உள்ளடக்கம்

• படிகள்

திட்டுவது நிச்சயமாக ஒரு இனிமையான அனுபவம் அல்ல. யாராவது சத்தமாக கத்தும்போது, ​​உங்கள் சாதாரண பதில் மிரட்டல், மிரட்டல் மற்றும் அவமானமாக உணரக்கூடும். இருப்பினும், கூச்சலைக் கையாள்வதற்கான திறவுகோல் நபரின் தகவல்தொடர்புகளில் தோல்வியைக் காண்கிறது. அதிர்ஷ்டவசமாக, கட்டுப்பாட்டை இழக்கும் நபர் நீங்கள் அல்ல, அதாவது உங்கள் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்த நீங்கள் நடவடிக்கை எடுக்கலாம் மற்றும் மிகவும் திறம்பட தொடர்புகொள்வதற்கான பிற வழிகளைத் திறக்கலாம்.

படிகள்

3 இன் பகுதி 1: அமைதியாக இருங்கள்

1. 

   மீண்டும் கத்த விரும்பும் கட்டாய உணர்வு. கிளர்ச்சிக்கு நீங்கள் எவ்வளவு குறைவாக பதிலளிக்கிறீர்களோ, அவ்வளவு சிறப்பாக நீங்கள் சூழ்நிலைகளைக் கையாள தீர்ப்பைப் பயன்படுத்த முடியும். நீங்கள் யாரையாவது சவால் செய்யும்போது அல்லது விரக்தியடையும்போது, ​​ஆழ்ந்த மூச்சை எடுத்து, 10 க்கு மெதுவாக எண்ணுங்கள்.
   • இதில் அனைத்து வகையான போர் அல்லது பாதுகாப்பு அடங்கும். கத்துவதன் செயல் செயலில் இருப்பதைக் காட்டிலும் எளிதான மற்றும் செயலற்ற பதிலாகும்.
   • யாராவது கத்துவதோ அல்லது அவர்கள் சொல்வதை மீறுவதோ விமர்சிப்பது அவர்களை உற்சாகப்படுத்தும். மேலும், திட்டும்போது நாம் தெளிவாக சிந்திக்க முடியாது. நாம் பயத்தின் நிலைக்குத் தள்ளப்படுவதால் தான்.

2. 

   
   
   உங்கள் விருப்பங்களைக் கவனியுங்கள். நீங்கள் யாரையாவது திட்டியதால், நீங்கள் நிலைமையில் முற்றிலும் சிக்கியுள்ளீர்கள் என்று அர்த்தமல்ல. பல சூழ்நிலைகளில் இது உண்மை, கத்துகிற நபர் வரிசையில் அந்நியன், உங்கள் முதலாளி அல்லது உறவினர். எனவே, நீங்கள் சண்டையை எடுக்க வேண்டுமா இல்லையா என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க நிகழ்காலத்திலிருந்து சில வினாடிகள் ஒதுக்குங்கள்.
   • எதிர்வினை உங்கள் வேலை இழப்புக்கு மதிப்பு இல்லாததால் நீங்கள் சகித்துக்கொள்ள முடிவு செய்யலாம், ஆனால் அலறல் மீண்டும் நிகழ வாய்ப்புள்ளது, அல்லது அந்த நபர் உங்களுக்கு அவ்வளவு முக்கியத்துவம் இல்லை என்றால் நீங்கள் வேறு வழியைத் தேர்வுசெய்ய விரும்பலாம். பாதிப்பு.
   • "சவுக்கை-காதல்" என்று கருதப்பட்டாலும் திட்டுவது பயனற்றது மற்றும் தீங்கு விளைவிக்கும் என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. இதன் பொருள், ஸ்கோல்டரின் நோக்கங்கள் என்னவாக இருந்தாலும், சிகிச்சை ஒருபோதும் நல்லதாக கருதப்படுவதில்லை, அல்லது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது.

3. 

   
   
   திட்டுவதை சகித்துக்கொள்வதைத் தவிர்க்கவும். நாங்கள் திட்டும்போது, ​​அதைச் சமாளிக்க ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை, மேலும் அந்த கடுமையான வடிவத்தை நாட வேண்டும். நபர் விரும்புவதை நீங்கள் கொடுத்தால், நீங்கள் அந்த வகை தகவல்தொடர்புகளை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.
   • மற்ற நபரின் வாதங்களில் இடைவெளிகளை நீங்கள் அமைதியாகத் தேடுவதையும், மன ஆட்சேபனை தெரிவிப்பதையும் நீங்கள் கண்டால், அவ்வாறு செய்ய உங்களை அனுமதிக்கவும். ஒருவேளை நீங்கள் ஒரு சூழ்நிலையின் கட்டுப்பாட்டிலும் கட்டுப்பாட்டிலும் இருக்கிறீர்கள் என்று நீங்களே சொல்லிக் கொள்ளும் வழி இது. இருப்பினும், உங்கள் எண்ணங்களில் அதிக கவனம் செலுத்தாமல் கவனமாக இருக்க வேண்டும், மேலும் அவதானிக்கும் திறனை இழக்க வேண்டும்.

4. 

   
   
   உங்களை திசை திருப்பவும். நீங்கள் அதிக உணர்திறன் கொண்டிருக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் தற்போதைய சூழ்நிலையிலிருந்து வெளியேற உங்களை அனுமதிக்கவும், அதை தனிப்பட்ட தாக்குதலாக கருதவும். தற்போதைய உணர்வை இழக்காமல் இதைச் செய்வதற்கான சிறந்த வழி, அலறல் நபரைப் புரிந்துகொள்வதாகும். நபரின் முகத்தில் உள்ள துன்பம் மற்றும் பதற்றம் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துங்கள். அலறல் நபரின் வார்த்தைகளைக் கேட்பதற்குப் பதிலாக, அவர்கள் வெளிப்படுத்தும் விரக்தியையும் விரக்தியையும் பாருங்கள்.
   • நீங்கள் அலறல்களை ஏற்கவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் வினைபுரியும் போது அந்த நபரின் அனுதாப பகுதியைப் பார்க்க மட்டுமே நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.
   • உங்களால் முடிந்தவரை உருவாக்குங்கள், ஆனால் அதை மிகைப்படுத்தாதீர்கள் அல்லது தவறான சமாதானம் செய்ய வேண்டாம். இது நெருப்பிற்கு எரிபொருளை சேர்க்கக்கூடும், ஏனென்றால் உங்கள் செயல்களை கேலி அல்லது மனச்சோர்வு என்று நபர் விளக்கக்கூடும். ஒரு சிறந்த வழி, நபரின் அணுகுமுறையில் உண்மையான ஆச்சரியத்தைக் காண்பிப்பதாகும். இந்த வழியில், நீங்கள் உங்கள் ஆச்சரியத்தைக் காட்டலாம் மற்றும் கத்துவது கவனத்தை சிதறடிக்கும் என்பதைக் குறிக்கலாம்.
   விளம்பரம்

3 இன் பகுதி 2: நிலைமையை எளிதாக்க எதிர்வினை

1. 

   அமைதியாக இருப்பதற்கான நேரத்தைக் கவனியுங்கள். நிலைமை அனுமதித்தால், அவர்கள் கத்துகிற விஷயங்களுக்கு எதிர்வினையாற்றுவதற்கு முன்பு அமைதியாக இருக்க சில நிமிடங்கள் அவரிடம் அமைதியாகக் கேட்கும்படி உங்களால் முடிந்ததைச் செய்யுங்கள். திட்டுவது உங்களுக்கு அதிகம் என்பதை வெறுமனே வெளிப்படுத்துங்கள், அமைதியாக இருக்க ஐந்து நிமிடங்களுக்குப் பிறகு பேச ஆரம்பிக்க விரும்புகிறீர்கள். இது மற்ற நபருக்கு அவர்கள் தேவை என்பதை உணராமல் இருக்க ஒரு இடத்தை வழங்கும்.
   • இது ஒரு சூடான போரில் உரையாடல் வெடிக்கும் அபாயத்தைக் குறைக்க உதவுகிறது. இந்த ஆலோசனையை வழங்குவதன் மூலம், கத்திக்கொண்ட நபருக்கு அவர்கள் விரும்பியபடி ஒரு வலுவான பதிலைத் தூண்டிவிட்டார்கள் என்பதையும் தெரியப்படுத்துங்கள்.

2. 

   கத்தின நபரின் நடத்தை பற்றி பேசுங்கள். அவர்களின் கூச்சல் உங்களை எவ்வாறு உணரவைக்கிறது என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். நிலைமையைப் பற்றி நீங்கள் கவனிப்பதைச் சேர்க்க நினைவில் கொள்ளுங்கள் (எ.கா., "நீங்கள் மிகவும் சத்தமாகப் பேசுவதால் நீங்கள் சொல்வதில் கவனம் செலுத்துவதில் எனக்கு சிரமம் உள்ளது"). சூழ்நிலையில் நீங்கள் எப்படி உணருகிறீர்கள் என்பதையும் நீங்கள் சொல்ல வேண்டும் (எ.கா., "நான் திட்டும்போது நான் பயப்படுகிறேன், குழப்பமடைகிறேன்").
   • உதாரணமாக, நீங்கள் கச்சேரிக்குச் செல்லும்போது உங்கள் டிக்கெட்டை மறந்துவிட்டதாக உங்கள் பங்குதாரர் உங்களைத் திட்டுகிறார். நபர் பேசுவதை நிறுத்தும்போது, ​​நீங்கள் பயமாகவும் மன அழுத்தமாகவும் உணர்கிறீர்கள் என்று சொல்லுங்கள். வழிப்போக்கர்கள் ஆச்சரியமான அல்லது பரிதாபகரமான கண்களால் பார்க்கிறார்கள் என்பதையும் நீங்கள் சேர்க்கலாம். இது உங்கள் பங்குதாரர் உங்கள் உணர்வுகளுக்கு கூடுதலாக உங்கள் உணர்வுகளுக்கு கவனம் செலுத்தும்.
   • மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், வாடிக்கையாளர்களுக்கு விலைப்பட்டியலை அனுப்பும்போது உங்கள் முதலாளியால் நீங்கள் தவறாகத் திட்டப்படுவீர்கள். உங்கள் முதலாளி வழக்கத்தை விட சத்தமாக இருக்கும்போது உங்களுக்கு வேதனையும் பயமும் இருப்பதாக உங்கள் முதலாளியிடம் சொல்லுங்கள், மேலும் நீங்கள் உங்களை தற்காத்துக் கொள்வதால் உங்கள் வேலையில் கவனம் செலுத்துவது இன்னும் கடினமானது.

3. 

   அவர்கள் கத்துவதை நிறுத்த பரிந்துரைக்கவும். திட்டுவது உங்களை எவ்வாறு எதிர்மறையாக பாதித்தது என்பதை நீங்கள் பகிர்ந்து கொண்டால், அதை மீண்டும் செய்ய வேண்டாம் என்று கேட்க உங்களுக்கு நல்ல காரணம் இருக்கிறது. கோபத்தை அதிகரிப்பதைத் தவிர்க்க, “அலறல்களைக் கேட்கும்போது எனக்கு முழுமையாகப் புரியவில்லை, ஆனால் நீங்கள் என்னிடம் சொல்வதைப் பற்றி நான் கவலைப்படுகிறேன். நாங்கள் இப்போது பேசுவதைப் போல உங்கள் சாதாரண குரலில் பிரச்சினையை எழுப்ப முடியுமா? "
   • பரிந்துரைகளைச் செய்யும்போது, ​​நீங்கள் விரும்புவதைப் பற்றி குறிப்பிட்டதாக இருங்கள். கூச்சலிடுவதை விட மென்மையான பேச்சு எப்போதும் சிறந்தது என்பது அனைவருக்கும் தெரிந்திருந்தாலும், நீங்கள் எவ்வாறு பேசப்பட வேண்டும் என்பது குறித்து நீங்கள் இன்னும் தெளிவாக இருக்க வேண்டும். மேலே உள்ள எடுத்துக்காட்டைப் போலவே, குறிப்பிட்டதாக இருக்க, "நீங்கள் ஏன் சாதாரணமாக பேச முடியாது?" போன்ற வாக்கியங்களை நீங்கள் பயன்படுத்த வேண்டாம் என்று அர்த்தம்.
   • கத்துகிற நபர் மிகவும் உணர்திறன் உடையவர் என்று நீங்கள் நினைத்தால் அல்லது அவர்கள் உங்கள் திட்டத்தை தனிப்பட்ட தாக்குதல் என்று விளக்குவார்கள், நீங்கள் இடையகத்திற்குச் சேர்க்கக்கூடிய சில சாதகமான விஷயங்கள் உள்ளன. நபரின் பங்களிப்புகளைப் பற்றி சிந்தித்து, உற்சாகத்தைக் காட்டுவது போன்றவற்றை நீங்கள் எவ்வளவு பாராட்டுகிறீர்கள் என்பதை அவர்களுக்கு நினைவூட்டுங்கள்.

4. 

   குறைந்த அளவில் பேசுங்கள். அமைதியான, மென்மையான குரல்கள் தொடர்பு நிலையை மாற்றுவதற்கான சிறந்த வழியாகும். உங்கள் குரலுக்கு முற்றிலும் மாறுபட்டதால், கத்துகிற நபர் உங்களைப் போல தோற்றமளிக்க தனது குரலைக் குறைக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருப்பார். மற்றொரு நன்மை என்னவென்றால், நீங்கள் பேசுவதைக் கேட்க அவர்கள் கடினமாக உழைக்க வேண்டியிருக்கும், அதாவது அவர்கள் ஒரு சிறிய மாற்றத்தை செய்திருக்கிறார்கள் என்பதும் இதன் பொருள். இது உங்கள் கவனத்தை கோபமாகவும் மன அழுத்தமாகவும் உணராமல் நீங்கள் பேசுவதற்கு மாற்ற உதவும்.

5. 

   நீங்கள் மத்தியஸ்தம் செய்ய விரும்பினால் தீர்மானிக்கவும். நிலைமையை எளிதாக்க நீங்கள் நடவடிக்கை எடுத்தவுடன், இப்போது நீங்கள் சமாதானம் செய்ய அல்லது வெறுமனே வெளியேற விருப்பம் உள்ளது. உங்கள் மனதை உருவாக்கும் போது, ​​அந்த நபருடனான உங்கள் உறவு, அடுத்த முறை நீங்கள் அவர்களைப் பார்ப்பது எவ்வளவு சாத்தியம், மற்றும் விரும்பத்தகாத சூழ்நிலையை அடைவதற்கு பொதுவாக எவ்வளவு நேரம் ஆகும் என்பதைக் கவனியுங்கள்.
   • உங்களைக் கத்துகிற நபர் உங்களால் முடியாது அல்லது உறவைத் துண்டிக்க விரும்பவில்லை என்றால், அலறல் எங்கிருந்து வருகிறது என்பதை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளலாம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அலறல் என்பது ஒரு தீவிரமான உணர்ச்சி அல்லது எதையாவது பற்றிய அக்கறையின் மீதான கோபத்தின் வெளிப்பாடாகும்.
   • நீங்கள் விலகி நடக்க விரும்பினால், அடுத்த முறை நபரை மீண்டும் பார்க்கும்போது ஒரு பதட்டமான சந்திப்பு ஏற்படக்கூடும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
   விளம்பரம்

3 இன் பகுதி 3: ஆபத்தைத் தவிர்க்க எதிர்வினை

1. 

   உங்கள் உரிமைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். இந்த சூழ்நிலைகளில் உங்கள் உரிமைகளைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்.உங்கள் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கவும், உங்கள் உரிமைகளை மனதில் வைத்து திட்டுவீர்கள் என்ற பயத்தை அகற்றவும். எடுத்துக்காட்டாக, மரியாதையுடனும் இடத்துடனும் நடத்த உங்களுக்கு எப்போதும் உரிமை உண்டு.
   • பணியிடத்தில், ஒழுங்கான மற்றும் அச்சுறுத்தப்படாத சூழலில் பணிபுரியும் உங்கள் உரிமையை உங்கள் நிலைப்பாட்டால் மீறலாம் அல்லது 'சரியான' அணுகுமுறையாகக் கருதப்படுவதை நீங்கள் பராமரிக்க வேண்டும். இருப்பினும், நிறுவனத்தில் உங்களை விட உங்கள் முதலாளிக்கு அதிக விவேகம் இருந்தாலும், நீங்கள் இன்னும் எப்போதும் அதன் நலன்களை அச்சுறுத்தும் சூழ்நிலைகளில் எதிர்ப்பு தெரிவிக்கும் உரிமை உள்ளது. திட்டுதல் அடிக்கடி நடந்தால், பணியாளர் மோதல் தீர்வுக் கொள்கைகள் குறித்து மனிதவளத் துறை அல்லது பணியாளர் ஆவணங்களை நீங்கள் கலந்தாலோசிக்கலாம்.
   • உங்கள் பங்குதாரர் உங்களைக் கத்தும்போது, ​​அவர்கள் அன்பிற்காக அவ்வாறு செய்கிறார்கள் அல்லது அவர்கள் உறவைத் தொடர விரும்புகிறார்கள் என்று கருதுவது எளிது. இருப்பினும், நீங்கள் பாதுகாக்க முயற்சிக்கும் உறவில் அந்தத் திட்டுதல் எவ்வளவு அடிக்கடி நிகழ்கிறது என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். உங்கள் தேவைகளை வெளிப்படுத்த உங்களுக்கு உரிமை உண்டு, மிரட்டவோ ஆதிக்கம் செலுத்தவோ கூடாது என்பது ஒரு அடிப்படை உரிமை.

2. 

   தொடர்பை நிறுத்தவும். நடத்தை எவ்வளவு மோசமானது என்று நீங்கள் சொல்ல எவ்வளவு முயன்றாலும் அந்த நபர் உங்களிடம் கத்திக் கொண்டே இருந்தால், தொடர்பைத் துண்டித்துக் கொள்வது உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்வதற்கான சிறந்த வழியாகும். நபருடனான உங்கள் உறவைப் பொறுத்து, நீங்கள் சந்திப்பதைத் தவிர்த்து, அவர்களை இனி தொடர்பு கொள்ள விரும்பவில்லை என்று ஒரு குறுகிய மின்னஞ்சலை அனுப்பலாம். வரம்புகளை நிர்ணயிக்க உங்களுக்கு உரிமை உண்டு.

3. 

   வெளி உதவியைக் கேளுங்கள். அலறல் நபர் நிம்மதி அடைந்ததாகத் தெரிகிறது? அவர்களின் நடத்தை உங்கள் வாழ்வாதாரத்தை அச்சுறுத்துகிறது என்று நீங்கள் பயப்படுகிறீர்களா? நிலைமை மிகவும் ஆபத்தான நிலைக்கு அதிகரித்து வருவதாக நீங்கள் உணர்ந்தால், உடனடியாக ஹாட்லைன் சேவையை அழைக்க தயங்க வேண்டாம். நிலைமை மோசமாக இருந்தால், 113 ஐ அழைக்கவும் (விரைவான பதில் பொலிஸ் படை) ..
   • 113 தவிர, வீட்டில் கூச்சல் ஏற்பட்டால், உதவிக்கு 1800 1567 என்ற ஹாட்லைனை அழைக்கலாம்.
   விளம்பரம்