உள்ளடக்கம்

• படிகள்
• பகுதி 1 இன் 4: வாடிக்கையாளரை வரவேற்கும் விதத்தில் வாழ்த்துங்கள்
• 4 இன் பகுதி 2: வாடிக்கையாளருடன் வேலை செய்யுங்கள்
• 4 இன் பகுதி 3: ஒப்பந்தத்தை மூடு
• 4 இன் பகுதி 4: மற்ற விற்பனையாளர்களிடமிருந்து தனித்து நிற்கவும்
• குறிப்புகள்
• எச்சரிக்கைகள்

ஒரு கார் விற்பனையாளரின் தொழில் முதல் பார்வையில் தோன்றுவது போல் எளிதல்ல - உண்மையில், இது ஒரு முழு கலை மற்றும் அறிவியல். கார் டீலரில் பணிபுரியும் போது தனிப்பட்ட குணங்கள், தோற்றம், நேர்மை மற்றும் சமாதானப்படுத்தும் திறன் ஆகியவை முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. முன்கூட்டியே விற்பனையாளர்கள் மீது எதிர்மறையான அணுகுமுறையுடன் பலர் டீலருக்கு வருகிறார்கள், எனவே உங்கள் பணி அவர்களின் மனதை மாற்றுவதாகும். வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் உங்கள் வியாபாரத்தில் நிபுணர் என்பதையும், அவர்கள் சிறந்த ஒப்பந்தத்தை பெற வேண்டும் என்பதையும் காட்டுங்கள். இதைச் செய்ய, வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது மற்றும் உரையாடலின் முடிவில், அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் திருப்தி அடைகிறார்கள் மற்றும் உங்களிடமிருந்து ஒரு காரை வாங்க விரும்புகிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த சில முக்கிய குறிப்புகளை அறிந்து கொள்வது அவசியம்.

படிகள்

பகுதி 1 இன் 4: வாடிக்கையாளரை வரவேற்கும் விதத்தில் வாழ்த்துங்கள்

1. 1 வாடிக்கையாளரை உற்சாகத்துடன் வாழ்த்தவும். அவர் டீலர்ஷிப்பில் நுழையும் போது, ​​நம்பிக்கையுடன் அவரை நோக்கி அரவணைப்பு மற்றும் நல்லெண்ணத்தை வெளிப்படுத்துங்கள். முதல் எண்ணம் மிகவும் முக்கியமானது மற்றும் நபர் உங்கள் நேர்மையை உணர வேண்டும். வாடிக்கையாளரை கட்டாயப் புன்னகையோ அல்லது திமிர்பிடித்த தோற்றத்தோடும் வாழ்த்தாதீர்கள் - அதற்கு பதிலாக, உதவ உங்கள் விருப்பத்தை நிரூபிக்கவும்.
   • நேரடி அணுகுமுறை. வாடிக்கையாளரிடம் நடந்து செல்லுங்கள், உறுதியான கைகுலுக்கலுடன் அவரை வாழ்த்தி, புன்னகையுடன் சிரித்து, அவர் எந்த காரில் ஆர்வம் காட்டுகிறார் என்று கேளுங்கள்.
   • ஒரு லைசெஸ்-ஃபேர் அணுகுமுறை. வாய்ப்பை நோக்கி நடந்து, அவரது கையை உறுதியாக குலுக்கி, விரைவில் வணக்கம் சொல்லுங்கள். உங்கள் வணிக அட்டையை அவரிடம் கொடுத்து, "ஹலோ, என் பெயர் இகோர், இதோ எனது தொடர்பு விவரங்கள். என் மேசை அங்கே உள்ளது. நீங்கள் சுற்றிப் பார்க்கலாம், நீங்கள் விரும்பும் விருப்பத்தை நீங்கள் கண்டால் அல்லது உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் என்னிடம் வாருங்கள், நான் உங்களுக்கு உதவுவேன். மற்றொரு ஆலோசகர் உங்களை அணுகினால், நான் உங்களுக்கு ஏற்கனவே உதவி செய்கிறேன் என்பதை அவருக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். " (இந்த அணுகுமுறையின் சிக்கல் என்னவென்றால், வாடிக்கையாளர் உங்களுடன் எந்த தொடர்பையும் உணர மாட்டார் மற்றும் வேறு ஒருவரிடம் நடக்கலாம் அல்லது எந்த தகவலையும் பெறாமல் டீலரை விட்டு வெளியேறலாம்.)
2. 2 சிறிய பேச்சைத் தொடங்குங்கள். ஆமாம், இது சில நேரங்களில் சில வாடிக்கையாளர்களைத் துன்புறுத்துகிறது.
   • ஒரு வாடிக்கையாளருடன் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கான மிக சக்திவாய்ந்த வழிகளில் ஒன்று, நீங்கள் அவர்களுக்கு ஒரு காரை விற்க விரும்பவில்லை, ஆனால் நீங்கள் அவர்களுடன் இணைக்க முயற்சி செய்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுவது.
   • குடும்பம், வேலை, ஆர்வங்கள் மற்றும் பலவற்றைப் பற்றி கேள்விகளைக் கேளுங்கள். இந்த நபருடன் பொதுவான ஒன்றைக் கண்டுபிடித்து அவரிடமிருந்து நம்பிக்கையை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்.
   • மக்கள் தங்களைப் பற்றி பேச விரும்புகிறார்கள், அவர்கள் கேட்கப்படுவதைக் காணும்போது, ​​அவர்கள் தங்கள் ஆளுமைக்கு மரியாதை உணர்கிறார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருக்கு உங்களை பரிந்துரைக்கும் அளவுக்கு நன்றாக இருங்கள்.
3. 3 நேர்மறை உடல் மொழியை காட்டுங்கள். ஒரு வாடிக்கையாளருடன் தொடர்புகொள்ளும்போது, ​​அவருடைய வார்த்தைகளில் நீங்கள் உண்மையிலேயே ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்பதை அவர் அறிந்துகொள்ள கண் தொடர்பு கொள்ளவும். மேலும், வாடிக்கையாளர் மிகவும் வசதியாக உணர நட்பு மற்றும் வரவேற்பு உடல் மொழியைப் பயன்படுத்தவும்.
   • நேர்மையாக இருங்கள். ஒரு விற்பனை செய்ய உங்கள் முகத்தில் மகிழ்ச்சியான புன்னகையை வைத்தால் மட்டும் போதாது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பற்றி உண்மையிலேயே அக்கறை காட்டுங்கள் மற்றும் அவர்களுடன் பச்சாதாபம் கொள்ளுங்கள். பெரும்பாலும், வாடிக்கையாளர்களுடன் பழகுவது உங்களுக்குப் பிடிக்கவில்லை அல்லது உங்கள் தந்திரங்களால் நீங்கள் கார்களைக் காட்டத் தொடங்குவதற்காக செயல்முறையை விரைவுபடுத்த முயற்சிக்கிறீர்கள் என்பதை அந்த நபர் உணருவார். பொறுமையாக இருங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் மீது எதையும் திணிக்காதீர்கள்.
4. 4 சரியான கேள்விகளைக் கேளுங்கள். வாடிக்கையாளரை வாழ்த்திய பிறகு, அவர் எதைத் தேடுகிறார் என்று சொல்ல அவருக்கு வாய்ப்பு கொடுங்கள், அல்லது அவர் இன்னும் தேர்வு செய்யவில்லை என்றால் சுற்றிப் பாருங்கள்.
   • வாடிக்கையாளர் உங்களை விரைவாக விட்டுவிட விரும்பவில்லை என்றால், "ஆம்" அல்லது "இல்லை" என்று மட்டுமே பதிலளிக்கக்கூடிய பொதுவான கேள்விகள் அல்லது கேள்விகளைத் தவிர்க்கவும். என்ற கேள்விக்கு: "நான் உங்களுக்கு உதவலாமா?" - அல்லது: "நான் எப்படி உங்களுக்கு உதவ முடியும்?" ...
   • "நீங்கள் ஒரு செடான் அல்லது எஸ்யூவியைத் தேடுகிறீர்களா?" அல்லது "நீங்கள் எந்த வகை காரில் ஆர்வம் காட்டுகிறீர்கள்?" போன்ற இன்னும் குறிப்பிட்ட கேள்விகளைக் கேட்க முயற்சிக்கவும். வாடிக்கையாளர் இன்னும் உங்கள் உதவியில் ஆர்வம் காட்டாமல் இருக்கலாம், ஆனால் இந்த வழியில் நீங்கள் அவருடைய கவனத்தை தக்கவைத்துக் கொள்வதற்கான சிறந்த வாய்ப்பைப் பெறுவீர்கள், மேலும் ஷோரூம் முழுவதும் நீங்கள் அவரைப் பின்தொடர்வது இனி மோசமாக இருக்காது. நபர் எதைத் தேடுகிறார் என்று உங்களுக்குச் சொல்ல இது அனுமதிக்கும், மேலும் வழங்கப்பட்ட விருப்பங்களில் ஒன்றோடு நீங்கள் அவர்களின் தேவைகளைப் பொருத்தலாம்.
   சிறப்பு ஆலோசகர்

   

   மureரீன் டெய்லர்

   
   
   தகவல்தொடர்பு பயிற்சியாளர் மவ்ரீன் டெய்லர் சான் பிரான்சிஸ்கோ விரிகுடா பகுதியில் உள்ள ஒரு நிறுவன தகவல் தொடர்பு நிறுவனமான SNP கம்யூனிகேஷனின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் நிறுவனர் ஆவார். 25 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக, அனைத்துத் தொழில்களிலும் உள்ள தலைவர்கள், வணிக நிறுவனர்கள் மற்றும் கண்டுபிடிப்பாளர்களுக்கு தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்தவும் கருத்துக்களைப் பெறவும் அவர் உதவினார்.

   மureரீன் டெய்லர்
   தொடர்பு பயிற்சியாளர்

   வாடிக்கையாளர் உங்களை விட அதிகமாக பேசட்டும்... SNP கம்யூனிகேஷன்ஸின் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மureரீன் டெய்லர் கூறுகிறார்: "வாடிக்கையாளர் பேசுவதற்கு தொடர்ச்சியான கேள்விகளைத் தயாரிக்கவும். நபருடனான உறவை வளர்க்க கேள்விகளைப் பயன்படுத்தவும், அவர்களின் முன்னுரிமைகள் என்ன என்பதைக் கண்டறியவும். இதனுடன், நீங்கள் அவருடைய நேரத்தை மதிக்கிறீர்கள் என்பதை அவருக்கு தெரியப்படுத்துங்கள். "

4 இன் பகுதி 2: வாடிக்கையாளருடன் வேலை செய்யுங்கள்

1. 1 விவரங்களை அறியவும். ஒரு வாடிக்கையாளர் எந்த வகையான வாகனத்தைத் தேடுகிறார் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டவுடன், அவர்களின் பட்ஜெட், அவர்களுக்குத் தேவையான அளவு மற்றும் அவர்களுக்குத் தேவைப்படும் சிறப்பு விருப்பங்களைப் பற்றி குறிப்பிட்ட கேள்விகளைக் கேட்டு தேடலைக் குறைக்கவும்.
   • வழிசெலுத்தல், சூடான மற்றும் குளிரூட்டப்பட்ட இருக்கைகள், குருட்டு இட கண்காணிப்பு, நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதம் மற்றும் பல போன்ற கூடுதல் விருப்பங்களை வாடிக்கையாளருக்கு விற்பது உங்கள் வேலையின் ஒரு பகுதியாகும். அவருடைய தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் நீங்கள் அறிந்திருந்தால் இதைச் செய்வது உங்களுக்கு மிகவும் எளிதாக இருக்கும்.
2. 2 வர்த்தக அமைப்பு பற்றி எங்களிடம் கூறுங்கள். வாடிக்கையாளரிடம் அவர் விற்க விரும்பும் கார் இருக்கிறதா என்று கேளுங்கள். நீங்கள் அவருக்கு புதிய விருப்பங்களைக் காட்டத் தொடங்குவதற்கு முன் இதைச் செய்வது நல்லது, ஏனென்றால் இந்த வழியில் நீங்கள் வாங்குவதற்கான நோக்கத்தைக் கண்டுபிடிக்க முடியும், அத்துடன் பழைய காரில் அவருக்கு என்ன குறைவு என்பதைப் புரிந்து கொள்ளலாம். கூடுதலாக, புதிய மாடல்களை ஆய்வு செய்யும் போது வாடிக்கையாளர் ஓய்வெடுக்க முடியும், ஏனென்றால் அவர் ஒரு பழைய காரை விற்பது பற்றி கவலைப்பட வேண்டியதில்லை என்பதை அவர் அறிவார்.
   • விற்பனை மேலாளர் வாகனத்தை மதிப்பீடு செய்வார் என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள். மேலாளரின் வேலை சிறந்த ஒப்பந்தத்தை வழங்குவதை வாடிக்கையாளருக்கு விளக்கவும்.
   • வாகனத்தை பரிசோதித்த பிறகு, ஏதேனும் சேதத்தை குறித்து வைத்து, ஏதேனும் கேள்விகள் கேட்டால், விற்பனை மதிப்பீட்டு படிவத்தை விற்பனை மேலாளர் அலுவலகத்திற்கு எடுத்துச் செல்லுங்கள். ஆரம்ப சலுகையை வழங்குவதற்கு அவர்களுக்கு சில நிமிடங்கள் மட்டுமே ஆகும், இருப்பினும் வாடிக்கையாளருக்கு சுமார் 10 நிமிடங்கள் எடுக்கும் மற்றும் புதிய மாடல்களை ஆய்வு செய்ய இந்த நேரத்தைப் பயன்படுத்துங்கள் என்று தெரிவிக்கவும்.
3. 3 வாடிக்கையாளரின் பட்ஜெட்டை விவாதித்து விலை வரம்பை தீர்மானிக்கவும். நீங்கள் புதிய கார்களைக் காட்டத் தொடங்கும்போது, ​​வாடிக்கையாளர் எவ்வளவு செலவழிக்கப் போகிறார் என்று கேளுங்கள். நீங்கள் அவருக்கு சிறந்த ஒப்பந்தத்தை வழங்க வேண்டும், ஆனால் நீங்களும் விற்பனையிலிருந்து அதிகம் பெற முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
   • ஒரு நபர் கடனில் கார் எடுத்தால், ஒவ்வொரு மாதமும் அவர் எவ்வளவு பணம் செலுத்த எதிர்பார்க்கிறார் என்று கேளுங்கள், மேலும் கடன் காலத்தை அதிகரிக்கும் போது மாதாந்திர கட்டணத்தை குறைக்க முடியுமா என்று பாருங்கள்.
   • அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் கடனில் கார் வாங்குவதில்லை. ஒருவேளை வாடிக்கையாளர் காரின் இறுதி விலையில் ஆர்வம் காட்டுவார். இந்த வழக்கில், நீங்கள் இறுதி விலையை குறைக்க முடியாவிட்டால், அந்த நபருக்கு விலை நியாயமானதாக இருக்க கூடுதல் போனஸ் வழங்கவும். அதே நேரத்தில், போனஸ் நிறுவனத்திற்கு பெரிய இழப்பை ஏற்படுத்தக்கூடாது.உதாரணமாக, உங்கள் கார் டீலர்ஷிப்பில் அல்லது குளிர்கால டயர்களின் தொகுப்பில் காப்பீட்டில் தள்ளுபடி வழங்கலாம்.
4. 4 வாடிக்கையாளருக்கு புதிய காரில் சோதனை ஓட்டத்தை வழங்குங்கள். வாடிக்கையாளர் அவர்கள் வாங்கும் வாகனத்தில் வசதியாக இருக்க வேண்டும் என்பதால், ஒரு சோதனை ஓட்டமானது விற்பனைக்கு முக்கியமானதாகும்.
   • பயணிகள் இருக்கையில் ஒருமுறை, வாடிக்கையாளருக்கு வாகனத்தின் சில அம்சங்கள் பிடிக்குமா, இந்த விருப்பம் அவர்களின் முந்தைய வாகனத்திலிருந்து வேறுபட்டதா என்று கேளுங்கள். அவருக்குப் பொருந்தாத ஏதாவது இருக்கிறதா என்று கேளுங்கள் (செயல்பாட்டிலோ அல்லது உணர்விலோ), பின்னர் மிகவும் பொருத்தமான விருப்பத்தைக் கண்டுபிடிக்க இந்த குறிப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்.
   • வாடிக்கையாளர் காரில் மகிழ்ச்சியாக இருப்பதாகத் தோன்றினால், "இந்த கார் உங்களுக்குப் பொருந்துமா?" - பதில் ஆம் எனில், ஒப்பந்தத்தை முடிக்க தொடரவும்! வாடிக்கையாளர் இன்னும் உறுதியாக தெரியவில்லை என்றால், அவர்களுக்கு வேலை செய்யக்கூடிய பிற விருப்பங்களை பரிந்துரைக்கவும்.

4 இன் பகுதி 3: ஒப்பந்தத்தை மூடு

1. 1 உங்கள் விற்பனை மேலாளருடன் விலையைப் பற்றி விவாதிக்கவும். வாடிக்கையாளர் காரைத் தேர்ந்தெடுத்து நீங்கள் விலையை ஒப்புக்கொண்ட பிறகு, விற்பனை மேலாளருக்கு இன்னும் குறைந்த விலை சலுகையைக் கொண்டு வாருங்கள்.
   • உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு மாதத்திற்கு 15 ஆயிரம் ரூபிள் செலுத்த முடியும் என்று சொன்னால், ஒரு மாதத்திற்கு 10 ஆயிரம் ரூபிள் தொகையை மேலாளரிடம் சொல்லுங்கள். இது அதிக நம்பிக்கையை உருவாக்கும், விற்பனையை நிறைவு செய்யும், திருப்திகரமான வாடிக்கையாளரைக் கொண்டிருக்கும்.
2. 2 வாடிக்கையாளர் உங்களிடம் பொய் சொல்ல விடாதீர்கள். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கடன்தொகை அல்லது மற்றொரு டீலர்ஷிப் ஒரு பழைய காருக்கு அதிக விலையை டிரேட்-இன் சிஸ்டம் மூலம் வழங்குகிறார்கள் என்பதைப் பற்றி பேசும்போது பெரும்பாலும் பாதிப்பில்லாமல் பொய் சொல்கிறார்கள். இந்த ஆட்சேபனைகளை புரிதலுடன் ஆனால் உறுதியுடன் எதிர்த்துப் போராடுங்கள். வாடிக்கையாளருக்கு அவர்களின் வாகனத்தின் மதிப்பீடு துல்லியமானது மற்றும் நன்மை பயக்கும் என்பதை விளக்கவும்.
   • இணையத்தில் பல ஆன்லைன் கால்குலேட்டர்கள் உள்ளன, அங்கு ஒரு காரின் தோராயமான செலவை நீங்கள் மதிப்பிடலாம், பொதுவாகவும் மற்றும் வர்த்தக முறையிலும். மேலும் பலர், அத்தகைய கால்குலேட்டரில் விலையை கணக்கிட்டு, கார் டீலரில் வேறு தொகையைக் கேட்கும்போது ஆச்சரியப்படுகிறார்கள். டீலர்ஷிப் வாடிக்கையாளரைப் பணமாகப் பெற முற்படவில்லை மற்றும் நம்பகமான தகவல்களுக்கு நீங்கள் பாதுகாப்பாக அணுகக்கூடிய ஒரு பொதுவான அங்கீகரிக்கப்பட்ட மற்றும் நம்பகமான சேவையை ரஷ்யா இன்னும் கொண்டிருக்கவில்லை என்பதை விளக்கவும். இந்த சேவைகளில் பல தளத்திற்கு போக்குவரத்தை இயக்க மட்டுமே வேலை செய்கின்றன, தவிர, அவை தவறான தகவலைப் பயன்படுத்துகின்றன மற்றும் விளம்பர சட்டங்களை மீறுகின்றன. சொந்தமாக ஒரு சுயாதீன தேர்வை நடத்த வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் வழங்கலாம், ஆனால் இது ஒரு நீண்ட மற்றும் விலையுயர்ந்த செயல்முறை என்று அவரை எச்சரிக்கவும்.
3. 3 விற்பனையை மூடு. இப்போது நீங்கள் விலைகளைப் பற்றி விவாதித்து மேலாளரிடமிருந்து ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையைப் பெற்றுள்ளீர்கள், ஒப்பந்தத்தை மூடுவதற்கான நேரம் இது. ஆவணங்களில் கையொப்பமிடுங்கள், பிக்-அப் தேதியில் ஒப்புக்கொள்ளுங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளருடன் எந்த பிரச்சனையும் ஏற்படாமல் இருக்க எப்போதும் தொடர்பில் இருங்கள்.

4 இன் பகுதி 4: மற்ற விற்பனையாளர்களிடமிருந்து தனித்து நிற்கவும்

1. 1 தினமும் காலையில் அறையைச் சுற்றி நடக்கவும். மற்ற விற்பனையாளர்களுடன் போட்டியிடுவதற்கும், நீங்கள் விற்கும் கார்களில் நீங்கள் உண்மையில் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள் என்பதை வாடிக்கையாளர்களுக்குக் காண்பிப்பதற்கும், ஷோரூமில் என்ன காட்சிக்கு வைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். என்னென்ன கார்கள் கையிருப்பில் உள்ளன, உங்கள் டீலர்ஷிப்பில் என்ன சிறப்பு சலுகைகள் உள்ளன, மோசமான கடன் உள்ளவர்களுக்கு என்ன விருப்பங்கள் சரியானவை, மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது உதவக்கூடிய வேறு எதையும் ஆராயுங்கள்.
2. 2 போட்டியாளர்களின் சலுகைகளைப் பார்க்கவும். மற்ற டீலர்ஷிப்கள் விற்கும் கார்களை ஆராய்ந்து, வாடிக்கையாளர் உங்கள் ஷோரூமில் கார் வாங்குவது ஏன் அதிக லாபகரமாக இருக்கும் என்று கண்டுபிடிக்கவும். உங்கள் நிறுவனம் மற்றும் உங்கள் போட்டியாளர்கள் வழங்கும் ஒவ்வொரு மாதிரி மற்றும் விருப்பத்தை ஆராயுங்கள்.
   • இது நீண்ட நேரம் எடுக்கும், ஆனால் அது மதிப்புக்குரியது, ஏனென்றால் உங்கள் தயாரிப்பு ஏன் சிறந்தது என்று உங்களுக்குத் தெரியும், மேலும் நீங்கள் எதையும் கண்டுபிடித்து வாடிக்கையாளரிடம் பொய் சொல்ல வேண்டியதில்லை.
3. 3 சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்கவும். வாடிக்கையாளரை சந்தித்த பிறகு, அவரைப் பற்றி நீங்கள் கற்றுக்கொண்ட அனைத்து தகவல்களையும் CRM அமைப்பில் (வாடிக்கையாளர் தகவல் மேலாண்மை அமைப்பு) உள்ளிடவும்.இதற்கு நன்றி, ஒரு குறிப்பிட்ட நபரை எந்த நேரத்தில், எந்த வகையில் தொடர்புகொள்வது சிறந்தது என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள்.
   • வாடிக்கையாளர் பதிலளிக்கும் வரை அல்லது குறுஞ்செய்தி அனுப்புவதை அல்லது அழைப்பதை நிறுத்தும்படி கேட்கும் வரை தொடர்பில் இருங்கள். உங்கள் விடாமுயற்சியால் யாராவது கோபப்படுவார்கள், ஆனால் மறுபக்கத்திலிருந்து பாருங்கள்: இந்த நபர்கள் உங்களிடமிருந்து ஒரு காரை வாங்க வாய்ப்பில்லை, எனவே நீங்கள் இழக்க எதுவும் இல்லை.
4. 4 விற்பனையாளர்களுடன் நட்பு கொள்ளுங்கள். இந்த நபர்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதில் உங்களுக்கு உதவ முடியும், அத்துடன் நட்பிலிருந்து சிறந்த ஒப்பந்தங்களை உங்களுக்கு வழங்க முடியும். நீங்கள் மேலாளரிடம் நல்லவராக இருந்தால், அவர் உங்களை நம்பினால், ஆன்லைன் விண்ணப்பங்கள் அல்லது நண்பர்களிடமிருந்து பெறப்பட்ட பரிவர்த்தனையை முடிக்க அவர் உங்களுக்கு வழங்கலாம்.
   • வாடிக்கையாளர்கள் தனிப்பட்ட முறையில் கார் டீலர்களைப் பார்வையிடுவது மட்டுமல்லாமல், தொலைபேசி மூலமாகவோ அல்லது இணையத்திலோ விண்ணப்பங்களை விட்டுச் செல்கின்றனர். மேலாளர் இந்த பயன்பாடுகளை விற்பனையாளர்களிடையே விநியோகிக்கிறார், எனவே இலாபகரமான விருப்பங்களைப் பெறுவதற்காக அவருடன் நெருங்கிய நண்பர்களாக இருப்பது உங்கள் நலன்.
   • ஒரு டீலர்ஷிப்பின் வெற்றியில் விற்பனை மேலாளர்கள் பெரும் பங்கு வகிக்கிறார்கள். நீங்கள் அவர்களுடன் ஒரு நல்ல உறவை உருவாக்கவில்லை என்றால், அல்லது அவர்கள் உங்களைப் பிடிக்கவில்லை என்று முடிவு செய்தால், அவர்கள் உங்களுக்கு விண்ணப்பங்களை திருப்பி அனுப்ப மாட்டார்கள், உங்களை வெறுங்கையுடன் விட்டுவிடுவார்கள், அல்லது அவர்கள் சிறிது சிறிதாக உதவுவார்கள்.

குறிப்புகள்

• விற்பனை மெதுவாக இருந்தால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அழைக்கவும். தரவுத்தளத்தைப் பயன்படுத்தவும், மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு உங்களிடமிருந்து யார் கார்களை வாங்கினார்கள் என்பதைக் கண்டறியவும், உங்கள் கிளையில் செய்யக்கூடிய புதிய ஒப்பந்தங்களைப் பற்றி தெரியப்படுத்த இந்த நபர்களை அழைக்கவும்.
• அனைத்து வாடிக்கையாளர்களையும் வாழ்த்தி நட்பாகவும் புன்னகையுடனும் இருங்கள். உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க, நல்ல பெயரைப் பெறுவது மிகவும் முக்கியம்.
• ஒரு நாட்குறிப்பை வைத்திருப்பது மிகவும் முக்கியம். இந்த வழியில் நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட நாளில் மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் அந்த நபரைத் தொடர்புகொள்வதாக உறுதியளித்ததை நீங்கள் மறக்க மாட்டீர்கள்.
• ஒரு வாடிக்கையாளர் மற்ற வாகனங்களில் ஆர்வம் காட்ட முயற்சிக்காமல் விற்பனைப் பகுதியை விட்டு வெளியேற வேண்டாம்.
• சூழ்நிலைக்கு அவசரத்தைக் கொடுங்கள். விற்பனையை முடிக்க இது ஒரு சிறந்த வழியாகும். ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு ஒப்பந்தம் செய்யாமல் ஒரு நல்ல ஒப்பந்தத்தை இழப்பார் என்று நம்பினால், அவர்கள் அந்த இடத்திலோ அல்லது எதிர்காலத்திலோ ஒரு காரை வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.

எச்சரிக்கைகள்

• விரக்தியைக் காணாதீர்கள். உங்கள் தயாரிப்பு தன்னை விற்க முடியும் என்று நீங்களே நம்பவில்லை என்பதை இது காண்பிக்கும், மேலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் இதைப் புரிந்துகொள்வார்கள்.
• மற்ற விற்பனையாளர்கள் அல்லது போட்டியாளர்களை ஒருபோதும் அவமதிக்காதீர்கள். இது தொழில்முறைக்கு மாறானது மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் அதைப் பாராட்ட மாட்டார்கள். எப்போதும் உங்கள் வாகனங்களின் நன்மைகள் மீது வாடிக்கையாளரின் கவனத்தை ஈர்க்க முயற்சி செய்யுங்கள், உங்கள் போட்டியாளர்களின் தீமைகளுக்கு அல்ல.
• வாடிக்கையாளர்களிடம் பொய் சொல்லாதீர்கள். விற்பனைக்கான ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் வாகனங்கள் பற்றிய உண்மையான தகவல்களை எப்போதும் வழங்கவும்.