உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• எச்சரிக்கைகள்

துணிகர மூலதன வியாபாரம் தோல்வியடைய மிகவும் பொதுவான காரணங்களில் ஒன்று, பெரியதோ சிறியதோ, வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை உருவாக்க இயலாமை. செலவு பற்றிய கருத்து எளிமையானது மற்றும் சிக்கலானது. இது எளிமையானது, ஏனெனில் இது மூன்று கூறுகளை மட்டுமே கொண்டுள்ளது, ஆனால் சிக்கலானது ஏனெனில் மதிப்பு வாடிக்கையாளரால் மட்டுமே தீர்மானிக்க முடியும் மற்றும் கருத்து மற்றும் கருத்து போன்ற உறுதியான மற்றும் அருவமான கருத்துக்களை உள்ளடக்கியது. இக்கட்டுரை கருத்துகளை அவற்றின் பொதுவான வடிவத்தில் அறிமுகப்படுத்த வேண்டுமென்றே எளிமைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

படிகள்

1. 1 மதிப்பின் முதல் கூறு பயன்பாடு என்பதை புரிந்து கொள்ளுங்கள். இதன் பொருள் என்னவென்றால், உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் எதைச் செய்தாலும் அது வாடிக்கையாளரின் குறிக்கோள்களுக்கு ஏற்றதாக இருக்க வேண்டும். சாராம்சத்தில், நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கும் எந்தவொரு தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கும், உபயோகத்தைக் கொண்டிருப்பதால், வாடிக்கையாளர் அதன் சொத்துக்களின் செயல்திறனை மேம்படுத்தலாம் அல்லது அதன் சொத்துக்களிலிருந்து அதிக மதிப்பு பெறுவதைத் தடுக்கும் எந்த தடைகளையும் நீக்க முடியும்.
   • அது ஒரு கார் கழுவுதல் என்றால், காரை இறுதியில் சுத்தம் செய்ய வேண்டும்.
   • இது ஒரு பனி அகற்றும் சேவையாக இருந்தால், வாடிக்கையாளர் அவர்களின் பணியில் நீங்கள் சுத்தம் செய்த சாலையில் நடக்க முடியும்.
   • அது செல்போன் என்றால், போன் சிக்னலைப் பெற வேண்டும், வாடிக்கையாளர் அந்த எண்ணை டயல் செய்து மறுமுனையில் உள்ள ஒருவருடன் பேச வேண்டும்.
   • கணினி அறிக்கைக்கு வரும்போது, ​​வாடிக்கையாளர் ஒரு பொத்தானை அழுத்த வேண்டும், அறிக்கை அச்சுப்பொறியிலிருந்து வெளியே வர வேண்டும், அது முழுமையாகவும் சரியாகவும் இருக்க வேண்டும்.
2. 2 அடுத்த கூறு உத்தரவாதம் என்பதை கவனத்தில் கொள்ளவும். இதன் பொருள் நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகள் பயன்படுத்தக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும்.
   • உதாரணமாக, கார் வாஷ், அந்த அடையாளத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட நேரத்தில் திறந்திருக்க வேண்டும், மேலும் அதன் சேவைகளுக்கான தேவையை சமாளிக்க முடியும்
   • வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்பது போல் சேவை பாதுகாப்பாக இருக்க வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, ஓட்டுநர் அல்லது பயணிகளுக்கு தேவையற்ற அபாயங்கள் இருக்கக்கூடாது.
   • செயலிழப்பு ஏற்பட்டால், வாடிக்கையாளர் நியாயமானதாகக் கருதும் குறுகிய காலத்திற்குள் சேவையை மீட்டெடுக்க வேண்டும், இல்லையெனில் வாடிக்கையாளர் மற்றொரு கார் கழுவுதலைத் தேடுவார்.
   • இதே கொள்கைகள் மற்ற அனைத்து பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கும் பொருந்தும். வாடிக்கையாளருக்குத் தேவையான அளவுக்கு அவை கிடைக்க வேண்டும், வாடிக்கையாளரின் தேவையைப் பூர்த்தி செய்யும் திறனின் விளிம்பை வழங்க வேண்டும், வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்பது போல் பாதுகாப்பாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைப்பட்டால் தொடர்ந்து இருக்க வேண்டும்.
3. 3 வாடிக்கையாளர் கருத்து தடைகளை அடையாளம் கண்டு கடக்க முயற்சி செய்யுங்கள். உங்கள் கடைசி காரை வாங்கிய நாளை நினைவில் கொள்வது இதை விளக்க எளிதான வழி.அதை ஏன் தேர்ந்தெடுத்தீர்கள்? எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அனைத்து கார்களும் ஒன்றே - நான்கு சக்கரங்கள், சேஸ், என்ஜின், கியர்பாக்ஸ், வேறுபாடு, உடல், இருக்கைகள், ஸ்டீயரிங், கண்ணாடி, சீட் பெல்ட்கள் போன்றவை ... அல்லது இல்லையா? விற்பனை செய்ய விரும்பும் விற்பனையாளரின் வேலை அந்த உணர்வுகளை அடையாளம் கண்டு சேவையை வழங்குவதற்கான சிறந்த வழியை தீர்மானிப்பது - ஒரு கார் - இதனால் வாகனம் அனைத்து தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்கிறது என்பதை வாடிக்கையாளரை நம்ப வைக்கும், யதார்த்தமான மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ப .
   • சில வாடிக்கையாளர்கள் நம்பகத்தன்மை, தனிப்பட்ட அனுபவம் மற்றும் / அல்லது வேறொருவரின் கருத்து ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் வாங்குகிறார்கள்.
   • சிலர் விலையில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள்.
   • சிலர் சக்தி அல்லது கேபின் வசதியில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள்.
   • சிலருக்கு வேகம் தேவை, மற்றவர்கள் ஒரு காரில் எப்போதும் சில ஏர்பேக்குகள் இருப்பதாக நினைக்கிறார்கள்.
4. 4 வாடிக்கையாளர் கருத்து என்பது பணத்திற்கான பணப் பரிவர்த்தனையை உருவாக்குகிறது அல்லது ரத்து செய்கிறது. உதாரணமாக, பெரும்பாலான மக்கள் ஒரு டப்பாவுக்கு $ 100 செலுத்த மாட்டார்கள், இல்லையா? ஆயினும்கூட, அந்த நபரை பல நாட்கள் சாப்பிடாத சூழ்நிலையில் வைக்கவும், சுண்டவைத்த இறைச்சியைத் தவிர வேறு எதுவும் இல்லை, மேலும் அந்த நபர் இந்த ஒப்பந்தத்தை செய்யத் தயாராக இருப்பார். வாடிக்கையாளர் தங்கள் மதிப்பாகக் கருதுவதைக் கண்டறிந்து, நீங்கள் விற்பனைக்கு வைத்திருப்பது அவர்களுக்கு அந்த மதிப்பை உருவாக்கும் என்று அவர்களை நம்ப வைக்கும் வகையில் விற்பனை கலை வருகிறது.
5. 5 மூலோபாயம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் இரண்டு வெவ்வேறு கருத்துகள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
   • மூலோபாயத்தில், நீங்கள் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் தீர்வுகள்சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீங்கள் என்ன வழங்குகிறீர்கள், அந்த மதிப்பு எவ்வாறு வழங்கப்படும், வாடிக்கையாளரிடம் அவர்கள் விரும்பும் மதிப்பை உங்களிடமிருந்து பெற முடியும் என்பதை நீங்கள் எப்படி நம்புவீர்கள். சுருக்கமாக, இது வரையறுப்பது பற்றியது மதிப்பு முன்மொழிவுகள்.
   • மார்க்கெட்டிங் எப்படி என்பது பற்றியது தெரிவிக்க உங்களிலிருந்து ஒரு சேவை அல்லது தயாரிப்பை வாங்குவதற்கு வாடிக்கையாளருக்கு உத்தி மற்றும் மதிப்பு முன்மொழிவு.
6. 6 நேர்மறையான வருமானத்திற்காக பாடுபடுங்கள். இவை அனைத்திலும் பணம் எங்கு செயல்படுகிறது? சேவையின் மொத்த மதிப்பு அதன் செலவை விட அதிகமானது மற்றும் நேர்மறையான வருமானத்தை உருவாக்குகிறது என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். வருமானம் உறுதியானதாக இருக்கலாம் (முதலீட்டில் நேர்மறையான வருமானம் போன்றவை) அல்லது அருவமானதாக இருக்கலாம் (வாடிக்கையாளரின் பிராண்ட் நற்பெயரை அதிகரிப்பது அல்லது எங்கள் வாடிக்கையாளர் வாங்குபவர்களின் நல்லெண்ணம் போன்றவை). சில நேரங்களில் அருவமான வருமானம் உறுதியானதை விட மிகவும் மதிப்புமிக்கது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்!

எச்சரிக்கைகள்

• நுகர்வோர் உணர்வுகள் காலப்போக்கில் மாறலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் தொடர்ந்து சேவைகளை வழங்கினால், சரியான கேள்விகளைக் கேட்பது மற்றும் வாடிக்கையாளருடன் நம்பிக்கையையும் நம்பகத்தன்மையையும் வளர்ப்பது முக்கியம், இதனால் அந்த கருத்து எப்போது மாறும் என்பதை நீங்கள் கண்டறிந்து வாடிக்கையாளர் மதிப்பின் புதிய வரையறையை சரிசெய்ய முடியும்.
• நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிகப்பெரிய தவறு, வாடிக்கையாளரிடம் கலந்தாலோசிக்காமல் அவர்களுக்கு மதிப்பை உருவாக்க முயற்சிப்பதாகும். எந்தவொரு வணிக உறவிலும், ஒரு கட்சி மட்டுமே பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் மதிப்பை தீர்மானிக்கிறது - வாடிக்கையாளர்.