உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• பகுதி 1 இன் 2: திறந்த கேள்விகளை அடையாளம் காணுதல்
• பகுதி 2 இன் 2: திறந்த கேள்விகளை பயன்படுத்துதல்
• எச்சரிக்கைகள்

கேள்விகளைக் கேட்பது தகவல்களைச் சேகரிப்பதற்கான முதன்மை வழி. ஆனால், எல்லாவற்றையும் போலவே, அதையும் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும். உரையாடலில் ஒரு நபரை ஈடுபடுத்துவதற்கான திறந்த வழி கேள்விகள் ஒரு நட்பு வழி. திறந்தநிலை மற்றும் மூடப்பட்ட கேள்விகளுக்கு இடையிலான வித்தியாசத்தை அறிவது உங்கள் தொழில் மற்றும் சமூக வாழ்க்கையில் உங்களுக்கு உதவும்.

படிகள்

பகுதி 1 இன் 2: திறந்த கேள்விகளை அடையாளம் காணுதல்

1. 1 ஒரு திறந்த கேள்வி என்பது ஒருவரின் சொந்த அறிவு அல்லது உணர்வுகளைப் பயன்படுத்தி விரிவாக மட்டுமே பதிலளிக்கக்கூடிய ஒரு கேள்வி. இந்த கேள்விகள் புறநிலையானவை மற்றும் அவற்றுக்கு பதிலளிக்க அதிக எண்ணிக்கையிலான சொற்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. திறந்த கேள்விகளின் எடுத்துக்காட்டுகள்:
   • "நான் சென்ற பிறகு என்ன நடந்தது?"
   • "கிறிஸ்டினா வெளியேறுவதற்கு முன்பு விளாட் ஏன் வெளியேறினார்?"
   • "எல்லோரும் ஏன் கேக்கை விரும்பினார்கள்?"
   • "வேலையில் உங்கள் நாள் பற்றி சொல்லுங்கள்."
   • "இந்தத் தொடரின் புதிய பருவத்தைப் பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?"
2. 2 ஒரே மாதிரியான பதிலை மட்டுமே வழங்கும் மூடப்பட்ட கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டாம். இத்தகைய கேள்விகள் உண்மைகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட தகவல்களைப் பெறப் பயன்படுகின்றன. மூடிய கேள்விகளுக்கான உதாரணங்கள்:
   • "நீங்கள் யாரைத் தேர்ந்தெடுப்பீர்கள்?"
   • "உன்னிடம் என்ன வகையான கார் இருக்கிறது?"
   • "நீ நிகிதாவிடம் பேசினாயா?"
   • "கிறிஸ்டினா விளாடிடம் சென்றாரா?"
   • "நீங்கள் இன்னும் கேக் சாப்பிட்டீர்களா?"
   • மூடிய கேள்விகள் உரையாடலை ஒரு முட்டுச்சந்திற்கு இட்டுச் செல்கின்றன, ஏனெனில் உரையாசிரியர் விரிவான பதில்களைக் கொடுக்கவில்லை, தன்னைப் பற்றி பேசவில்லை மற்றும் விவரங்களை கொடுக்கவில்லை.
3. 3 சில நேரங்களில் மக்கள் அவர்கள் வெளிப்படையான கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள் என்று நினைக்கிறார்கள், உண்மையில் அவர்கள் இல்லை. திறந்த கேள்விகளைக் கேட்க, அவற்றின் பண்புகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்:
   • நீங்கள் ஒரு வெளிப்படையான கேள்வியைக் கேட்டால், உங்கள் உரையாசிரியர் அதற்கான பதிலைப் பற்றி யோசிப்பார்.
   • வெளிப்படையான கேள்விக்கான பதில் உண்மைகள் மற்றும் கடினமான தரவு அல்ல, ஆனால் கேள்வியின் பொருள் பற்றிய உரையாசிரியரின் உணர்வுகள், கருத்துக்கள் அல்லது கருத்துக்கள்.
   • வெளிப்படையான கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம், ஒரு நபர் தனது உரையாசிரியருக்கு முன்முயற்சியை (உரையாடலைப் பராமரிப்பதில்) தெரிவிக்கிறார்; உரையாடல் முழுவதும் ஒரு நபருக்கு முன்முயற்சி இருந்தால், அவர் மூடிய கேள்விகளைக் கேட்கிறார் (இந்த விஷயத்தில், அந்த நபர் தன்னை விசாரிப்பது போல் உணர்கிறார்).
   • பின்வரும் பண்புகளைக் கொண்ட மூடப்பட்ட கேள்விகளைத் தவிர்க்கவும்:
     • பதில்கள் உண்மைகள் மற்றும் கடினமான தரவு;
     • போன்ற கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பது எளிது;
     • இதுபோன்ற கேள்விகளுக்கான பதில்களை உரையாசிரியர் சிந்திப்பதில்லை.
4. 4 திறந்த கேள்விகளைக் கேட்க, இதுபோன்ற கேள்விகள் தொடங்கும் சில சொற்களையும் சொற்றொடர்களையும் நீங்கள் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
   • திறந்த கேள்விகள் பின்வரும் வார்த்தைகளுடன் தொடங்குகின்றன: ஏன், எப்படி, என்ன, விவரிக்க, சொல்லுங்கள், நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்.
   • "என்னிடம் சொல்லுங்கள்" என்ற சொற்றொடர் ஒரு கேள்வியின் தொடக்கமல்ல என்றாலும், நேர்காணல் செய்பவரின் எதிர்வினை வெளிப்படையான கேள்விக்கான பதிலைப் போலவே இருக்கும்.
   • மூடப்பட்ட கேள்விகள் குறிப்பிட்ட வார்த்தைகள் அல்லது சொற்றொடர்களுடன் தொடங்குகின்றன. நீங்கள் மூடிய கேள்விகளைத் தவிர்க்க விரும்பினால், பின்வரும் வினைச்சொற்களுடன் கேள்வியைத் தொடங்க வேண்டாம்: இருந்தால் / இருந்தது, செய்தார் / செய்தார், விருப்பம் / மாட்டேன்.

பகுதி 2 இன் 2: திறந்த கேள்விகளை பயன்படுத்துதல்

1. 1 விரிவான, அர்த்தமுள்ள மற்றும் சிந்தனைமிக்க பதில்களுக்கு திறந்த கேள்விகளை பயன்படுத்தவும். இதுபோன்ற கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம், மற்ற நபரை மிகவும் வெளிப்படையாக இருக்க நீங்கள் ஊக்குவிக்கிறீர்கள், ஏனென்றால் அவருடைய பதில்களில் நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்பதை நீங்கள் அவருக்குக் காட்டுகிறீர்கள்.
   • உங்களுக்கு விரிவான பதில் வேண்டுமானால் மூடப்பட்ட கேள்விகளை கேட்காதீர்கள். இத்தகைய கேள்விகள் உரையாடலை ஒரு முட்டுச்சந்திற்கு இட்டுச் செல்கின்றன. உரையாடலின் வளர்ச்சி மற்றும் உரையாசிரியருடனான உங்கள் உறவுக்கு மோனோசைலாபிக் பதில்கள் பங்களிக்காது.
   • உங்களுக்கு விரிவான விளக்கங்கள் தேவைப்படும்போது திறந்த கேள்விகளைக் கேளுங்கள்.
   • நீங்கள் சில மூடப்பட்ட கேள்விகளைக் கேட்டு உண்மைகள் மற்றும் கடினமான தரவுகளைப் பெற்ற பிறகு உரையாடலை உருவாக்க திறந்தநிலை கேள்விகளைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் கண்டுபிடிப்புகள் அல்லது தரவின் அடிப்படையில் உங்கள் திறந்த கேள்வியை உருவாக்குங்கள்.
2. 2 தாண்டி செல்ல வேண்டாம். திறந்த-இறுதி கேள்விகள் மிகவும் திறந்த முடிவாக இருக்கலாம். எனவே, வெளிப்படையான கேள்விகளின் வார்த்தைகள் மிகவும் முக்கியம், குறிப்பாக நீங்கள் ஒரு திட்டவட்டமான பதிலை விரும்பினால்.
   • உதாரணமாக, "மக்களைப் பற்றி உங்களுக்கு என்ன பிடிக்கும்?" ஒரு நபரின் சில குணங்கள் உங்களுக்காக பட்டியலிடப்படும், மேலும் ஒரு குறிப்பிட்ட குணாதிசயத்தைப் பற்றிய உரையாடலை நீங்கள் தொடருவீர்கள். இந்த கேள்விக்கு பதிலாக, பின்வரும் குறிப்பிட்ட கேள்வியைக் கேளுங்கள்: "மக்களைப் பற்றி நீங்கள் என்ன தரத்தை விரும்புகிறீர்கள்?"
3. 3 நீங்கள் எதையாவது பற்றி மேலும் தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், குறிப்பிட்ட கேள்விகளுடன் தொடங்கவும், பின்னர் மிகவும் பொதுவான மற்றும் திறந்த கேள்விகளுக்கு செல்லவும். நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்தில் ஆர்வமுள்ள ஒருவரைப் பெற முயற்சிக்கிறீர்கள் அல்லது யாராவது அதிக நம்பிக்கையுடன் இருக்க உதவினால் அது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
   • வெளிப்படையான கேள்விகளைக் கேட்டு உங்களால் விரிவான பதில்களைப் பெற முடியாவிட்டால், கேள்விகளைத் தெரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கவும், பின்னர் உரையாடலை வளர்க்க அவற்றை மிகவும் பொதுவானதாக ஆக்கவும். உதாரணமாக, நீங்கள் உங்கள் குழந்தையுடன் பேசுகிறீர்கள்: "பள்ளியில் என்ன நடந்தது?" - "ஒன்றுமில்லை." - "உங்களுக்கு என்ன எழுத்து பணிகள் வழங்கப்பட்டன?" பெரும்பாலும், கடைசி கேள்வி உரையாடலின் தொடக்கத்திற்கு வழிவகுக்கும்.
4. 4 திறந்த-இறுதி அல்லது மூடப்பட்ட கேள்விகளுக்குப் பிறகு திறந்த கேள்விகளை அடுத்தடுத்த கேள்விகளாகப் பயன்படுத்தவும்.
   • தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகள் "ஏன்" மற்றும் "எப்படி" என்று தொடங்குகின்றன.
   • மற்றவர் பேசி முடித்ததும், அவர்கள் இப்போது சொன்னதோடு தொடர்புடைய ஒரு வெளிப்படையான கேள்வியை அவர்களிடம் கேளுங்கள்.
5. 5 மக்களுடன் உறவுகளை உருவாக்க மற்றும் உருவாக்க சிறந்த வழிகளில் திறந்த கேள்விகள் ஒன்றாகும். மூடப்பட்ட கேள்விகளைப் போலல்லாமல், திறந்த கேள்விகள் மக்களை அர்த்தமுள்ள மற்றும் அர்த்தமுள்ள உரையாடல்களை ஊக்குவிக்கின்றன.
   • நபரைப் பற்றி மேலும் அறிய திறந்த கேள்விகளைக் கேளுங்கள். திறந்த கேள்விகள் மக்கள் தங்களைப் பற்றி அதிகம் பேச ஊக்குவிக்கின்றன. தெளிவான கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம், அந்த நபரைப் பற்றி நீங்கள் நிறைய கற்றுக்கொள்ளலாம்.
   • திறந்த கேள்விகள் உங்கள் மீது அக்கறை அல்லது இரக்கத்தை வெளிப்படுத்தலாம். "நீங்கள் எப்படி உணருகிறீர்கள்?" - அல்லது: "நீங்கள் ஏன் அழுகிறீர்கள்?", உங்களுடன் தங்கள் உணர்வுகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள நபரை அழைக்கிறீர்கள். "நீங்கள் நலமாக இருக்கிறீர்களா?" என்று கேட்டால், "ஆம்" அல்லது "இல்லை" என்ற எளிய பதிலைக் கேட்பீர்கள்.
   • வெட்கம், பதட்டம் அல்லது அந்நியர்களுடன் உரையாடலைத் தொடங்க திறந்த கேள்விகளைக் கேளுங்கள். இது போன்ற கேள்விகள் அவர்களை அமைதிப்படுத்தி மேலும் வெளிப்படையாக ஆக்கும்.
   • நபருக்கு அழுத்தம் கொடுக்காத அல்லது அவர்களின் பதிலை பாதிக்காத திறந்த கேள்விகளை பயன்படுத்தவும். பெரும்பாலான திறந்தநிலை கேள்விகள் நடுநிலையானவை, ஆனால் சரியான பதிலைப் பெறுவதற்காக அந்த நபர் உங்களிடமிருந்து அழுத்தத்தை உணரும் வகையில் மூடப்பட்ட கேள்விகளை வடிவமைக்க முடியும். உதாரணமாக, ஒரு விற்பனையாளர் கேட்கலாம், "இது ஒரு அழகான உடை என்று நீங்கள் நினைக்கவில்லையா?" இந்த விஷயத்தில், ஒரு நடுநிலை வெளிப்படையான கேள்வி இருக்கும்: "இந்த ஆடையை நீங்கள் எப்படி விரும்புகிறீர்கள்?" "அது இல்லையா", "அது இல்லையா" மற்றும் இதே போன்ற சொற்கள் ஒரு சாதாரண கேள்வியை ஒரு முன்னணி கேள்வியாக மாற்றுகின்றன, இது அந்த நபர் உங்களுடன் உடன்படுகிறார் என்று கருதுகிறது. திறந்த கேள்விகளில் இந்த வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
   • மக்களிடம் தனிப்பட்ட கேள்விகளைக் கேட்காதீர்கள். நீங்கள் இது போன்ற கேள்வியைக் கேட்டால், அந்த நபர் அதற்கு பதிலளிக்க விரும்பவில்லை என்றால், மற்றொரு, குறைவான தனிப்பட்ட கேள்வியைக் கேளுங்கள்.
6. 6 வெவ்வேறு வழிகளில் பதிலளிக்கக்கூடிய கேள்விகளைக் கேளுங்கள். பல்வேறு கேள்விகள் மற்றும் கருத்துகளுடன் பதில்களை உள்ளடக்கியிருப்பதால், பல்வேறு தலைப்புகளில் விவாதிக்க திறந்த கேள்விகள் நல்லது.மேலும், இத்தகைய கேள்விகள் ஆக்கப்பூர்வமான சிந்தனை மற்றும் யோசனைகளின் தலைமுறையைத் தூண்டுகிறது.
   • திறந்த கேள்விகள் மொழித் திறனை வளர்க்கின்றன. குழந்தைகள் மற்றும் வெளிநாட்டு மாணவர்களுடன் திறந்த கேள்விகளை நீங்கள் சிந்திக்கத் தூண்டவும் மொழித் திறனை மேம்படுத்தவும் பயன்படுத்தலாம்.
7. 7 மக்களை பேச ஊக்குவிக்கும் கேள்விகளைக் கேளுங்கள். உரையாடல் என்பது எல்லா மக்களுக்கும் கிடைக்காத ஒரு வகையான கலை. சிலர் அந்நியர்களுடன் பேசுவதற்கு வெட்கப்படுகிறார்கள், மேலும் திறந்த கேள்விகள் பதற்றத்தை போக்க உதவும்.
8. 8 பின்தொடர்தல் கேள்விகளைக் கேளுங்கள், இது ஒரு வகையான திறந்த-இறுதி கேள்விகளாகும். நீங்கள் இதை இரண்டு வழிகளில் செய்யலாம்.
   • ஏதேனும் குழப்பத்தை தெளிவுபடுத்த பின்தொடர்தல் கேள்வியைக் கேளுங்கள். நீங்கள் ஒரு வெளிப்படையான கேள்வியைக் கேட்டு தெளிவற்ற பதிலைப் பெற்றிருந்தால், பின்தொடர்தல் கேள்வியைக் கேளுங்கள். உதாரணமாக: "நீங்கள் ஏன் இங்கு வாழ விரும்புகிறீர்கள்?" - "நிலப்பரப்பு காரணமாக." - "என்ன நிலப்பரப்பு?"
   • மேலும் தகவலைக் கண்டுபிடிக்க ஒரு பின்தொடர்தல் கேள்வியைக் கேளுங்கள். நீங்கள் ஒரு வெளிப்படையான கேள்வியைக் கேட்டு, ஒரு குறிப்பிட்ட பதிலைப் பெற்றிருந்தால், தயவுசெய்து மேலும் தகவலுக்கு ஒரு பின்தொடர்தல் கேள்வியைக் கேளுங்கள். உதாரணமாக, இதுபோன்ற தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகள் பின்வரும் கேள்விகள்: "நீங்கள் வேறு என்ன விரும்புகிறீர்கள்?" - அல்லது: "உங்களுக்கு வேறு என்ன காரணங்கள் உள்ளன?"
   • "வேறு ஏதாவது இருக்கிறதா?" என்ற கேள்வியைக் கேட்காதீர்கள். இது ஒரு மூடிய கேள்வி.
9. 9 சில வெளிப்படையான கேள்விகள் ஒரு நபரின் படைப்பாற்றலைத் தூண்டுகின்றன மற்றும் அவர்களின் சிந்தனை எல்லைகளை விரிவுபடுத்துகின்றன.
   • சில வெளிப்படையான கேள்விகளுக்கு ஒரு நபரின் உள்ளுணர்வு மற்றும் பகுப்பாய்வு திறன்களின் ஈடுபாடு தேவைப்படுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக: "தேர்தலில் யார் வெற்றி பெறுவார்கள்?" - அல்லது: "இந்த வேட்பாளரின் தேர்வு உங்கள் நாட்டின் நிலைமையில் என்ன தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்?"
   • சில வெளிப்படையான கேள்விகள் மக்கள் காரணங்கள் மற்றும் சாத்தியமான விளைவுகளைப் பற்றி சிந்திக்க வைக்கின்றன, எடுத்துக்காட்டாக, "என்ன ஆகும் ...?" - அல்லது: "நீங்கள் என்ன செய்வது ...?"
10. 10 மற்றவர்களிடமும் திறந்த கேள்விகளைக் கேட்க முயற்சி செய்யுங்கள். இது உரையாடலை வளர்க்க உதவுகிறது மற்றும் அதில் பங்கேற்க உங்களை அனுமதிக்கும் (மேலும் கேள்விகளைக் கேட்பது மட்டுமல்ல). இதைச் செய்ய, கேள்விகளுக்கு முழு விவரமாகவும் விரிவாகவும் பதிலளிக்க முயற்சிக்காதீர்கள்.
11. 11 கேட்க கற்றுக்கொள்ளுங்கள். நீங்கள் உரையாசிரியரை கேட்க முடியாவிட்டால் சரியான கேள்விகளைக் கேட்கும் திறன் பயனற்றது. சில நேரங்களில் முந்தைய கேள்விக்கு கொடுக்கப்பட்ட பதிலை கவனிக்காமல் அடுத்த கேள்வியைக் கேட்கிறோம். நீங்கள் உரையாசிரியரின் பேச்சைக் கேட்கவில்லை என்றால் தெளிவான கேள்வியைக் கேட்கும் வாய்ப்பை இழக்கிறீர்கள். எனவே, கேட்கப்பட்ட கேள்விகளுக்கான பதில்களைக் கவனமாகக் கேளுங்கள்.

எச்சரிக்கைகள்

• வெளிப்படையான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க சங்கடமான ஒரு நபர் அவரிடமிருந்து உங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்று புரியவில்லை அல்லது உங்களுக்கு பதில் சொல்ல விரும்பவில்லை. உங்கள் கேள்விகளை விளக்க முயற்சிக்கவும். அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் மிகவும் தனிப்பட்ட ஒன்றை கேட்கிறீர்கள், அந்த நபர் அதைப் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள விரும்பவில்லை.
• திறந்த கேள்விகள் நீண்ட மற்றும் கடினமான பதில்களுக்கு வழிவகுக்கும். மற்றவர் சோர்வாக இருப்பதை நீங்கள் விரும்பவில்லை என்றால், குறுகிய மற்றும் குறிப்பிட்ட கேள்விகளைக் கேளுங்கள்.