில் சேர்க்கப்படும்.
• 2:30 AM க்கு உங்கள் ISP ஐ அழைப்பதன் மூலம், ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநர் உடனடியாக உங்கள் வீட்டிற்கு வருவார் என்று எதிர்பார்க்க வேண்டாம்.
• திசைவிகள், சுவிட்சுகள், மையங்கள் அல்லது மோடம் மற்றும் ஒரு முக்கிய கணினியைத் தவிர வேறு எந்த சாதனத்திலும் உள்ள சிக்கல்களை தொழில்நுட்ப ஆதரவால் சரிசெய்ய முடியாது. உங்களால் முடிந்தால், உங்கள் கணினியை நேரடியாக மோடமுடன் இணைப்பதன் மூலம் திசைவியைத் தவிர்க்கவும்.
• சாளரங்களிலிருந்து தனித்தனியாக நிறுவப்பட்ட மென்பொருளில் ISP களால் சிக்கல்களை சரிசெய்ய முடியாது. மைக்ரோசாஃப்ட் ஆபிஸ், நார்டன், மெக்காஃபி அல்லது வேறு எந்த வைரஸ் தடுப்பு, ஸ்பைவேர் அல்லது மால்வேர் ஆகியவற்றிலிருந்து அவுட்லுக் உட்பட. சான்றளிக்கப்பட்ட கணினி தொழில்நுட்ப வல்லுனரைத் தொடர்பு கொள்ளவும் அல்லது மென்பொருள் ஆதரவை அழைக்கவும்.

உனக்கு என்ன வேண்டும்

• கணக்கு எண் மற்றும் உங்கள் அடையாளத்திற்கான தகவல்.
• எந்த மென்பொருள் பிரச்சனையும் இல்லாமல் வேலை செய்யும் தனிப்பட்ட கணினி.