உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• பகுதி 1 இன் 3: சரியான கேட்டல்
• பகுதி 2 இன் 3: சரியான வார்த்தைகள்
• பகுதி 3 இன் 3: சரியான உடல் மொழி
• குறிப்புகள்
• எச்சரிக்கைகள்

நீங்கள் ஒரு நல்ல கேட்பவராக இருந்தால், மற்றவர்களின் கண்களால் உலகைப் பார்க்க முடியும். கேட்பது கற்றல் செயல்முறையை வளமாக்குகிறது மற்றும் பச்சாத்தாபம் அதிகரிக்கும். இது வெளி உலகத்துடனான உங்கள் தொடர்பை அதிகரிக்கிறது, உங்கள் தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்த உதவுகிறது. ஒரு நல்ல கேட்பவர் நிலைமையை ஆழமாக ஆராய்கிறார் மற்றும் எந்த வார்த்தைகளை பயன்படுத்த முடியும் மற்றும் பயன்படுத்த முடியாது என்பதை அறிவார். கேட்கும் மற்றும் புரிந்துகொள்ளும் செயல்முறை எளிமையானதாக தோன்றலாம், ஆனால் இந்த திறன்களுக்கு உண்மையான ஆர்வமும் பயிற்சியும் தேவை, குறிப்பாக ஒரு மோதல் சூழ்நிலையில்.

படிகள்

பகுதி 1 இன் 3: சரியான கேட்டல்

1. 1 மற்றவரின் காலணிகளில் உங்களை வைத்துக்கொள்ளுங்கள். செயலில் கேட்பது உங்கள் உள் சிந்தனையால் தடுக்கப்படுகிறது. எனவே, மற்றொரு நபரின் பார்வையில் இருந்து பிரச்சினையைப் பார்க்க முயற்சி செய்யுங்கள், இந்த விஷயத்தில் நீங்கள் சூழ்நிலையிலிருந்து மிக வேகமாக ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிப்பீர்கள் என்று நினைக்கிறேன்.ஒரு நல்ல கேட்பவராக இருப்பதன் மூலம், நீங்கள் பேசும் நபருடன் நீங்கள் சிறந்த நண்பர்களாக ஆகலாம்.
   • உங்களுக்கு இரண்டு காதுகள் மற்றும் ஒரு வாய் உள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். எனவே அதிகம் கேளுங்கள் மற்றும் குறைவாக பேசுங்கள். பேசுவதை விட கேட்பது லாபம். மற்ற நபரின் பேச்சைக் கேட்கும்போது, ​​நீங்கள் ஆர்வமாக இருப்பதைக் காட்ட, அவர்களின் கண்களைப் பாருங்கள் (உங்களுக்கு ஆர்வம் இல்லையென்றாலும், மரியாதையுடன் செய்யுங்கள்). கேட்கத் தெரிந்தவர்கள் அதிக கவனத்துடன் இருக்கிறார்கள், எனவே விஷயங்களை நன்றாக சிந்திக்கவும் புரிந்துகொள்ளவும் முனைகிறார்கள். நீங்கள் உண்மையில் கேட்கிறீர்கள் மற்றும் வேறு எதையும் செய்யவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் உரையாடல் கூட்டாளரிடம் கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் திசைதிருப்ப வேண்டாம்.
   • உங்கள் உரையாசிரியரை உடனடியாக தீர்ப்பதற்கு பதிலாக அல்லது உடனடியாக ஒரு பிரச்சனைக்கு ஒரு தீர்வை பரிந்துரைப்பதற்கு பதிலாக, உரையாசிரியரிடம் கவனமாகக் கேளுங்கள் மற்றும் அவரது பார்வையில் நிலைமையை பாருங்கள். இது உண்மையிலேயே அந்த நபரைக் கேட்க உதவுகிறது, மேலும் உங்கள் சொந்த கருத்தை முன்கூட்டியே உருவாக்காது.
2. 2 உங்கள் உரையாசிரியரின் அனுபவங்களை உங்களுடன் ஒப்பிடாதீர்கள். அனுபவங்களை ஒப்பிடுவது மற்றொரு நபரைக் கேட்பதற்கான சிறந்த நுட்பம் என்று நினைக்க வேண்டாம். நேசிப்பவரின் மரணத்தை அவர் எப்படி சமாளித்தார் என்று மற்றவர் சொன்னால், அவரிடம் சொல்லாதீர்கள்: "இது எனக்கு நடந்தது." இது உங்களை முரட்டுத்தனமாக அல்லது உணர்ச்சியற்றதாக ஆக்குகிறது, குறிப்பாக உங்கள் உரையாடல் கூட்டாளியின் விவாகரத்து மற்றும் உங்கள் காதலியுடனான உங்கள் மூன்று மாத உறவு போன்ற உங்கள் தீவிரமான அனுபவங்களுடன் நீங்கள் மிகவும் தீவிரமான ஒன்றை ஒப்பிட்டுப் பார்த்தால்.
   • உங்கள் உரையாசிரியருக்கு பயனுள்ளதாகவும் நிலைமையை சரியாக மதிப்பிடுவதற்கும் இதுவே சிறந்த வழி என்று நினைக்காதீர்கள். உண்மையில், இது மிகவும் எளிமையான சிந்தனை வழி, உங்கள் உரையாசிரியருக்கு நீங்கள் கேட்கவே இல்லை என்பதை நிரூபிக்கிறது.
   • "நான்" அல்லது "நான்" என்று அதிகம் சொல்லாதீர்கள். எனவே நீங்கள் உரையாசிரியருக்கு தெளிவுபடுத்துகிறீர்கள், நீங்கள் அவருடைய சூழ்நிலையில் அல்ல, உங்களைப் பற்றியே கவனம் செலுத்துகிறீர்கள்.
   • நிச்சயமாக, நீங்கள் இதே போன்ற அனுபவங்களை அனுபவித்திருக்கிறீர்கள் என்று அந்த நபருக்குத் தெரிந்தால், அவர் உங்கள் கருத்தைக் கேட்கலாம். இந்த விஷயத்தில், இதைப் பேசுங்கள், ஆனால் கவனமாக, உங்கள் அனுபவங்கள் உங்கள் உரையாசிரியரின் அனுபவங்களைப் போலவே இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் (இல்லையெனில், நீங்கள் பயனுள்ளதாக தோன்ற முயற்சிக்கிறீர்கள் என்று அவர் நினைப்பார்).
3. 3 உடனடி உதவியை வழங்க முயற்சிக்காதீர்கள். உரையாசிரியரின் பேச்சைக் கேட்கும்போது, ​​அவருடைய பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கான வழிகளை அவர்கள் உடனடியாக சிந்திக்க வேண்டும் என்று சிலர் நம்புகிறார்கள். அதற்கு பதிலாக, உரையாசிரியரிடம் கவனமாகக் கேளுங்கள், பின்னர் பிரச்சினைக்கான தீர்வைப் பற்றி யோசித்து குரல் கொடுங்கள், ஆனால் உங்கள் உரையாசிரியருக்கு உங்கள் ஆலோசனை தேவைப்பட்டால் மட்டுமே. உங்கள் உரையாசிரியரின் பிரச்சினைகளுக்கு சாத்தியமான தீர்வுகளைப் பற்றி நீங்கள் தீவிரமாக சிந்திக்கத் தொடங்கினால், நீங்கள் உண்மையில் அவரைக் கேட்கவில்லை.
   • மற்றவர் சொல்வதில் கவனம் செலுத்துங்கள். அப்போதுதான் நீங்கள் அவருக்கு உதவ முயற்சி செய்யலாம்.
4. 4 நீங்கள் கவனமாகக் கேட்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்ட மற்ற நபருடன் பச்சாதாபம் மற்றும் உங்கள் தலையை அசைக்கவும். ஒரு நபர் உங்கள் ஒப்புதலுக்காகக் காத்திருந்தால் (அவருடைய குரலால் இதைப் புரிந்துகொள்ள முடியும்), "ஆம்" என்று சொல்லுங்கள், சோகமான நிகழ்வுகளைப் பற்றி உங்களுக்குச் சொன்னால், "என் கடவுளே!" இந்த வார்த்தைகளை உச்சரிப்பதன் மூலம், நீங்கள் அவரை கவனமாகக் கேட்கிறீர்கள் என்று உரையாசிரியருக்கு நிரூபிக்கிறீர்கள். இந்த வார்த்தைகளை சரியான நேரத்தில் மற்றும் அமைதியாக மற்றவர் குறுக்கிடாதபடி சொல்லுங்கள். நபர் சிக்கலில் இருந்தால் அவர்களை ஆறுதல்படுத்த முயற்சி செய்யுங்கள். மறுபுறம், பெரும்பாலான மக்கள் பரிதாபப்பட விரும்பவில்லை, எனவே மற்ற நபருக்கு உறுதியளிக்க முயற்சி செய்யுங்கள் (ஆனால் எந்தவிதமான திருத்தமும் இல்லாமல்).
5. 5 மற்றவர் சொல்வதை மனப்பாடம் செய்யுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, உரையாசிரியர் தனது சிறந்த நண்பர் விளாடிமிருடனான உறவுகளில் உள்ள சிக்கல்களைப் பற்றி உங்களுக்குச் சொன்னால், இந்த நபரை உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், அவருடைய பெயரை நினைவில் வைக்க முயற்சிக்கவும். இந்த பெயரை பின்னர் குறிப்பிடுவதன் மூலம், நீங்கள் அவரிடம் கவனமாகக் கேட்டு, நிலைமையை புரிந்து கொள்ள முயற்சிக்கிறீர்கள் என்பதை உரையாசிரியருக்கு நிரூபிப்பீர்கள். பெயர்கள், விவரங்கள் அல்லது முக்கியமான நிகழ்வுகள் உங்களுக்கு நினைவில் இல்லை என்றால், உங்கள் உரையாசிரியரை நீங்கள் கேட்கவில்லை.
   • நிச்சயமாக, உங்களுக்கு ஒரு அற்புதமான நினைவு இல்லை. ஆனால் நீங்கள் மற்ற நபரைத் தொடர்ந்து குறுக்கிட்டு, விளக்கம் கோரினால், நீங்கள் முக்கியமான விவரங்கள் அல்லது பெயர்களை மறந்துவிட்டதால், நீங்கள் ஒரு மோசமான கேட்பவர்.நீங்கள் ஒவ்வொரு சிறிய விஷயத்தையும் மனப்பாடம் செய்யத் தேவையில்லை, ஆனால் ஏற்கனவே பேசியதை மீண்டும் மீண்டும் செய்ய உங்கள் உரையாசிரியரை கட்டாயப்படுத்த வேண்டாம்.
6. 6 பின்தொடர்தல் ஆர்வத்தைக் காட்டு. ஒரு நல்ல கேட்பவர் உரையாசிரியரின் கதையைக் கேட்டு உடனடியாக அதை மறந்தவர் அல்ல. நீங்கள் அக்கறை காட்டுகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் உண்மையிலேயே நிரூபிக்க விரும்பினால், அடுத்த முறை நீங்கள் இருவரும் தனியாக இருக்கும்போது மற்றவர்களின் நிலைமையை கேளுங்கள், அல்லது அவர்களை அழைக்கவும் அல்லது செய்தி அனுப்பவும். அந்த நபர் கடினமான சூழ்நிலையில் இருந்தால் (உதாரணமாக, அவர் விவாகரத்து செய்கிறார், வேலை தேடுகிறார் அல்லது நோய்வாய்ப்படுகிறார்), நீங்கள் அவரைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்பதை அறிந்து அவர் மகிழ்ச்சியடைவார். இருப்பினும், உரையாசிரியருக்கு இது தேவையில்லை என்றால் நீங்கள் இதைச் செய்யக்கூடாது; இந்த விஷயத்தில், நீங்கள் எப்போதும் இருக்கிறீர்கள் மற்றும் உதவ தயாராக இருக்கிறீர்கள் என்று அவரிடம் சொல்லுங்கள்.
   • உங்கள் உரையாடலுக்குப் பிறகும் நீங்கள் அவரைப் பற்றி நினைவில் வைத்து சிந்திக்கிறீர்கள் என்பதன் மூலம் உங்கள் உரையாசிரியர் உந்தப்படுவார். இது உங்கள் கேட்கும் திறனை வளர்க்கும்.
   • நினைவில் கொள்ளுங்கள், பின்தொடர்தல் வட்டி மற்றும் அழுத்தம் இடையே ஒரு நல்ல கோடு உள்ளது. உதாரணமாக, உரையாசிரியர் விலகுவதற்கான தனது விருப்பத்தைப் பற்றி உங்களுக்குச் சொன்னால், அவர் வெளியேறினாரா இல்லையா என்று கேட்டு அவருக்கு தொடர்ந்து செய்திகளை அனுப்பத் தேவையில்லை. இப்படித்தான் நீங்கள் நபருக்கு அழுத்தம் கொடுத்து அழுத்தமான சூழ்நிலையை உருவாக்குகிறீர்கள் (உதவுவதை விட).
7. 7 என்ன செய்யக்கூடாது என்று தெரியும். என்ன செய்வது என்று தெரிந்து கொள்வது போல் இது பயனுள்ளதாக இருக்கும். மற்றவர் உங்களை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ள விரும்பினால், நீங்கள் அவரை மதிக்கிறீர்கள் என்று நினைத்தால், பின்வருவனவற்றைச் செய்யாதீர்கள்:
   • மற்ற நபரை குறுக்கிட வேண்டாம்.
   • உரையாசிரியரை விசாரிக்க வேண்டாம். அதற்கு பதிலாக, சரியான நேரத்தில் மெதுவாக கேள்விகளைக் கேளுங்கள் (மற்றவர் இடைநிறுத்தும்போது).
   • உரையாடலின் பொருளை மாற்ற முயற்சிக்காதீர்கள்.
   • "இது உலகின் முடிவு அல்ல" அல்லது "காலையில் நீங்கள் நன்றாக உணருவீர்கள்" என்று சொல்லாதீர்கள். எனவே நீங்கள் நபரின் பிரச்சினையை குறைக்கிறீர்கள், அது அவருடைய நிலையை மோசமாக்கும். நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் மற்றும் நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்பதைக் காட்ட உரையாசிரியரைப் பாருங்கள்.

பகுதி 2 இன் 3: சரியான வார்த்தைகள்

1. 1 அமைதியாய் இரு. இது ஒரு நல்ல கேட்பவரின் முக்கிய பண்பாகும், ஏனென்றால் பெரும்பாலான மக்கள் பேசுவதற்கு காத்திருக்க முடியாது. கூடுதலாக, பலர் தங்கள் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்வதன் மூலம் தவறான அனுதாபத்தை வெளிப்படுத்துகிறார்கள்.
   • ஒரு நல்ல கேட்பவர் தற்காலிகமாக தனது சொந்த ஆசைகளை மறந்து, உரையாசிரியர் தனது வழக்கமான முறையில் தனது எண்ணங்களை வெளிப்படுத்தும் வரை பொறுமையாக காத்திருக்கிறார்.
2. 2 உங்கள் நம்பகத்தன்மையின் உரையாசிரியருக்கு உறுதியளிக்கவும். அந்த நபர் உங்களுக்கு தனிப்பட்ட அல்லது முக்கியமான ஒன்றைச் சொன்னால், நீங்கள் வாயை மூடிக்கொள்ளத் தெரிந்த ஒரு நம்பகமான நபர் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். அவர் உங்களை நம்ப முடியும் என்று உரையாசிரியரிடம் சொல்லுங்கள், சொல்லப்பட்ட அனைத்தும் உங்களுக்கு இடையே இருக்கும். ஒரு நபர் உங்களை உண்மையாக நம்பலாமா என்று உறுதியாக தெரியவில்லை என்றால், அவர் உங்களுக்கு வெளிப்படையாக பேச மாட்டார். உங்களுடன் நேர்மையாக இருக்க மற்றவரை கட்டாயப்படுத்தாதீர்கள் - இது அவரை சங்கடப்படுத்தி அல்லது கோபப்படுத்தும்.
   • நிச்சயமாக, நீங்கள் கேட்டது ஒரு ரகசியமாக இருக்கும் என்று நீங்கள் அறிவித்தால், அதைச் செய்யுங்கள் (ஏதாவது இதைத் தடுக்கவில்லை என்றால் மட்டுமே, உதாரணமாக, தற்கொலை செய்யும் நோக்கம் பற்றி உரையாசிரியரின் வார்த்தைகள்). நீங்கள் நம்பக்கூடிய ஒரு நம்பகமான நபர் இல்லையென்றால், நீங்கள் ஒரு நல்ல கேட்பவராக இருக்க மாட்டீர்கள்.
3. 3 மற்றவரின் வரிகளுக்கு புரிதலுடன் பதிலளிக்கவும். உரையாடலில் இடைநிறுத்தங்களின் போது, ​​நீங்கள் இரண்டு நுட்பங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும்: "மீண்டும் மற்றும் ஊக்குவித்தல்" அல்லது "சுருக்கமாக மற்றும் சொற்றொடரை". இது உரையாடலின் சீரான ஓட்டத்தை அளிக்கும் மற்றும் மற்றவரிடமிருந்து பதற்றத்தை நீக்கும்.
   • மீண்டும் மீண்டும் மற்றும் வெகுமதி. மேலே உள்ள சிலவற்றை மீண்டும் செய்யவும், அதே நேரத்தில் நேர்மறையான கருத்துக்களை வெகுமதியாகப் பயன்படுத்தவும். உதாரணமாக, நீங்கள் கூறலாம், “எல்லாப் பழிகளையும் நீங்களே சுமத்துவது உங்களுக்குப் பிடிக்கவில்லை என்பதை நான் புரிந்துகொள்கிறேன். நானும் அதை விரும்பவில்லை. " இந்த நுட்பத்தை கவனமாக கையாள வேண்டும். நடவடிக்கைக்கான உந்துதலாக அவ்வப்போது பச்சாத்தாபம் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துங்கள். நீங்கள் அடிக்கடி மற்றவருக்கு அனுதாபம் காட்டினால், நீங்கள் ஒரு இழிவான நபராக கருதப்படுவீர்கள்.
   • பொதுமைப்படுத்தல் மற்றும் சொற்களஞ்சியம். நீங்கள் கேட்டதைத் தொகுத்து, உங்கள் உரையாசிரியரின் வார்த்தைகளை உங்கள் சொந்த வழியில் மீண்டும் எழுதுவது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். நீங்கள் உரையாசிரியரை உண்மையாகக் கேட்டீர்கள் மற்றும் சொன்னதின் அர்த்தத்தைப் புரிந்து கொண்டீர்கள் என்று நீங்கள் சமாதானப்படுத்தலாம்.உங்களுக்கிடையேயான தவறான அனுமானங்களையும் தவறான புரிதல்களையும் சரிசெய்ய மற்றவருக்கு வாய்ப்பளிக்கிறீர்கள்.
   • மற்றவருக்கு மேம்படுவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பின்வரும் அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தவும்: "நான் தவறாக இருக்கலாம், ஆனால் ..." அல்லது "நான் தவறாக இருந்தால் ஆட்சேபனை." உரையாடலில் நீங்கள் சோர்வடைந்தால் அல்லது நீங்கள் இனி கேட்பதில் கவனம் செலுத்த முடியாது என்று உணர்ந்தால் இது மிகவும் மதிப்புமிக்க நுட்பமாகும்.
4. 4 அர்த்தமுள்ள மற்றும் செயல்படக்கூடிய கேள்விகளைக் கேளுங்கள். கேள்விகளைக் கேட்பதைத் தவிர்க்கவும், இல்லையெனில் உங்கள் உரையாசிரியர் தற்காப்புக்காரராக மாறுவார். கேள்விகளை பயன்படுத்தி மற்றவர் தங்களின் பிரச்சனைக்கு ஒரு தீர்வை கண்டுபிடிக்க முயலவும். இது மற்றவர் அகநிலை இல்லாமல் மற்றும் அவர்களுக்கு அழுத்தம் கொடுக்காமல் தங்கள் சொந்த முடிவுகளை எடுக்க உதவும்.
   • நீங்கள் அந்த நபரை கவனமாகக் கேட்ட பிறகு, நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டிய நேரம் இது: உங்கள் கேள்விகளை மீண்டும் எழுதவும். உதாரணமாக: “உங்கள் மீது குற்றம் சுமத்துவது உங்களுக்குப் பிடிக்காது. ஆனால் நீங்கள் ஏன் குற்ற உணர்ச்சியுடன் இருக்கிறீர்கள் என்று என்னால் புரிந்து கொள்ள முடியவில்லை. இனிமேல் இதை செய்ய வேண்டாம் என்று அந்த நபரிடம் கேட்கலாம்.
   • கேள்வியின் இந்த கட்டுமானம், சூழ்நிலையைப் பற்றிய உங்கள் தவறான புரிதலுக்கு நேரடியாக பதிலளிக்க உரையாசிரியரைத் தள்ளும். உங்கள் குறிப்பிற்கு பதிலளிப்பதன் மூலம், உரையாசிரியர் ஒரு உணர்ச்சிபூர்வமான பதிலில் இருந்து ஒரு தர்க்கரீதியான மற்றும் ஆக்கபூர்வமான முடிவுக்கு படிப்படியாக நகரும்.
5. 5 உரையாசிரியர் உங்களுக்குத் திறக்கும் வரை காத்திருங்கள். ஆக்கபூர்வமான பதிலை ஊக்குவிக்கும் செயல்பாட்டில், செயலில் கேட்பவர் அதிகபட்ச பொறுமையைக் காட்ட வேண்டும் மற்றும் உரையாசிரியர் தங்கள் எண்ணங்கள், உணர்வுகள் மற்றும் யோசனைகளை வெளியேற்ற அனுமதிக்க வேண்டும். ஒரு விதியாக, அத்தகைய உரையாடல் மந்தமாகத் தொடங்குகிறது, மேலும் உரையாசிரியர் பேசுவதற்கு நீண்ட நேரம் எடுக்கும். நீங்கள் மிக விரைவாக தனிப்பட்ட முன்னணி கேள்விகளைக் கேட்கத் தொடங்கினால், அந்த நபர் மூடப்படுவார் மற்றும் உங்களுடன் தகவல்களைப் பகிர மாட்டார்.
   • அமைதியாக இருங்கள் மற்றும் உங்களை பேச்சாளராக கற்பனை செய்து பாருங்கள். சில சமயங்களில் உரையாசிரியர் எப்படி இத்தகைய சூழ்நிலையில் வந்தார் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.
6. 6 என்ன பேசப்பட்டது என்பது பற்றி உங்கள் கருத்துக்களை உரையாசிரியர் குறுக்கிடாதீர்கள். உரையாசிரியர் உங்கள் கருத்தைக் கேட்கும் தருணத்திற்காக காத்திருங்கள். செயலில் கேட்பது கேட்பவர் சிறிது நேரம் தங்கள் கருத்தை மறந்து பொறுமையாக உரையாடலில் சரியான தருணத்திற்காக காத்திருக்க வேண்டும். உரையாடல் குறுக்கிடும்போது, ​​உங்கள் கருத்து வேறுபாட்டை சுருக்கமாக அல்லது மெதுவாக வெளிப்படுத்துங்கள்.
   • நீங்கள் உரையாசிரியரை குறுக்கிட்டால், அவர் ஏமாற்றமடைவார் மற்றும் நீங்கள் அவரிடம் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று புரியாது. உரையாசிரியர் எப்போதும் தனது எண்ணத்தை முடிக்க விரும்புகிறார், அவரை குறுக்கிட்டு, நீங்கள் உரையாசிரியரை சங்கடமான நிலையில் வைத்து அவரை திசை திருப்புகிறீர்கள்.
   • அறிவுரை கூறுவதைத் தவிர்க்கவும். அதற்கு பதிலாக, அந்த நபரின் மனதை மாற்றிக்கொள்ளவும், சூழ்நிலையிலிருந்து ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிக்கவும் ஒரு வாய்ப்பைக் கொடுங்கள். இந்த நடத்தை உங்களுக்கும் நீங்கள் பேசும் நபருக்கும் மரியாதை அளிக்கிறது. அத்தகைய தொடர்பு, ஒரு விதியாக, ஒரு பயனுள்ள முடிவோடு முடிவடைகிறது, இது உரையாடலின் இரு தரப்பினரையும் அவர்களின் நோக்கங்களைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.
7. 7 அவருடன் பேசுவதில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறீர்கள் என்று மற்ற நபருக்கு உறுதியளிக்கவும் (உங்கள் உரையாடலின் முடிவைப் பொருட்படுத்தாமல்). உங்களிடமிருந்து அழுத்தம் இல்லாமல் இந்த தலைப்பை மேலும் விவாதிக்க நீங்கள் தயாராக உள்ளீர்கள் என்பதை அவருக்கு தெரியப்படுத்துங்கள். மேலும், சொன்ன அனைத்தும் உங்களுக்கிடையில் இருக்கும் என்று மற்றவருக்கு உறுதியளிக்கவும். உரையாசிரியர் ஒரு பயங்கரமான சூழ்நிலையில் இருந்தாலும், அவரிடம் சொல்லாதீர்கள்: "எல்லாம் சரியாகிவிடும்" - உங்கள் உதவியை வழங்கி அவரை அமைதிப்படுத்துங்கள்.
   • நீங்கள் மற்றவரின் கையை அல்லது முழங்காலில் தட்டலாம், கட்டிப்பிடிக்கலாம் அல்லது அவர்களுக்கு உறுதியளிக்க வேறு ஏதாவது செய்யலாம். சூழ்நிலையில் பொருத்தமானதைச் செய்யுங்கள் (ஆனால் எல்லை மீறாதீர்கள்).
   • உங்களுக்கு வாய்ப்பு மற்றும் நேரம் இருந்தால் உங்கள் உரையாசிரியருக்கு உங்கள் உதவியை வழங்குங்கள். ஆனால் அந்த நபருக்கு தவறான நம்பிக்கையை கொடுக்காதீர்கள். அந்த நபரின் பேச்சைக் கேட்க உங்கள் விருப்பம் மட்டுமே உதவ தயாராக இருந்தால், அதை தெளிவுபடுத்துங்கள். உண்மையில், இது மிகவும் மதிப்புமிக்க உதவி.
8. 8 அறிவுரை வழங்கும்போது புறநிலையாக இருங்கள் மற்றும் உங்கள் சொந்த அனுபவங்களையும் உணர்வுகளையும் நம்பாதீர்கள். இதேபோன்ற சூழ்நிலையில் நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள் என்பதை விட, இந்த சூழ்நிலையில் உள்ள நபருக்கு எது சிறந்தது என்று சிந்தியுங்கள்.

பகுதி 3 இன் 3: சரியான உடல் மொழி

1. 1 அவர் சொல்வதைக் கேட்கும்போது உரையாசிரியரைப் பாருங்கள். உரையாசிரியர் உங்களுக்கு ஆர்வம் இல்லை என்றும், நீங்கள் அவர் சொல்வதைக் கேட்கவில்லை என்றும் சந்தேகித்தால், அவர் மீண்டும் உங்களிடம் பேச மாட்டார். நீங்கள் ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் உள்வாங்குகிறீர்கள் என்பதை நிரூபிக்க மற்றவரின் கண்களைப் பாருங்கள். உரையாடல் தலைப்பில் உங்களுக்கு ஆர்வம் இல்லையென்றாலும், உங்கள் உரையாசிரியர் என்ன சொல்கிறார் என்பதை மதிக்கவும், என்ன சொன்னார் என்பதன் பொருளைக் கேட்கவும்.
   • உங்கள் பார்வை மற்றும் எண்ணங்களை மற்றவர் மீது குவித்து நல்ல கேட்பவராக இருங்கள். நீங்கள் சொல்வதைப் பற்றி சிந்திக்காதீர்கள், ஆனால் உங்கள் உரையாசிரியரின் வார்த்தைகளில் கவனம் செலுத்துங்கள் (இது உங்களைப் பற்றி அல்ல, மற்றொரு நபரைப் பற்றியது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்).
2. 2 ஒரு இயற்பியல் மற்றும் ஆன்மீக இடத்தை உருவாக்கவும். கவனச்சிதறல்களை நீக்கி உரையாடலுக்கு உங்கள் முழு கவனத்தையும் கொடுங்கள். அனைத்து மொபைல் சாதனங்களையும் (உங்கள் தொலைபேசி உட்பட) அணைத்துவிட்டு, உங்களை யாரும் தொந்தரவு செய்யாத ஒரு சந்திப்பைச் செய்யுங்கள். நீங்கள் ஒரு நபருடன் தனியாக இருக்கும்போது, ​​உங்கள் உரையாசிரியரின் பேச்சைக் கேட்டு அமைதியாக இருக்க வேண்டும்.
   • சில கவனச்சிதறல்கள் உள்ள இடத்தை தேர்வு செய்யவும். உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு ஓட்டலில் பேசுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் பேசும் நபரிடம் கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் மக்கள் ஓட்டலில் நுழைந்து வெளியேறுவதால் திசைதிருப்ப வேண்டாம்.
   • உணவகம் அல்லது கஃபே போன்ற பொது இடத்தில் நீங்கள் பேசிக்கொண்டிருந்தால், டிவி ஆன் செய்யப்பட்ட அருகில் உட்கார வேண்டாம். நீங்கள் மற்றவர் மீது முழு கவனம் செலுத்த தேர்வு செய்தாலும், டிவி திரையில் விரைவாகப் பார்க்க நீங்கள் ஆசைப்படலாம்.
3. 3 மற்ற நபரை சைகை மொழியில் ஊக்குவிக்கவும். நீங்கள் சொல்வதை நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்பதையும், உரையாடல் தொடர வேண்டும் என்பதையும் உங்கள் தலையின் சைகை சமிக்ஞை செய்கிறது. உரையாசிரியரின் நிலை மற்றும் இயக்கத்தை ஏற்றுக்கொள்வது (பிரதிபலிப்பு) உரையாடலின் போது அவர் மேலும் ஓய்வெடுக்கவும் திறக்கவும் உதவும். உரையாடலில் உங்கள் ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்த மற்றவரின் கண்களைப் பார்க்க முயற்சிக்கவும்.
   • உரையாசிரியரை நோக்கி சாய்ந்து கொள்ளுங்கள்; இல்லையெனில், நீங்கள் கிளம்ப ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்று அவர் முடிவு செய்வார். உதாரணமாக, நீங்கள் உங்கள் கால்களைக் கடக்கிறீர்கள் என்றால், அவற்றை உரையாசிரியரை நோக்கி நீட்டவும் (இந்த வழியில் நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்பதைக் காட்டுகிறீர்கள்).
   • ஆனால் உங்கள் கைகளை உங்கள் மார்பின் மீது கடக்க வேண்டாம். உண்மையில் நீங்கள் ஆர்வமாக இருந்தாலும் இது உங்கள் நெருக்கத்தையும் சந்தேகத்தையும் பேசுகிறது.
4. 4 உங்கள் ஆர்வத்தை நிரூபிக்க தீவிரமாக கேளுங்கள். செயலில் கேட்பது முகபாவங்கள் மற்றும் உடல் மொழியைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கியது; இது உங்களுக்கும் உங்கள் உரையாசிரியருக்கும் பொருந்தும்.
   • உங்கள் வார்த்தைகள். உரையாசிரியரை தொந்தரவு செய்யாதபடி ஒவ்வொரு ஐந்து வினாடிகளிலும் நீங்கள் "ஹ்ம்ம் ...", "புரிந்துகொள்ளக்கூடியது", "நிச்சயமாக" என்று சொல்லக்கூடாது. நீங்கள் கவனமாகக் கேட்கிறீர்கள் என்று மற்றவரை நம்ப வைக்க சரியான நேரத்தில் நீங்கள் சொன்னதைப் பற்றி கருத்துத் தெரிவிக்கவும். உங்கள் உரையாசிரியர் உண்மையில் உங்களுக்கு ஏதாவது அர்த்தம் என்றால், நீங்கள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி உங்கள் கவனத்தை செலுத்துவீர்கள் மற்றும் உரையாசிரியரின் பிரச்சினைகளைப் புரிந்துகொள்ள உதவுவீர்கள்.
   • உங்கள் முகத்தில் வெளிப்பாடு. அவ்வப்போது ஆர்வம் காட்டவும் மற்ற நபருடன் கண் தொடர்பு கொள்ளவும் முயற்சி செய்யுங்கள். உங்கள் பார்வையில் நீங்கள் அவரை சங்கடப்படுத்த தேவையில்லை, ஆனால் நட்பையும் பேச விருப்பத்தையும் வெளிப்படுத்த முயற்சி செய்யுங்கள்.
   • வரிகளுக்கு இடையில் படித்தல். சில விஷயங்கள் சத்தமாக பேசப்படாததால், கவனமாக இருங்கள். மற்ற நபரின் உண்மையான உணர்வுகளை மதிப்பீடு செய்ய உதவும் அந்த வரிகளை கவனிக்க முயற்சி செய்யுங்கள். உங்களுக்குத் தேவையான தகவல்களைச் சேகரிக்க அவரது உடல் மொழி மற்றும் முகபாவங்களைக் கவனியுங்கள். நீங்கள் வார்த்தைகளில் மட்டும் கவனம் செலுத்த முடியாது. இந்த முகபாவனை, சைகைகள் மற்றும் குரலின் தொனிக்கு வழிவகுத்த உணர்ச்சிகளை கற்பனை செய்து பாருங்கள்.
   • மற்ற நபரின் அதே உணர்ச்சி மட்டத்தில் பேசுங்கள். அவர் புரிந்துகொண்டார் என்பதை அவர் அறிவார், மேலும் அவர் சொன்னதை மீண்டும் சொல்லத் தேவையில்லை.
5. 5 மற்றவர் உடனடியாக உங்களிடம் பேசுவார் என்று எதிர்பார்க்க வேண்டாம். பொறுமையாக இருங்கள் மற்றும் எந்த ஆலோசனையும் வழங்காமல் கேளுங்கள்.
   • நீங்கள் சரியாகப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் தெளிவின்மை மற்றும் தவறான புரிதலைத் தவிர்ப்பதற்காக மற்றவர் சொல்வதை மீண்டும் சொல்ல முயற்சி செய்யுங்கள். எனவே நீங்கள் அவரை கவனமாகக் கேட்கிறீர்கள், அவர் என்ன சொல்கிறார் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள் என்று உரையாசிரியருக்கு நீங்கள் தெளிவுபடுத்துவீர்கள்.
   • சூழ்நிலைகளை கருத்தில் கொள்ளுங்கள். உங்களுக்கு முன்னால் ஒரு முக்கியமான நபர் இருந்தால், அவரை அழுத்த வேண்டாம்.

குறிப்புகள்

• உரையாடல் மிகவும் கடினமாகிறது, உரையாசிரியரிடம் கவனமாகக் கேட்பது மிகவும் முக்கியம்.
• அவர்களுடைய பிரச்சனைகளைப் பற்றி யாராவது சொன்னால், நீங்கள் அவற்றைத் தீர்க்க வேண்டும் என்று அவர்கள் விரும்பவில்லை. சில நேரங்களில் ஒரு நபர் பேச வேண்டும்.
• கிளி போல் சொன்னதை மீண்டும் சொல்லத் தேவையில்லை. இது மிகவும் எரிச்சலூட்டுகிறது.
• உங்கள் உரையாசிரியர் பேசும்போது என்ன சொல்வது என்று நீங்கள் யோசித்துக்கொண்டிருந்தால், நீங்கள் அவரைக் கேட்கவில்லை. நீங்கள் நல்ல ஆலோசனை வழங்குவதற்கான வாய்ப்புகளை குறைக்கிறீர்கள்.
• நீங்கள் கேட்கும் மனநிலையில் இல்லாவிட்டால் ஒரு முக்கியமான உரையாடலை பின்னர் ஒத்திவைக்கவும். நீங்கள் உரையாடலுக்குத் தயாராக இல்லை என்றால், உரையாடலைத் தொடங்காமல் இருப்பது நல்லது. உரையாடலின் ஓட்டத்திற்கு இடையூறு விளைவிக்கும் உணர்ச்சிகள், கவலைகள் அல்லது உள் தூண்டுதல்களால் நீங்கள் மூழ்கியிருந்தால், உங்கள் நிலை உரையாடலின் எதிர்மறையான முடிவுக்கு வழிவகுக்கும்.
• பேச்சு வார்த்தைகள் தேவையில்லை. "நிறைய பேருக்கு இந்தப் பிரச்சனை இருக்கிறது, அதனால் அதைப் பற்றி கவலைப்படாதீர்கள்" போன்ற கருத்துகளைத் தவிர்க்கவும்.
• அறிவுரை கூறுவதைத் தவிர்க்கவும்.
• மற்றவர் சொல்வதை கவனமாகக் கேளுங்கள்.
• முரட்டுத்தனமாக இருக்காதீர்கள் - எப்போதும் கண்ணியமாக இருங்கள்.
• உங்கள் உரையாசிரியர் என்ன பேசுகிறார் என்பதில் உங்களுக்கு ஆர்வம் இல்லையென்றாலும், அவரைக் கேளுங்கள்!

எச்சரிக்கைகள்

• உங்கள் உரையாசிரியர் பேசி முடிப்பதற்கு முன்பே நீங்கள் ஒரு பதிலை உருவாக்கியிருப்பதை நீங்கள் கண்டால், நீங்கள் அவருக்குச் செவிசாய்க்கவில்லை. உரையாசிரியர் இடைநிறுத்தப்படும் வரை காத்திருக்க முயற்சி செய்யுங்கள், பிறகு மட்டுமே கருத்துக்களை தெரிவிக்கவும்.
• உங்கள் எண்ணங்களை தெளிவுபடுத்துங்கள்: எல்லாவற்றையும் உங்கள் தலையில் இருந்து வெளியேற்றி மீண்டும் தொடங்குங்கள்.
• உங்கள் உரையாசிரியரை கண்ணில் பாருங்கள் - இல்லையெனில், நீங்கள் அவரைக் கேட்கவில்லை என்று அவர் முடிவு செய்வார்.
• மற்றவர் சொல்லும் கதை நீளமாக இருந்தாலும், நீங்கள் இனி அதை கேட்க ஆர்வம் காட்டவில்லை என்றாலும், அதை இறுதிவரை கேட்க முயற்சி செய்யுங்கள். இந்த வழக்கில், உரையாசிரியர் உங்களுக்கு மிகவும் நன்றியுள்ளவராக இருப்பார்.
• ஆமாம் என்று சொல்லாதீர்கள் அல்லது தலையை ஆட்டாதீர்கள் - நீங்கள் கவனமாகக் கேட்கவில்லை என்று மற்றவர் நினைப்பார்.
• அதிகம் பேசாமல் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள், குறிப்பாக அந்த நபர் தனக்கு மிக முக்கியமான ஒன்றை உங்களுக்குச் சொல்லும்போது. உங்கள் உரையாசிரியர் உங்கள் மீது நம்பிக்கை வைத்துள்ளார், ஆனால் நீங்கள் உங்கள் அவமரியாதையைக் காட்டினால் அல்லது கவனக்குறைவாக அவருக்குச் செவிசாய்த்தால், இனிமேல் உங்களுக்கு எதுவும் சொல்வது மதிப்பு இல்லை என்று உரையாசிரியர் முடிவு செய்வார்; இது உறவுகளில் முறிவுக்கு வழிவகுக்கும் அல்லது நட்பு ஏற்படுவதைத் தடுக்கலாம். உரையாசிரியருக்கு தலைப்பு மிகவும் முக்கியமானதாக இருந்தால், அவர்கள் சொன்னதைப் பற்றி கருத்து தெரிவிக்க மறக்காதீர்கள்.