மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி செய்வது எப்படி

நூலாசிரியர்: Virginia Floyd
உருவாக்கிய தேதி: 9 ஆகஸ்ட் 2021
புதுப்பிப்பு தேதி: 1 ஜூலை 2024
Anonim
முஷாரகா, முழாரபா மற்றும் முராபஹா வியாபாரம் என்றால் என்ன? Q0049
காணொளி: முஷாரகா, முழாரபா மற்றும் முராபஹா வியாபாரம் என்றால் என்ன? Q0049

உள்ளடக்கம்

சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி எதிர்கால தொழில்முனைவோர் மற்றும் உண்மையான தொழிலதிபர்கள் ஆகியோரால் அவர்கள் ஈடுபடும் செயல்பாட்டின் சந்தையைப் பற்றிய பயனுள்ள தகவல்களைச் சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வதற்காக மேற்கொள்ளப்படுகிறது. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி பயனுள்ள உத்திகளைக் கண்டறியவும், வளர்ச்சி பாதைகளின் நன்மை தீமைகளை எடைபோடவும், எதிர்கால வணிக நகர்வுகளைத் தீர்மானிக்கவும் மற்றும் பலவற்றிற்கும் பயன்படுத்தப்படுகிறது.உங்களிடம் நல்ல மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி திறன் இருந்தால் நீங்கள் ஒரு போட்டி விளிம்பைக் கொண்டிருப்பீர்கள். தொடங்க, படி எண் 1 இல் தொடங்கவும்.

படிகள்

4 இன் பகுதி 1: உங்கள் சந்தை ஆராய்ச்சியைத் திட்டமிடுங்கள்

  1. 1 உங்கள் மனதில், உங்கள் ஆராய்ச்சியின் நோக்கத்தைக் கூறவும். மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி உங்களுக்கும் உங்கள் வணிகத்திற்கும் அதிக போட்டி மற்றும் அதிக லாபம் தர உதவும். உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி இறுதியில் எந்த நன்மையையும் அளிக்கவில்லை என்றால், அது நேரத்தை வீணடிக்கும், நீங்கள் வேறு ஏதாவது செய்வது நல்லது. நீங்கள் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியைத் தொடங்குவதற்கு முன், அவர்களிடமிருந்து நீங்கள் எதைப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தீர்மானிப்பது முக்கியம். உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி எதிர்பாராத திசைகளில் உங்களை வழிநடத்தும் - அது பரவாயில்லை. இருப்பினும், குறைந்தது ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட இலக்குகள் மனதில் இல்லாமல் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியைத் தொடங்காமல் இருப்பது நல்லது. உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியை வடிவமைக்கும்போது நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள விரும்பும் சில கேள்விகள் கீழே உள்ளன:
    • எனது தயாரிப்புக்கு சந்தை தேவையா? வாடிக்கையாளர் முன்னுரிமைகள் மற்றும் செலவு பழக்கங்களை ஆராயுங்கள். ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தையில் உங்கள் தயாரிப்பை வைப்பது நியாயமானதா என்பதை மதிப்பிடுவதற்கு இது உதவும்.
    • எனது தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்கிறதா? உங்கள் தயாரிப்புகளில் வாடிக்கையாளர் திருப்தி பற்றிய ஆராய்ச்சி உங்கள் போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்கும்.
    • பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான எனது விலை நிர்ணயம் பயனுள்ளதா? உங்கள் போட்டித்திறன் மற்றும் சந்தை போக்குகளை ஆராய்வது உங்கள் வியாபாரத்தை சமரசம் செய்யாமல் நீங்கள் அதிகபட்ச லாபத்தை தீர்மானிக்க உதவும்.
  2. 2 தகவலை திறம்பட சேகரிக்க ஒரு திட்டத்தை உருவாக்கவும். நீங்கள் எதை முடிக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பது மட்டுமல்ல, உங்களுக்குத் தேவையான தகவலை நீங்கள் எவ்வாறு சேகரிக்க முடியும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம். மீண்டும், திட்டமிடல் உங்கள் ஆராய்ச்சியில் வெற்றிபெற உதவும். எப்படி அங்கு செல்வது என்று தெரியாமல் இலக்குகளை நிர்ணயிக்காதீர்கள். உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியைத் திட்டமிடும்போது நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய கேள்விகள் பின்வருமாறு:
    • விரிவான சந்தை தரவை நான் கண்டுபிடிக்க வேண்டுமா? தற்போதுள்ள தரவை பகுப்பாய்வு செய்வது உங்கள் வணிகத்தின் எதிர்காலத்தைப் பற்றி முடிவுகளை எடுக்க உதவும், ஆனால் அர்த்தமுள்ள மற்றும் துல்லியமான தகவல்களைக் கண்டறிவது கடினமாக இருக்கும்.
    • எனக்கு சுயாதீன ஆராய்ச்சி தேவையா? கணக்கெடுப்புகள், இலக்கு பார்வையாளர்களின் ஆராய்ச்சி, நேர்காணல்கள் மற்றும் பிற முறைகள் மூலம் உங்கள் சொந்த தரவுத்தளத்தை உருவாக்குவது நீங்கள் செயல்படும் சந்தையைப் பற்றிய ஒரு நிறுவனத்திற்கு நிறைய தகவல்களை வழங்க முடியும். அவற்றைப் பெற, உங்களுக்கு வளங்கள், நேரம் தேவைப்படும், அவை வித்தியாசமாகப் பயன்படுத்தப்படலாம்.
  3. 3 உங்கள் ஆராய்ச்சியை சமர்ப்பிக்க தயாராக இருங்கள், அதைக் குறிப்பிட்டு, நடவடிக்கைக்கு செல்லுங்கள். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி இறுதியில் நிறுவனத்தின் உண்மையான முடிவுகளை பாதிக்கிறது. நீங்கள் சந்தை ஆராய்ச்சி செய்யும் போது, ​​நீங்கள் ஒரு தனி உரிமையாளராக இல்லாவிட்டால், நீங்கள் வழக்கமாக உங்கள் ஆராய்ச்சியை சக ஊழியர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் உங்கள் மனதில் ஒரு செயல் திட்டத்தை வைத்திருக்க வேண்டும். உங்களிடம் ஒரு முதலாளி இருந்தால், அவர் செயல்பாட்டின் போக்கை ஏற்கலாம் அல்லது ஏற்காமல் இருக்கலாம். தரவு சேகரிக்கப்பட்டு செயலாக்கப்படும் போது நீங்கள் தவறுகளைச் செய்யாத வரை, உங்கள் தரவு காண்பிக்கப்படும் சந்தைப் போக்கை நீங்கள் பெரும்பாலும் ஏற்றுக்கொள்வீர்கள். பின்வருவனவற்றை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:
    • எனது ஆராய்ச்சி என்ன காட்டும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது? உங்கள் ஆராய்ச்சியைத் தொடங்குவதற்கு முன் அனுமானிக்க முயற்சிக்கவும். இதேபோன்ற முடிவை நீங்கள் ஏற்கனவே கருத்தில் கொண்டால் மற்றும் ஒரு முழுமையான ஆச்சரியமாக வரவில்லை என்றால் நீங்கள் ஒரு முடிவுக்கு வருவது எளிதாக இருக்கும்.
    • அனுமானங்கள் உண்மையாகிவிட்டால் என்ன செய்வது? உங்கள் சந்தை ஆராய்ச்சி இறுதியில் உங்கள் அனுமானங்களை உறுதி செய்தால், அது உங்கள் நிறுவனத்திற்கு என்ன தாக்கங்களை ஏற்படுத்தும்?
    • அனுமானங்கள் நிறைவேறாவிட்டால் என்ன செய்வது? ஆராய்ச்சியின் முடிவு உங்களை ஆச்சரியத்தில் ஆழ்த்தினால், நிறுவனம் எவ்வாறு தொடர வேண்டும்? எதிர்பாராத முடிவுகள் ஏற்பட்டால் வளர்ச்சியின் காப்புப் பாதைகள் உங்களிடம் உள்ளதா?

4 இன் பகுதி 2: பயனுள்ள தகவல்களைப் பெறுதல்

  1. 1 தொழில்துறை தகவல்களின் அரசாங்க ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்தவும். தகவல் யுகத்தின் வருகையுடன், வணிகர்கள் ஒரு பெரிய அளவிலான தரவை அணுகுவது மிகவும் எளிதாகிவிட்டது. இந்தத் தரவு எவ்வளவு நம்பகமானது என்பது மற்றொரு கேள்வி. சந்தை ஆராய்ச்சியின் அடிப்படையில் ஒரு முடிவை எட்டுவதற்கு, நம்பகமான ஆதாரங்களில் இருந்து ஆராய்ச்சியைத் தொடங்குவது மிகவும் முக்கியம். முக்கிய நம்பகமான ஆதாரங்களில் ஒன்று அரசு (ஆதாரங்கள்). அரசாங்கத்தால் நடத்தப்படும் சந்தை ஆராய்ச்சி பொதுவாக துல்லியமானது, நன்கு நிரூபிக்கப்பட்டது மற்றும் இலவசமாக அல்லது குறைந்த விலையில் கிடைக்கிறது, இது ஒரு புதிய வணிகத்திற்கு அவசியம்.
    • உதாரணமாக, தொழிலாளர் புள்ளியியல் பணியகத்தில், விவசாயிகளின் விவசாயம் அல்லாத வேலைவாய்ப்பு பற்றிய விரிவான மாதாந்திர அறிக்கையையும், காலாண்டு மற்றும் வருடத்திற்கான தொகுக்கப்பட்ட தரவையும் காணலாம். இந்த அறிக்கைகளில் சம்பளம், வேலைவாய்ப்பு நிலைகள் பற்றிய தகவல்கள் உள்ளன. தரவு பிராந்தியம், பிராந்தியம் மற்றும் தொழில் மூலம் காட்டப்படும்.
  2. 2 வர்த்தக சங்கத் தரவைப் பயன்படுத்தவும். வர்த்தக சங்கங்கள் என்பது ஒரு பொதுவான நோக்கத்தால் ஒன்றிணைக்கப்பட்ட ஒத்த செயல்பாடுகளைக் கொண்ட நிறுவனங்களின் குழுக்களிலிருந்து உருவாக்கப்பட்ட நிறுவனங்கள் ஆகும். பரப்புரை, சமூகப் பரவல், விளம்பர பிரச்சாரங்கள், வர்த்தக சங்கங்கள் போன்ற பொதுவான செயல்பாடுகளுடன் கூடுதலாக சந்தை ஆராய்ச்சியை நடத்துகின்றன. போட்டித்திறன் மற்றும் லாபத்தை அதிகரிக்க ஆராய்ச்சி தரவு பயன்படுத்தப்படுகிறது. இந்தத் தரவுகளில் சில பொதுவில் கிடைக்கலாம், மற்றவை உறுப்பினர்களுக்கு மட்டுமே.
    • கொலம்பிய வர்த்தக சபை சந்தை ஆராய்ச்சி தரவை வழங்கும் ஒரு உள்ளூர் வர்த்தக சங்கத்தின் உதாரணம். ஓஹியோவின் கொலம்பஸில் சந்தை வளர்ச்சி மற்றும் போக்குகளை ஆண்டு அறிக்கைகள் விவரிக்கின்றன. இணைய இணைப்பு உள்ள எவருக்கும் தரவு கிடைக்கும். சேம்பர் உறுப்பினர்கள் குறிப்பிட்ட தரவுக்கான தனிப்பட்ட கோரிக்கைகளையும் செயலாக்குகிறார்கள்.
  3. 3 தொழில் வெளியீடுகளிலிருந்து தரவைப் பயன்படுத்தவும். தற்போதைய செய்திகள், சந்தைப் போக்குகள், அரசாங்கக் கொள்கை இலக்குகள் மற்றும் பலவற்றைப் பற்றி பல தொழில்களில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பத்திரிகைகள், வெளியீட்டு வெளியீடுகள் உள்ளன. பல வெளியீடுகள் தங்கள் சொந்த ஆராய்ச்சியை நடத்தி வெளியிடுகின்றன, இது தொழில்துறையின் உறுப்பினர்களுக்கு பயனளிக்கிறது. மூல சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி தரவு பெரும்பாலும் தொழில்துறை அல்லாத உறுப்பினர்களுக்கு கிடைக்கலாம். கிட்டத்தட்ட அனைத்து வர்த்தக வெளியீட்டாளர்களும் மூலோபாய ஆலோசனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் போக்குகள் பற்றி அறிய ஆன்லைனில் சில கட்டுரைகள் பொதுவில் கிடைக்கின்றன. இந்த கட்டுரைகள் பெரும்பாலும் சந்தை ஆராய்ச்சி முடிவுகளை உள்ளடக்கியது.
    • உதாரணத்திற்கு, ஏபிஏ வங்கி இதழ் சந்தை போக்குகள், தலைமைத்துவ உத்தி மற்றும் பலவற்றின் கட்டுரைகள் உட்பட பல்வேறு வகையான இலவச ஆன்லைன் கட்டுரைகளை வழங்குகிறது. பத்திரிகை சந்தை ஆராய்ச்சி தரவை உள்ளடக்கிய தொழில் வளங்களுக்கான இணைப்புகளையும் கொண்டுள்ளது.
  4. 4 கல்வி நிறுவனங்களின் தரவைப் பயன்படுத்தவும். சமூகத்திற்கு சந்தை மிகவும் முக்கியமானது என்பதால், இது பெரும்பாலும் அறிவியல் மற்றும் கல்வி ஆராய்ச்சிக்கு உட்பட்டது. பல கல்லூரிகள், பல்கலைக்கழகங்கள் மற்றும் பிற கல்வி நிறுவனங்கள் (குறிப்பாக, பொருளாதாரப் பள்ளிகள்) பெரும்பாலும் சந்தை முழுவதுமாக அல்லது அதன் சில துறைகளின் அடிப்படையில் ஆராய்ச்சி முடிவுகளை வெளியிடுகின்றன. ஆராய்ச்சி முடிவுகள் கல்வி வெளியீட்டாளர்களிடமிருந்து அல்லது நேரடியாக நிறுவனத்தில் கிடைக்கும். இந்த தரவு பெரும்பாலும் கட்டணத்திற்கு கிடைக்கும் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். எனவே, அவற்றை அணுகுவதற்கு, சில வெளியீடுகளுக்கு ஒரு முறை கட்டணம் அல்லது சந்தா தேவைப்படுகிறது.
    • உதாரணமாக, பென்சில்வேனியாவில் உள்ள வார்டன் ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸ் கல்வி ஆவணங்கள் மற்றும் அவ்வப்போது சந்தைப்படுத்தல் விமர்சனங்கள் உட்பட பல்வேறு சந்தை ஆராய்ச்சி தரவுகளுக்கு இலவச அணுகலை வழங்குகிறது.
  5. 5 மூன்றாம் தரப்பு வளங்களைப் பயன்படுத்தவும். சந்தையைப் பற்றிய நல்ல புரிதல் ஒரு தொழிலைத் தொடங்குவதற்கு அல்லது மூடுவதற்கு வழிவகுக்கும் என்பதால், தொழில்முனைவோர்களும் நிறுவனங்களும் ஆராய்ச்சி செய்ய வேண்டிய தொழிலில் நேரடியாக வேலை செய்யாத நிறுவனங்களின் ஆய்வாளர்கள் மற்றும் சேவைகளை நம்பியுள்ளனர்.இந்த வகை நிறுவனம் அதன் சந்தை ஆராய்ச்சி சேவைகளை துல்லியமான, மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த அறிக்கை தேவைப்படும் நிறுவனங்கள் மற்றும் வணிக நபர்களுக்கு வழங்குகிறது. இருப்பினும், இந்த நிறுவனங்கள் லாபகரமானவை என்பதால், நீங்கள் அவர்களுக்கு பணம் செலுத்த வேண்டும்.
  6. 6 மார்க்கெட்டிங் சேவைகளுக்கு பலியாக வேண்டாம். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி சிக்கலானதாகவும் குழப்பமானதாகவும் தோன்றலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், இது அனுபவமற்ற தொழில்முனைவோருக்கான விலைகளை கணிசமாக உயர்த்தி, இந்த சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனங்கள் சாதகமாகப் பயன்படுத்துகின்றன. எனவே, அவர்கள் பொது களத்தில் உள்ள தகவலின் விலையை கணிசமாக உயர்த்தலாம் அல்லது மிகக் குறைந்த செலவில். பொதுவாக, பொதுவில் கிடைக்கும் அல்லது மலிவான தகவல்களுக்காக நீங்கள் பெரிய ஆதாரங்களை தியாகம் செய்யக்கூடாது.
    • உதாரணமாக, நன்கு பெயரிடப்பட்ட MarketResearch.com சந்தை ஆராய்ச்சி தரவு, புத்தகங்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வுகளுக்கான கட்டணத்தை வழங்குகிறது. ஒரு காகிதத்திற்கான விலை US $ 100-200 முதல் US $ 10,000 வரை பரவலாக மாறுபடும். நீண்ட, விரிவான அறிக்கைகளின் குறிப்பிட்ட பகுதிகளுக்கு மட்டுமே பணம் செலுத்தி, நிபுணர் ஆய்வாளர்களுடன் கலந்தாலோசிக்கும் வாய்ப்பையும் தளம் வழங்குகிறது. இருப்பினும், இந்த ஆய்வுகளில் சிலவற்றின் பயன் கேள்விக்குறியாகத் தோன்றுகிறது - ஒரு அறிக்கை, $ 10,000 விலை, அதன் சொந்த சுருக்கத்தைக் கொண்டுள்ளது (முக்கிய கண்டுபிடிப்புகள் உட்பட), இது மற்றொரு ஆன்லைன் ஆதாரத்தில் இலவசமாக இருக்கலாம்.

4 இன் பகுதி 3: உங்கள் சொந்த ஆராய்ச்சி செய்தல்

  1. 1 சந்தையில் வழங்கல் மற்றும் தேவை நிலையை மதிப்பிடுவதற்கு கிடைக்கக்கூடிய தரவைப் பயன்படுத்தவும். பொதுவாகச் சொல்வதானால், உங்கள் வணிகம் சந்தை தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய முடியுமானால் அது வெற்றிபெற நல்ல வாய்ப்பு உள்ளது - எனவே தேவை உள்ள பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதில் நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும். அரசாங்கங்கள், கல்வி நிறுவனங்கள் மற்றும் தொழில் வெளியீட்டாளர்களிடமிருந்து (மேலே விவரிக்கப்பட்டுள்ள) பொருளாதாரத் தகவல்கள் இந்தத் தேவைகள் இருக்கிறதா இல்லையா என்பதை அடையாளம் காண உதவும். பொதுவாக, உங்கள் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுக்கு பணம் கொடுக்க விரும்பும் வாடிக்கையாளர் இருக்கும் சந்தை முக்கியத்துவத்தை நீங்கள் அடையாளம் காண வேண்டும்.
    • உதாரணமாக, நாங்கள் இயற்கையை ரசித்தல் சேவைகளில் ஈடுபட விரும்புகிறோம். சந்தை நலன் மற்றும் உள்ளூர் அரசாங்க தரவுகளை நாங்கள் ஆராய்ந்தால், நகரத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதியில் உள்ள மக்கள் அதிக வருமானம் பெறுவதை நாம் காணலாம். நாம் ஆழமாக தோண்டி, அதிக நீர் நுகர்வு கொண்ட பகுதிகளைக் காணலாம், இது புல்வெளிகளுடன் கூடிய அதிக எண்ணிக்கையிலான வீடுகளைக் குறிக்கலாம்.
    • இந்த தகவல்கள் நகரத்தின் ஒரு பணக்கார, ஏராளமான பகுதியில் ஒரு கடையைத் திறப்பதற்கான முக்கிய காரணமாக இருக்கலாம், அங்கு மக்களின் வீடுகள் பெரிய தோட்டங்களைக் கொண்டிருக்கின்றன, மாறாக தோட்டங்கள் சிறியதாக இருக்கும் மற்றும் மக்கள் நிலப்பரப்புக்கான நிதி இல்லை. சந்தை ஆராய்ச்சியைப் பயன்படுத்தி, எங்கு (மற்றும் எங்கே) ஒரு தொழிலைத் தொடங்குவது பற்றிய தகவலறிந்த முடிவுகளுக்கு வருகிறோம்.
  2. 2 ஒரு கருத்து கணிப்பு நடத்து. உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்கள் எப்படி உணருகிறார்கள் என்பதைக் கண்டறிய மிக அடிப்படையான, நேரத்தைச் சோதித்த வழிகளில் ஒன்று ஒரு கணக்கெடுப்பு மூலம்! கணக்கெடுப்புகள் சந்தை ஆராய்ச்சியாளர்களுக்கு பெரிய மூலோபாய முடிவுகளை எடுக்க பயன்படும் தரவுகளுக்காக ஒரு பெரிய மாதிரியான மக்களை அணுகுவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது. இருப்பினும், கணக்கெடுப்புகள் ஆளுமையற்றவை என்பதால், உங்கள் கணக்கெடுப்பை எளிதில் அளவிட முடியும் என்பதை உறுதி செய்வது முக்கியம்.
    • உதாரணமாக, உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி மக்கள் எப்படி உணருகிறார்கள் என்று ஒரு கேள்வித்தாள் கேட்டால், அது பயனுள்ளதாக இருக்காது, ஏனென்றால் புள்ளியைப் பெற நீங்கள் ஒவ்வொரு பதிலையும் தனித்தனியாகப் படித்து பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களின் சேவை, விலைகள் மற்றும் பலவற்றின் அடிப்படையில் உங்கள் வணிகத்தின் சில அம்சங்களை மதிப்பிட வாடிக்கையாளர்களைக் கேட்பது நல்லது. இது உங்கள் பலம் மற்றும் பலவீனங்களை விரைவாகவும் எளிதாகவும் அடையாளம் காணவும், தரவை அளவிடுவதற்கும் சதி செய்வதற்கும் திறனை வழங்குகிறது.
    • எங்கள் நிலப்பரப்பு நிறுவனத்தைப் பொறுத்தவரை, எங்கள் முதல் 20 வாடிக்கையாளர்களை நேர்காணல் செய்யலாம், விலைப்பட்டியல் செலுத்தும் நேரத்தில் ஒரு கணக்கெடுப்பு அட்டையை நிரப்பச் சொல்லுங்கள்.இந்த அட்டையில், தரம், விலை, சேவையின் வேகம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறையின் தரம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை 1 முதல் 5 வரை மதிப்பிடும்படி கேட்கலாம். முதல் இரண்டு வாடிக்கையாளர்களால் பெரும்பாலும் 4 மற்றும் 5 என மதிப்பிடப்பட்டு, பிந்தையது 2 மற்றும் 3 என மதிப்பிடப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மேம்படுத்துவது மற்றும் உங்கள் ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பது எப்படி என்பதை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
  3. 3 கவனம் குழுக்களுடன் ஆராய்ச்சி நடத்துதல். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் மூலோபாயத்திற்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பார்கள் என்பதைத் தீர்மானிப்பதற்கான ஒரு வழி, கவனம் செலுத்தும் குழுவில் பங்கேற்க அவர்களை அழைப்பது. கவனம் செலுத்தும் குழுக்களில், வாடிக்கையாளர்களின் சிறிய குழுக்கள் நடுநிலை இடத்தில் கூடி ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை முயற்சி செய்து ஒரு பிரதிநிதியுடன் விவாதிக்கின்றன. பெரும்பாலும், கவனம் அமர்வுகள் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன, கைப்பற்றப்படுகின்றன, பின்னர் பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன.
    • ஒரு லேண்ட்ஸ்கேப்பிங் நிறுவனம் தங்கள் சேவைகளின் ஒரு பகுதியாக அதிக மதிப்புள்ள புல்வெளி பராமரிப்பு தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்ய முடிவு செய்தால், மீண்டும் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களை ஒரு ஃபோகஸ் குழுவில் பங்கேற்க அழைக்கலாம். புல்வெளி பராமரிப்புக்காக ஃபோகஸ் குழு புதிய தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது. எந்த தயாரிப்பு, ஏதேனும் இருந்தால், அவர்கள் பெரும்பாலும் வாங்கலாம் என்ற கேள்விகள் கேட்கப்படும். புதிய தயாரிப்புகளின் பயன்பாட்டிலிருந்து என்ன மாறிவிட்டது என்று நீங்கள் அவர்களிடம் கேட்கலாம் - ஏதாவது சிறப்பாக மாறிவிட்டதா?
  4. 4 தனிப்பட்ட நேர்காணல்களை நடத்துதல். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிக்கான மிகத் துல்லியமான மற்றும் உயர்தர தரவை ஒரு வாடிக்கையாளருடன் தனிப்பட்ட நேர்காணல் மூலம் அடைய முடியும். தனிப்பட்ட நேர்காணல்கள் ஒரு கணக்கெடுப்பு போன்ற பரந்த, அளவு தரவை வழங்காது, ஆனால் மறுபுறம், உங்களுக்குத் தேவையான தகவலைத் தேடி ஒப்பீட்டளவில் "ஆழமாக" டைவ் செய்ய அவை உங்களை அனுமதிக்கின்றன. குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை ஏன் விரும்புகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள நேர்காணல்கள் உங்களை அனுமதிக்கின்றன. உங்கள் வாடிக்கையாளரின் சந்தையை எவ்வாறு திறம்பட பெறுவது என்பதை அறிய இது ஒரு சிறந்த தேர்வாகும்.
    • இயற்கை நிறுவன உதாரணத்தில், உள்ளூர் டிவியில் இயங்கும் ஒரு சிறிய விளம்பரத்தை வடிவமைக்க எங்கள் நிறுவனம் முயற்சி செய்கிறது என்று வைத்துக்கொள்வோம். டஜன் கணக்கான வாடிக்கையாளர்களைக் கணக்கெடுப்பது உங்கள் சேவையின் எந்த அம்சங்களை உங்கள் விளம்பரத்தில் வலியுறுத்த வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிக்க உதவும். உதாரணமாக, எங்கள் பதிலளித்தவர்களில் பெரும்பாலோர் நிலப்பரப்பை வேலைக்கு அமர்த்துவதாகக் கூறினால், அவர்கள் சொந்தமாக தங்கள் புல்வெளிகளைப் பராமரிக்க நேரம் இல்லை என்றால், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் நேரத்தைச் சேமிப்பதில் நீங்கள் கவனம் செலுத்தலாம். உதாரணமாக, "அனைத்து வார இறுதி நாட்களிலும் களைகள் நிறைந்த புல்வெளிகளில் வீணாக்கப்படுவதில் சோர்வாக இருக்கிறதா? நாங்கள் உங்களுக்காக எல்லா வேலைகளையும் செய்வோம்!" (போன்றவை).
  5. 5 சோதனை புதிய தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை அறிமுகப்படுத்துவதை கருத்தில் கொண்ட நிறுவனங்கள், சந்தையில் தொடங்குவதற்கு முன் ஏதேனும் பிரச்சனைகளை சரிசெய்வதற்காக சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை இலவசமாக முயற்சி செய்ய அனுமதிக்கின்றன. வாடிக்கையாளர் தேர்வு சோதனையை நடத்துவது மேலும் மாற்றங்கள் தேவையா என்பதை தீர்மானிக்க உதவும்.
    • உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு நிலப்பரப்பு நிறுவனத்தை எடுத்துக் கொண்டால், அது ஒரு புதிய சேவையை வழங்க முடிவு செய்தது - நிலப்பரப்பு வேலைகளுக்குப் பிறகு ஒரு வாடிக்கையாளர் தோட்டத்தில் தாவரங்களை நடவு செய்தல். பல வாடிக்கையாளர்கள் இந்த சேவையை இலவசமாகப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கலாம், பின்னர் அவர்கள் செய்த வேலையைப் பாராட்டுவார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் இந்த சேவையை விரும்பினாலும் அதற்கு பணம் செலுத்த மாட்டார்கள் என்றால், அத்தகைய சேவையைத் தொடங்குவதற்கான உங்கள் திட்டத்தை நீங்கள் மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும்.

4 இன் பகுதி 4: முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்தல்

  1. 1 உங்கள் ஆராய்ச்சியை எதிர்கொண்ட முக்கிய கேள்விக்கு பதிலளிக்கவும். உங்கள் ஆராய்ச்சியைத் தொடங்குவதற்கு முன், உங்களுக்காக இலக்குகளை நிர்ணயித்துள்ளீர்கள். நீங்கள் விண்ணப்பிக்க விரும்பும் உங்கள் வணிக உத்தி பற்றிய கேள்விகள் இவை - உதாரணமாக, கூடுதல் முதலீடுகளை முதலீடு செய்யலாமா வேண்டாமா, ஒரு குறிப்பிட்ட மார்க்கெட்டிங் முடிவு சரியானதா. உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் முக்கிய குறிக்கோள் இந்தக் கேள்விகளுக்கான பதில்களைப் பெறுவதாகும். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் குறிக்கோள்கள் வேறுபடுவதால், கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டிய தகவல்கள் வேறுபடும். பொதுவாக, நீங்கள் மிகவும் பயனுள்ள வளர்ச்சிப் பாதையைத் தேர்வு செய்கிறீர்கள்.
    • ஒரு புதிய நடவுச் சேவை குறித்து நாங்கள் ஒரு கருத்தைப் பெற முயன்ற எங்கள் நிலப்பரப்பு நிறுவனத்திற்குத் திரும்புவோம். அரசாங்க வெளியீடுகளின் ஆய்வு, இப்பகுதியில் உள்ள மக்கள் கூடுதல் தரையிறங்கும் சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்துவதற்கு போதுமான செல்வந்தர்கள் என்று காட்டியது என்று வைத்துக்கொள்வோம், ஆனால் உங்கள் கணக்கெடுப்பு மக்கள் தொகையில் மிகச் சிறிய சதவீதத்தினர் இந்த சேவைக்கு பணம் செலுத்துவார்கள் என்று காட்டுகிறது. இந்த வழக்கில், இதுபோன்ற சேவையைத் தொடங்குவதை ஒத்திவைக்க நாங்கள் பெரும்பாலும் முடிவு செய்வோம். நாம் யோசனையை மாற்றலாம் அல்லது முற்றிலுமாக நிராகரிக்கலாம்.
  2. 2 ஒரு SWOT பகுப்பாய்வை நடத்துங்கள். SWOT என்பது பலங்கள், பலவீனங்கள், வாய்ப்புகள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களைக் குறிக்கிறது. சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி இந்த முறையின் பயன்பாட்டை ஒருங்கிணைக்கிறது. ஆராய்ச்சியில் SWOT பகுப்பாய்வு பயன்படுத்தப்பட்டால், ஒட்டுமொத்த பலம் மற்றும் பலவீனங்களை அடையாளம் கண்டு நிறுவனத்தின் பொருளாதார ஆரோக்கியத்தை நீங்கள் மதிப்பிடலாம்.
    • எங்கள் நடவு சேவை ஒரு புத்திசாலித்தனமான யோசனையா என்பதை நாங்கள் தீர்மானிக்க முயன்றபோது, ​​கணிசமான எண்ணிக்கையிலான பதிலளித்தவர்கள் பூக்களை விரும்புவதாகக் கூறினார்கள் ஆனால் நடவு செய்த பிறகு அவற்றைப் பராமரிக்க போதுமான ஆதாரங்கள் இல்லை என்று கருதினோம். இதை எங்கள் வணிகத்திற்கான ஒரு வாய்ப்பாக வகைப்படுத்தலாம் - நாம் ஒரு மலர் நடவு சேவையை விற்றால், நாங்கள் தோட்டக்கலை கருவிகளை ஒரு நிலையான அல்லது பிரீமியம் சேவையாக விற்க ஆரம்பிக்கலாம்.
  3. 3 புதிய இலக்கு சந்தைகளைக் கண்டறியவும். எளிமையான சொற்களில், இலக்கு சந்தை என்பது நீங்கள் தயாரிப்புகளை உருவாக்கும், விளம்பர பிரச்சாரங்களை இயக்கும் மற்றும் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை விற்க முயற்சிக்கும் நபர்களின் குழு (அல்லது குழுக்கள்) ஆகும். ஒரு ஆராய்ச்சி திட்டத்தின் தரவு சில வகையான மக்கள் முக்கியமாக உங்கள் பொருட்களை வாங்குவதாகக் காட்டியிருந்தால், இந்த மக்கள் குழு அவர்களின் வரையறுக்கப்பட்ட வளங்களைக் குவிக்கப் பயன்படும், இதனால் அவர்களின் போட்டித்திறன் மற்றும் லாபம் அதிகரிக்கும்.
    • உதாரணமாக, பூக்களை நடவு செய்வதற்கான எங்கள் உதாரணத்தில், பெரும்பாலானவர்கள் பதிலளிப்பவர்கள் பூக்களை நடவு செய்வதற்கு எதிர்மறையாக எதிர்வினையாற்றினாலும், பெரும்பாலான வயதானவர்கள் இந்த யோசனைக்கு சாதகமாக பதிலளித்தனர். இந்த குழுவினரின் பின்தொடர்தல் ஆய்வுகள் நேர்மறையான முடிவுகளைக் காட்டியிருந்தால், உங்கள் வணிகத்தில் முதியோருக்கு நேரடியாக ஒரு முக்கிய இடத்தை நீங்கள் பெறலாம் - உதாரணமாக, உள்ளூர் பிங்கோ அரங்குகளில் விளம்பரம் மூலம்.
  4. 4 பின்வரும் ஆராய்ச்சி தலைப்புகளை அடையாளம் காணவும். சந்தை ஆராய்ச்சி பெரும்பாலும் மேலும் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் தேவையை ஏற்படுத்துகிறது. ஒரு அழுத்தமான கேள்விக்கு நீங்கள் பதிலளித்த பிறகு, புதிய கேள்விகள் எழுகின்றன அல்லது பழைய கேள்விகள் பதிலளிக்கப்படவில்லை. ஒரு பதிலை வழங்க மேலும் ஆராய்ச்சி அல்லது வெவ்வேறு முறையான அணுகுமுறைகள் தேவைப்படலாம். உங்கள் ஆரம்ப சந்தை ஆராய்ச்சியின் முடிவுகள் நம்பிக்கைக்குரியதாக இருந்தால், மேலும் ஆராய்ச்சிக்கு நீங்கள் அனுமதி பெறலாம்.
    • ஒரு அழகுபடுத்தும் நிறுவனத்துடன் எங்கள் விஷயத்தில், பூக்களை நடவு செய்வது நல்ல யோசனை அல்ல என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. இருப்பினும், இன்னும் சில விடை தெரியாத கேள்விகள் உள்ளன. பிற கேள்விகளுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பது கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது:
      • பூக்களை நடவு செய்வது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அழகற்றதா, அல்லது நடவு செய்ய வழங்கப்படும் வண்ணங்களில் பிரச்சனையா? வாடிக்கையாளர்களுக்கு மலர் ஏற்பாடுகளின் மாறுபாடுகளை வழங்குவதன் மூலம் இதை ஆராயலாம்.
      • ஒரு குறிப்பிட்ட சந்தைத் துறை மற்றவர்களை விட மலர் நடவு செய்ய அதிக வாய்ப்புள்ளது? முந்தைய ஆய்வுகளின் முடிவுகளை குறுக்குச் சரிபார்த்து, மக்கள்தொகை பண்புகள் (வயது, வருமானம், திருமண நிலை, பாலினம் போன்றவை) மூலம் நிருபர்களின் பதில்களை உடைப்பதன் மூலம் இதை நாம் ஆராயலாம்.
      • ஒரு தனி சேவையாக வழங்கப்படுவதை விட, அடிப்படை சேவைகளை ஒரு சிறிய விலை அதிகரிப்புடன் பூர்த்தி செய்யும் ஒரு மலர் நடவு சேவையில் அதிக ஆர்வமுள்ள நபர்கள் ஆய்வில் இருந்தார்களா? இரண்டு தனித்தனி தயாரிப்பு ஆய்வுகளை நடத்துவதன் மூலம் நாம் இதை ஆராயலாம் (ஒன்று கூடுதல் சேவையின் ஒட்டுமொத்த தொகுப்பில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, மற்றொன்று தனி சேவையாக).

குறிப்புகள்

  • ஒரு முடிவை எடுத்தால் நீங்கள் நிறைய பணத்தை இழக்கும் அபாயம் இருந்தால், தொழில்முறை சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனங்களின் சேவைகளைப் பயன்படுத்தவும். இந்தப் பணிகளை நிறைவேற்றுவதற்கான டெண்டரை மேற்கொள்ளுங்கள்.
  • நீங்கள் இறுக்கமான பட்ஜெட்டில் இருந்தால், ஆன்லைனில் இலவசமாகக் கிடைக்கும் அறிக்கைகளைப் பார்க்கவும்.உங்கள் சந்தையில் அல்லது சிறப்பு இதழ்களில் (தொழில்முறை சிகையலங்கார நிபுணர்கள், பிளம்பர்கள், பிளாஸ்டிக் பொம்மை உற்பத்தியாளர்கள் போன்றவற்றுக்கான இதழ்கள்) ஒரு சங்கம் வெளியிட்ட அறிக்கைகளையும் பார்க்கவும்.
  • உங்கள் ஆராய்ச்சியில் பங்கேற்க உள்ளூர் பல்கலைக்கழக மாணவர்களை நீங்கள் கேட்கலாம். சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியின் ஒழுக்கத்தைக் கற்பிக்கும் பேராசிரியரைத் தொடர்புகொண்டு, அத்தகைய திட்டத்தின் சாத்தியம் பற்றி விசாரிக்கவும். நீங்கள் ஒரு சிறிய தொகையை செலுத்த வேண்டியிருக்கும், ஆனால் தொழில்முறை சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சியுடன் ஒப்பிடும்போது இது குறிப்பிடத்தக்கதாக இருக்காது.
  • சில நேரங்களில் பல இலக்கு சந்தைகள் இருக்கலாம். புதிய சந்தைகளைக் கண்டுபிடிப்பது உங்கள் வணிகத்தை விரிவுபடுத்துவதற்கான சிறந்த வழியாகும்.