நூலாசிரியர்:
Virginia Floyd
உருவாக்கிய தேதி:
9 ஆகஸ்ட் 2021
புதுப்பிப்பு தேதி:
1 ஜூலை 2024
உள்ளடக்கம்
- படிகள்
- பகுதி 1 இன் 3: உதவி வழங்குதல்
- 3 இன் பகுதி 2: ஆதரவை வழங்கவும்
- 3 இன் பகுதி 3: அனுபவத்தைப் பற்றி விவாதிக்கவும்
எங்கள் சகாக்கள் அல்லது நண்பர்கள் வருத்தப்பட்டு அழுகிறார்கள். உதவ வேண்டுமா ஆனால் என்ன செய்வது என்று தெரியவில்லையா? மிக முக்கியமான விஷயம் கவனிப்பு மற்றும் ஆதரவை வழங்குவதாகும். அந்த நபருக்கு உங்களால் முடிந்த உதவிகளையும் ஆதரவையும் வழங்குங்கள். உணர்வுகளையும் தேவைகளையும் சரியாக மதிப்பிடுவதற்கு சில கேள்விகளைக் கேளுங்கள். நேரம் ஒதுக்கி, அந்த நபர் விரும்பினால் பேச அனுமதிக்கவும்.
படிகள்
பகுதி 1 இன் 3: உதவி வழங்குதல்
1 அங்கே இரு. சில நேரங்களில் வார்த்தைகள் அல்லது செயல்கள் சக்தியற்றதாக இருக்கலாம். வார்த்தைகள் கொஞ்சம் ஆறுதல். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், அங்கு இருப்பது முக்கியம்.ஒரு கடினமான தருணத்தில் ஒரு நபருக்கு நீங்கள் வழங்கக்கூடிய மிக மதிப்புமிக்க விஷயம் உங்கள் இருப்பும் நேரமும் ஆகும். உரிய நேரம் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள். - நெருக்கமாக இருங்கள் மற்றும் உங்களை நம்பக்கூடிய நபரிடம் சொல்லுங்கள். நீங்கள் தொடர்ந்து பேசத் தேவையில்லை, நீங்கள் இருக்க வேண்டும், குறிப்பாக ஒரு நபர் மிகவும் தனிமையாக இருக்கும்போது.
2 நபர் வசதியாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பொதுவாக, மக்கள் கண்ணீரை பலவீனத்தின் வெளிப்பாடாக கருதுவதால், மக்கள் மற்றவர்கள் முன் அழாமல் இருக்க முயற்சிப்பார்கள். அந்த நபர் பொதுவில் கண்ணீர் விட்டால், சங்கடமான உணர்வை சமாளிக்க அமைதியான இடத்திற்கு செல்ல அவர்களை ஊக்குவிக்கவும். நீங்கள் கழிவறை, காலி அறைக்கு செல்ல வேண்டும் அல்லது உங்கள் காரில் ஏற வேண்டும். உணர்ச்சிகளை திறம்பட சமாளிக்க ஒரு நபர் பாதுகாப்பாக உணர வேண்டும். - நபர் அசableகரியமாக இருந்தால், பின்வருமாறு பரிந்துரைக்கவும்: "நாம் அமைதியான இடத்திற்கு செல்லலாமா?" கூட்டத்திலிருந்து தப்பிக்க நீங்கள் கழிவறைக்கு, மற்றொரு அறைக்குச் செல்லலாம் அல்லது காரில் ஏறலாம்.
- பள்ளி மாணவர்கள் மற்றும் மாணவர்கள் அவர்கள் இருக்க முடியாத இடங்களுக்குள் நுழையக் கூடாது (வகுப்பு மற்றும் ஆடிட்டோரியம், அதில் யாரும் இல்லை). மேலும், தொலைந்து போகாமல் கவனமாக இருங்கள். உங்களுக்கு எந்த பிரச்சனையும் தேவையில்லை!
3 ஒரு கைக்குட்டை வழங்குங்கள். உங்களிடம் கைக்குட்டை அல்லது நாப்கின் இருந்தால், அழும் நபருடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். முகம் மற்றும் மூக்கு எப்போதும் கண்ணீரில் ஈரமாக இருக்கும், எனவே நீங்கள் உதவ விரும்புகிறீர்கள் என்பதை அந்த நபர் அறிவார். உங்களிடம் கைக்குட்டை இல்லையென்றால், சில நாப்கின்களைப் பெறச் செல்லுங்கள். - "நான் போய் நாப்கின்களைப் பெறலாமா?" என்று பரிந்துரைக்கவும்.
- சில நேரங்களில் உங்கள் சைகை உடனடியாக அழுவதை நிறுத்துவதற்கான கோரிக்கையாக பார்க்கப்படலாம். உங்கள் வார்த்தைகளுக்கு அந்த நபர் எப்படி நடந்துகொள்கிறார் என்பதைப் பாருங்கள், ஏனென்றால் அவர் மிகவும் வருத்தமடையலாம், பிரிந்ததை அனுபவிக்கலாம் மற்றும் அன்பானவர்களின் மரணத்தை கூட அனுபவிக்கலாம்.
3 இன் பகுதி 2: ஆதரவை வழங்கவும்
1 நபர் அழட்டும். அவனுடைய அழுகையை நிறுத்து என்று சொல்வதில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை, காரணம் கண்ணீருக்கு மதிப்பு இல்லை. அழுத பிறகு, ஒரு நபர் நன்றாக உணருவார். உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்துவது முக்கியம், இல்லையெனில் மனச்சோர்வு போன்ற மனநல பிரச்சனைகள் உருவாகும் அபாயம் உள்ளது. நபர் அழுவதை தடை செய்யாதீர்கள். "நிறுத்து" அல்லது "ஏன் முட்டாள்தனமாக அழுகிறீர்கள்?" நபர் தனது பாதிப்பை மறைக்கவில்லை, எனவே அவரது உணர்வுகளை வெளிப்படையாக வெளிப்படுத்துவதைத் தடுக்காதீர்கள். - அழும் நபரைச் சுற்றி பலர் சங்கடமாக உணர்கிறார்கள். நீங்கள் ஆதரவை வழங்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், எனவே உங்களைப் பற்றி இப்போது யோசிக்காமல் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள்.
2 உங்கள் விருப்பங்களையும் தேவைகளையும் கண்டறியவும். அந்த நபர் உங்களை கேட்கவும் கேட்கவும் அல்லது அவரை தனியாக விட்டுவிடும்படி கேட்கலாம். வெளியில் இருந்து முடிவுகளை எடுக்க முயற்சிக்காதீர்கள். இந்த கேள்வியை நேரடியாகக் கேளுங்கள், இதனால் நபர் நிலைமையைக் கட்டுப்படுத்துகிறார் மற்றும் உங்களை தங்க அனுமதிக்கிறார் அல்லது உங்களை வெளியேறச் சொல்கிறார். எந்த முடிவையும் உரிய மரியாதையுடன் நடத்துங்கள். - "நான் எப்படி உதவ முடியும்?" அல்லது "நான் எப்படி உன்னை ஆதரிக்க முடியும்?"
- அவ்வாறு கேட்டால் விடுங்கள். "உனக்கு என் உதவி தேவை!" என்று சொல்லாதே. சொன்னால் போதும்: "சரி, நான் கிளம்புகிறேன், ஆனால் உங்களுக்கு ஏதாவது தேவைப்பட்டால், எனக்கு அழைக்கவும் அல்லது எழுதவும்." சில நேரங்களில் ஒரு நபர் தனியாக இருக்க வேண்டும்.
3 நபருக்கு நேரம் கொடுங்கள். அவசரப்பட்டு அவசரமாக எதையும் செய்ய முயற்சிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. ஆதரவு என்பது உங்கள் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வது மற்றும் சுற்றி இருப்பது என்பதாகும். நீங்கள் ஆதரவு மற்றும் உதவியை வழங்கும்போது, நீங்கள் அந்த நபரை அவசரப்படுத்த தேவையில்லை. உங்கள் இருப்பு ஏற்கனவே உதவுகிறது, எனவே அவருக்கு அதிக உதவி தேவைப்பட்டால் அங்கு இருங்கள். நீங்கள் சுற்றி இருக்கும்போது, அந்த நபரின் வியாபாரத்திற்குச் செல்ல வேண்டுமானால் நீங்கள் தலையிடாதீர்கள். - உங்களுக்கு இலவச நேரம் இல்லை என்றால் உதவி வழங்க வேண்டாம். நெருக்கமாக இருங்கள் மற்றும் நீங்கள் எந்த ஆதரவையும் வழங்கத் தயார் என்று சொல்லுங்கள். வேலை கொஞ்சம் காத்திருக்கலாம்.
4 தேவைப்பட்டால் கவனம் செலுத்துங்கள். உங்கள் நண்பர் அரவணைக்க விரும்பினால், அவளை அன்பாக அணைத்துக் கொள்ளுங்கள். அவள் தொடர்பைத் தவிர்க்க முயன்றால், அவளது முதுகில் தட்டவோ அல்லது அவளைத் தொடவோ முயற்சிக்கவும். ஒரு அந்நியரின் உதவியுடன், அவருடைய தேவைகளைப் பற்றி நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். சந்தேகம் இருக்கும்போது, நேரடி கேள்விகளைக் கேளுங்கள். அவர் நேரடியாக கேட்டால் அந்த நபரை தொடாதீர்கள். - கேளுங்கள், "நான் உன்னை கட்டிப்பிடித்தால் உங்களுக்கு கவலையா?" நண்பர்களுக்கும் குடும்பத்தினருக்கும் அடிக்கடி அரவணைப்பு தேவை, அதே சமயம் ஒரு அந்நியன் அவ்வாறு செய்ய வெட்கப்படலாம்.
3 இன் பகுதி 3: அனுபவத்தைப் பற்றி விவாதிக்கவும்
1 பிரச்சினையைப் பற்றி பேசும்படி நபரை கட்டாயப்படுத்தாதீர்கள். ஒருவேளை அவர் அதிர்ச்சியடைந்த நிலையில் இருக்கலாம் அல்லது பேச விரும்பவில்லை. இந்த வழக்கில், நீங்கள் வலியுறுத்த தேவையில்லை. மக்கள் எப்போதும் தங்கள் பிரச்சனையை, குறிப்பாக அந்நியருடன் பகிர்ந்து கொள்ள தயாராக இல்லை. உங்கள் மனதில் எதுவும் வரவில்லை என்றால், நீங்கள் ஞான வார்த்தைகளை பேச கடமைப்பட்டிருக்கிறீர்கள் என்று கருத வேண்டியதில்லை. அருகில் இருந்தால் போதும் அல்லது தெளிவுபடுத்தினால் போதும்: "நீங்கள் என் ஆதரவை நம்பலாம்." - சில சந்தர்ப்பங்களில், அந்த நபர் என்ன விஷயம் என்று சொல்ல மாட்டார். இது நன்று.
- நீங்கள் சொல்லலாம்: "சில நேரங்களில் நிவாரணத்தை உணர பிரச்சனைக்கு குரல் கொடுத்தால் போதும். நீங்கள் பேச விரும்பினால், நான் கேட்க தயாராக இருக்கிறேன்."
- தீர்ப்பளிக்க வேண்டாம். இத்தகைய சூழ்நிலையில், மக்கள் தன்னிறைவு அடைகிறார்கள்.
2 கவனமாக கேளுங்கள். கேளுங்கள் மற்றும் நபருக்கு உங்கள் முழு கவனத்தையும் கொடுங்கள். பிரச்சனை பற்றிய கேள்விக்கு பதில் இல்லை என்றால், கேட்பதை நிறுத்துங்கள். சொல்லப்பட்ட அனைத்தையும் கவனமாகக் கேளுங்கள். வார்த்தைகளில் மட்டுமல்ல, உங்கள் குரலின் தொனியிலும் கவனம் செலுத்துங்கள். - கண் தொடர்பை பராமரிக்கவும் மற்றும் மதிப்பீடு செய்ய வேண்டாம்.
3 உங்கள் முழு கவனத்தையும் அந்த நபரிடம் கொடுங்கள். "நான் சமீபத்தில் இதே போன்ற ஒன்றை அனுபவித்தேன்" என்ற சொற்றொடர் அந்த நபருடன் நெருங்கிப் பழக உங்களுக்கு உதவும் என்று தோன்றலாம், ஆனால் உண்மையில் அது உங்கள் கவனத்தை மட்டுமே உங்கள் பக்கம் திருப்புகிறது. நீங்கள் அந்த நபரின் உணர்வுகளைத் துலக்குவது போலவும் தோன்றலாம், இது இன்னும் மோசமானது. முழு உரையாடலும் ஆறுதலளிக்கும் நபரை மையமாகக் கொண்டிருக்க வேண்டும். அவர் கண்ணீருக்கான காரணத்தைப் பற்றி பேசினால், குறுக்கிடாதீர்கள். - சில நேரங்களில் நீங்கள் உண்மையிலேயே உங்களுக்கிடையேயான நெருக்கத்தை காட்ட விரும்புகிறீர்கள் அல்லது இதேபோன்ற சூழ்நிலையைப் பற்றி பேச விரும்புகிறீர்கள், ஆனால் நேரடி கோரிக்கை இல்லாமல் இதை செய்யாதீர்கள். உங்கள் வேலை உதவி மற்றும் ஆதரவு.
4 தீர்வு காண முயற்சிக்காதீர்கள். ஒரு நபர் ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையைப் பற்றி வருத்தப்பட்டால், உடனடியாக பிரச்சினையைத் தீர்க்க முயற்சிக்காதீர்கள். இப்போது குறைவாக பேசுவது மற்றும் அதிகம் கேட்பது மிகவும் முக்கியம். நபர் கோளாறுக்கான காரணத்தைக் கூட குறிப்பிடவில்லை என்றால் பரவாயில்லை. மற்றவர்களின் பிரச்சினைகளை தீர்க்க நீங்கள் தேவையில்லை. - மக்கள் தங்கள் பிரச்சினையை தீர்க்க முடியாததால் பெரும்பாலும் அழுவதில்லை. இப்படித்தான் அவர்கள் உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்துகிறார்கள். நெருக்கமாக இருங்கள், ஆனால் வழியில் செல்லாதீர்கள்.
- நீங்களே ஒருபோதும் அழாமல் இருக்க முயற்சி செய்தால் அது எப்போதும் எளிதல்ல. கண்ணீர் என்பது பலவீனத்தின் அடையாளம் அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.
5 ஒரு மனநல மருத்துவரைப் பார்க்க நபரை அழைக்கவும். ஒரு நபர் அடிக்கடி உணர்ச்சிகளை சமாளிக்க முடியாவிட்டால், அவருக்கு ஒரு நிபுணரின் உதவி தேவைப்படலாம். சில நேரங்களில் பிரச்சினைகள் ஊக்கமளிக்கின்றன அல்லது சிகிச்சையாளரின் உதவியின்றி சமாளிக்க இயலாது. ஒரு நிபுணரைப் பார்க்க மென்மையாகவும் தடையில்லாமல் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துங்கள். - உதாரணமாக, "உங்களுக்கு மிகவும் கடினமான சூழ்நிலை இருப்பதாகத் தெரிகிறது. நீங்கள் ஒரு மனநல மருத்துவரிடம் செல்வது பற்றி யோசித்தீர்களா? "
